Der Check-in war gut organisiert. Ich habe den Zugangscode sofort erhalten, und das digitale System hat problemlos funktioniert. Leider endet hier das Positive.
Obwohl das Hotel neu ist und eine ausgezeichnete Lage in der Nähe des Bahnhofs hat, ist die Sauberkeit auf einem inakzeptablen Niveau für ein modernes Haus. Das Zimmer war schmutzig, mit sichtbaren Flecken an den Wänden, Insekten und einem unsauberen Abfluss im Bad. Die Bettwäsche war nicht vollständig gewechselt – nur die Kissen und die Decke waren sauber, das Bettlaken wurde wiederverwendet.
Ich habe das Callcenter kontaktiert, Fotos und Videos gesendet und schließlich ein anderes Zimmer erhalten. Leider war die Situation ähnlich – eine minimale Verbesserung, aber dieselben Probleme mit der Bettwäsche.
Es ist schade, dass ein neues Hotel mit modernem Konzept und guter Lage durch eine nachlässige Housekeeping-Abteilung so beeinträchtigt wird. Der Mangel an Hygiene schadet dem gesamten Limehome-Image. Ich empfehle dem Management dringend, die Reinigungsstandards zu überprüfen!