"Lovely hotel ,staff were excellent Lots of help with a smile ,things were a bit different because of COVID like breakfast but it was well organised .p ... " Plus
21. déc. 2020 par The General Manager Hugo Gonçalves
Dear Guest, Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us as we strive to improve with each and every stay. We are deeply sorry to know that your experience fell short of your expectations. We truly apologize for having to experience such inconvenience and, although we realize that explanations cannot completely erase the unsatisfying experience, this was an unfortunate isolated incident which do not reflect the usual standard. We have taken note of your comments in order to improve our service and we sincerely hope you will give us the opportunity to welcome you back and provide you a pleasant experience on a next stay. Best regards, The General Manager Hugo Gonçalves
4. sept. 2020 par The General Manager, Hugo Gonçalves
Dear Ms. Lea, Guest comments and suggestions are fundamental for a continuous optimisation of our levels of service, for which reason the Hotel's team would like to thank you for assessing your recent stay. Your lovely words are very rewarding as we work every day to improve our offer and we stay very happy and delighted to read that you had an incredible experience! It would be a pleasure to welcome you back to Tivoli Marina Vilamoura soon. Best regards,
19. févr. 2020 par Hugo Gonçalves General Manager
Dear Ms. Nicola, Thank you for your kind feedback regarding your stay with us. We hope to continue earning your trust and providing you with many more memorable holidays in the years ahead. Thank you. Best regards, Hugo Gonçalves General Manager
2. déc. 2019 par General Manager
Dear Mr. Brend, Thank you for your kind feedback regarding your stay with us. We hope to continue earning your trust and providing you with many more memorable holidays in the years ahead. Thank you. Best regards, Hugo Gonçalves General Manager
7. sept. 2019 par Hugo Gonçalves General Manager
Dear Guest, Thank you for your comments. It will be a pleasure to welcome you back soon. Best regards, The General Manager Hugo Gonçalves
4. juin 2019 par Hugo Gonçalves General Manager
Dear Guest, Thank you for sharing your recent and lovely stay. It’s extremely valuable for us and we feel warmly flattered to have been able to correspond entirely to your expectations and provide you a fabulous experience at the Hotel and at both Purobeach. We regret that our breakfast did not meet your expectations, we will have your comments in considerations for further improvements. We hope to continue earning your trust and providing you and your family with many more memorable holidays in the years ahead. Best regards, The General Manager Hugo Gonçalves
14. mai 2019 par Hugo Gonçalves - General Manager
Dear Guest, Thank you for sharing your recent stay at Tivoli Marina Vilamoura. It’s extremely valuable for us and we feel warmly flattered to have been able to correspond entirely to your expectations and provide you a fabulous experience. Our Team does their best to provide a unique hospitality and we remain at your entire disposal for any further assistance you may intend for necessary and hopefully welcome you back soon in the Hotel. Best regards, The General Manager Hugo Gonçalves
20. sept. 2018 par Jorge Beldade General Manager
Dear Guest, Thank you very much for your lovely review regarding your stay in our Hotel. On behalf of the entire team we would like to let you know that we work every day to provide the best experience to our valued guests. t will be a pleasure to welcome you back in our property to provide you memorable moments. We wait anxiously for you! Best regards,
Tivoli Marina Vilamoura fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un port de plaisance et 2 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 420 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Tivoli Marina Vilamoura offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Vilamoura met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Tivoli Marina Vilamoura possède 383 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet hôtel de Vilamoura offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Chilli - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Menta - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Peppers - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Cet établissement exige un paiement complet à l'arrivée pour toutes les réservations de type paiement à l'hôtel et non au moment de la réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même établissement, aux mêmes dates). Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner par le biais du service d'étage. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Clean & Safe (Portugal).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
