6/10 â Okay
Kathrin
Mit dem Partner gereist
11. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Rezeption war freundlich und sprach sowohl Englisch als auch Italienisch, was die Kommunikation angenehm machte.
Der Check-in verlief reibungslos. Unser Zimmer war sauber, ordentlich eingerichtet und das Bett sehr bequem. Besonders bei den sommerlichen Temperaturen war die gut funktionierende Klimaanlage ein groĂer Pluspunkt.
Das FrĂŒhstĂŒck war im Preis inbegriffen, hat unsere Erwartungen aber nicht erfĂŒllt.
Die Auswahl war sehr begrenzt, und das Brot war trocken und wirkte nicht frisch. Zudem war die Angabe auf EXPEDIA, das FrĂŒhstĂŒck sei bis 11 Uhr verfĂŒgbar, falsch. In Wirklichkeit endete es bereits um 10:30 Uhr. Im Zimmer fanden sich dazu keine Hinweise â nur an der Rezeption konnte man nachfragen.
Dadurch haben wir an einem Tag das FrĂŒhstĂŒck verpasst, was sehr sehr Ă€rgerlich war.
Am SONNTAG wurde das Buffet pĂŒnktlich um 10:30 Uhr sehr zĂŒgig abgerĂ€umt, obwohl noch mehrere GĂ€ste am Essen waren.
Das Personal wirkte dabei eher gestresst als gastfreundlich, was schade war. In einem Hotel dieser Kategorie hĂ€tte ich mir mehr RĂŒcksichtnahme und einen freundlicheren Umgang gewĂŒnscht. Auch habe ich mitbekommen das es noch andere GĂ€ste gab die darĂŒber enttĂ€uscht wirkten.
Insgesamt war das Hotel zwar sauber und gut gelegen, doch das FrĂŒhstĂŒcksangebot, der Umgang mit GĂ€sten in bestimmten Situationen entsprechen leider nicht dem, was ich von einem Haus unter dem Namen Hilton erwartet hĂ€tte.
Auch das Preis-Leistungs-VerhÀltnis empfand ich als nicht angemessen.
Kathrin
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025
