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Hotel Playa Caracol

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Playa Caracol

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Salle de réunion
Chambre, 1 très grand lit
Café
Jardin

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Blanchisserie
  • Climatisation
  • Service d’étage

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Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293
  • Place, Mocambo (plage)
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Plaza las Americas
    ‪12 min à pied‬
  • Place, World Trade Center Veracruz
    ‪14 min à pied‬
  • Airport, Veracruz, Veracruz (VER-Aéroport international Général Heriberto Jara)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 16 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 lits doubles

Chambre Double, 2 lits doubles

Chambre Double, 2 lits doubles

8,2 sur 10
Très bien
(20 avis)
  • 16 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine extérieure, chaises longues
Hotel Plaza Sol
  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.1 sur 5, Très bien, 1 016 avis
Hotel Plaza Sol

À propos de cet hébergement

Hotel Playa Caracol

Sur la plage, avec piscine extérieure et Centre commercial Plaza las Americas à proximité
Détendez-vous à la plage ou profitez des nombreux services proposés au centre de bien-être de Hotel Playa Caracol.
Hotel Playa Caracol possède 39 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Boca del Río offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Hotel Playa Caracol pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mocambo (plage). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction La Villa del Pescador, un restaurant familial qui vous servira des spécialités Cuisine régionale
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Mocambo (plage) et Centre commercial Plaza las Americas
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Hotel Playa Caracol : piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Boca del Río met à la disposition des clients des zones fumeurs.

La Villa del Pescador - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Villa del Pescador

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 350.00 MXN par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 350.00 MXN par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit-bébé : 350.00 MXN par nuit
  • Lit d'appoint : 350.00 MXN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Playa Caracol Hôtel
Hotel Playa Caracol Boca del Río
Hotel Playa Caracol Hôtel Boca del Río

Avis sur l’hébergement Hotel Playa Caracol

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 209 avis sur 500.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 164 avis sur 500.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 500.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 500.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 500.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Frantz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel n’est pas flexible sur le checking. Pas avant 15:00 pour de la glace $25 pésos dans la chambre il y’a les tasses le cafetier mais il faut payer pour le café pas ce que il ont un magasin. L’emplacement est superbe. Mais Peyé pour la glace et le café c’est vraiment pas logique!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Frantz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La place idéale pour passer un bon moment dans le centre-ville du mexic.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

fernando

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hasta el momento, todo muy bien
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Emilio

Les points forts : Propreté et personnel et service
No
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Veronica Rosalia

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Buena ubicación

Hotel bien ubicado, bien la atención del personal pero definitivamente le falta mucho mantenimiento
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Jose

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo estacionamiento, los empleados no tienen ni idea de servicio al cliente, buscas soluciones y no hay nadie que te atienda, el personal de recepción da respuestas pésimas, el personal que debería ayudar con el equipaje no hace nada.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Karen

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Humberto

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Alicia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
En general el hotel bien. Está pequeño pero tiene lo necesario para vacacionar. El personal en general, atento. La comida rica. Solo las porciones pequeñas
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Mariza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Maria

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Le hace falta mantenimiento la recepcionista del sábado muy descortés, está limpio el baño y sábanas pero encontramos cucarachas le falta limpieza al elevador le falta pintura en general las puertas sucias y es molesto que tengas que cargar los controles y que te pongan pulsera cuando no es todo incluido, el agua del jacuzzi súper sucia, el mesero Mario excelente su atención.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grscias
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Silvestre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atención, los precios en las bebidas son caras
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

ender

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nunca tuve wi-fi, el control del a/c no era el adecuado y el de la tv no funcionaba bien, las paredes de la habitacion recien resanadas y sin pintar
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Barbie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Mejorar el mantenimiento de la alberca y la comida
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

brenda

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jorge Eduardo de la Cruz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy bien ubicado, el trato del personal es amable. Tiene que mejorar en su limpieza en alberca y fumigación de cuartos.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un buen lugar, pequeño pero adecuado a las necesidades, el personal atento y en general con buena atención al cliente. De repente hay que esperar en recepción pero fuera de eso todo bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Araceli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel con una vista padrisima, con servicios basicos buenos y con playa propia.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

lidia

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Celina I Ortiz

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista al mar
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Alejandra

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Las habitaciones estan limpias al igual que las albercas, pero la comida es muy mala y el servicio no es tan bueno
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Zuguey

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tienen mi reservación, reservé 2 noches no pude llegar a la primera y vendieron mi habitación,porque no llegué a la primera noche a pesar de que les envié email para modificar la reservación y ustedes no pudieron hacer ninguna modificación y me cobraron las 2 noches
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ana

Séjour de 3 nuits en mai 2025