Appart’hîtel

Reside Navy Yard, a Wyndham Residence

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Reside Navy Yard, a Wyndham Residence

TV connectée de 55 pouces avec chaßnes numériques, Netflix, Hulu
Suite Studio | Cuisine privée
Extérieur
Suite Studio
TV connectée de 55 pouces avec chaßnes numériques, Netflix, Hulu

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • SĂšche-linge
  • Lave-linge
  • Cuisine
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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818 Potomac Avenue Southeast, Washington, DC, 20003
  • Nationals Park
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Parc national National Mall
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Smithsonian Institution
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Washington, District de Columbia (DCA-AĂ©roport national Ronald Reagan de Washington)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Maison mitoyenne Deluxe, 2 chambres, non-fumeurs

  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Appartement Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Appartement Deluxe, 2 chambres, non-fumeurs

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Appartement Supérieur, 2 chambres, non-fumeurs

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Appartement Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Appartement Supérieur, 1 chambre, non-fumeurs

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio, 1 grand lit, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Appartement Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Appartement Deluxe, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (1 Bedroom)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Appartement Deluxe, 2 chambres, non-fumeurs

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Reside Navy Yard, a Wyndham Residence

Appart'hĂŽtel avec une salle de fitness ouverte 24 h/24, non loin de Nationals Park
Cet appart'hÎtel non-fumeurs abrite une salle de fitness ouverte 24 h/24, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre d'affaires. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et un service de départ express sont également disponibles sur place. Chaque appart'hÎtel comprend une cuisine avec un réfrigérateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous ne manquerez pas d'apprécier les équipements pratiques avec entre autres un lave-linge/sÚche-linge et un coin salon séparé et par ailleurs, une TV connectée avec chaßnes numériques et Netflix égaieront votre séjour avec des divertissements de qualité. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Reside Navy Yard, a Wyndham Residence possÚde 81 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge/sÚche-linge et un fer / une planche à repasser. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Dans cet appart'hÎtel 3,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possÚdent une baignoire ou une douche.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Une tĂ©lĂ©vision connectĂ©e 55 pouces donne accĂšs aux chaĂźnes numĂ©riques et offre Netflix. Un service de mĂ©nage est fourni une fois par semaine.

Cet appart'hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Lors de votre séjour dans Reside Navy Yard, a Wyndham Residence, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Nationals Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une salle de fitness ouverte 24 h/24, sans oublier un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Cet appart'hÎtel 3,5 étoiles compte 81 appartements. Chaque appart'hÎtel comprend des équipements et services comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une cuisine, un lave-linge/sĂšche-linge et un coin salon sĂ©parĂ©
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une laverie et un ascenseur
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Nationals Park et Ă  quelques minutes seulement de Parc national National Mall
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'hébergement abrite un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Reside Navy Yard, a Wyndham Residence offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une laverie et un service de départ express.

Cet appart'hĂŽtel 3,5 de Washington est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CongĂ©lateur
  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Serviettes en papier

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon sĂ©parĂ©

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sĂšche-linge
  • Lessive

Espaces de travail

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chats et chiens admis uniquement
  • 2 animaux de compagnie au total
  • Frais : 100 USD par animal par nuit
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Ascenseur
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Consigne Ă  bagages
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service de mĂ©nage (une fois par semaine)
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • PrĂšs d’une gare
  • PrĂšs d’une station de mĂ©tro

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Extincteur

Informations générales

  • 2 bĂątiments
  • 81 unitĂ©s d’hĂ©bergement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont interdits
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 454669311

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Europa
Sonder Europa
Sonder | Europa
Placemakr Navy Yard
Placemakr Navy Yard - Capitol Riverfront
Reside Navy Yard, a Wyndham Residence Washington
Reside Navy Yard, a Wyndham Residence Appart'hĂŽtel
Reside Navy Yard, a Wyndham Residence Appart'hĂŽtel Washington

Avis sur l’hĂ©bergement Reside Navy Yard, a Wyndham Residence

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 154 avis sur 298.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 69 avis sur 298.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 34 avis sur 298.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 14 avis sur 298.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 27 avis sur 298.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

jean marc

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Séjour gùché

TrĂšs bel appartement. Nous aurions aimĂ© ĂȘtre informĂ© Ă  la rĂ©servation que les appartements une chambre Ă©taient obligatoirement en sous-sol et non aprĂšs l’expiration du dĂ©lai d’annulation. Pas de plat pour le four. Le bruit des conduites d’eaux usĂ©es est trĂšs dĂ©sagrĂ©able, nous nous serions passĂ©s de savoir quand les locataires des Ă©tages allaient aux toilettes.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Like spaciousness and kitchen!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Alicia

Voyage en groupe
Overall, my stay was okay.. great for a last minute trip. However the incidental fee is pretty high and it is currently still pending a month later. The customer service isn’t the greatest.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Atiba

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
The room was not like it appears in the photos. The room was not clean. There were things under the tables next to the bed, the floors were not well swept.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

José

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The only thing that was not there was a television in the room was missing television in the room. Love the balcony all very well and perfect. Thanks
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

ROBERT A

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice stay
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place was very clean, it had a kitchen / fridge and all of that making it optimal for people staying for a few days of visit. Within 30 minutes walk, you reach the Capitol which I think is close. I had a rather negative experience with the room though. The key code provided was not working and I was told no problem, will be back with a new key. 30 minutes later, I can the front desk and end to have someone different who answers me and felt even annoyed telling me to be patient and it will take a few more minutes. 45 minutes later I call again. This time I am told the general manager is the only one who can generate a hew code and she drove home which is 40 minutes from the place. I had to wait again another 15-20 minutes before the guy comes with a new code (which again did not work) then eventually we got the right one. Shall I have been told in the first place that it would take more than an hour, I would have planned differently - false information made me miss a business dinner. Transparency please!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Connie

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was nice and clean.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

Luke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

It’s a spot to sleep that’s not your car or bench

Overall, it’s a place to crash if you need one. Checked in, guy was nice. Instead of key cards they give you a 7 digit code to the door. Apparently 4 digits isn’t secure enough. Ripped the metal flashing clear off the stairs by dragging a bag over it. Check in guy didn’t even react. I think the place used to be an apartment or something. Comes with silverware in pencil cups and clear plastic pizza cutter, never seen one of those before. You can see straight into other rooms. Really odd setup. Looked like aliens tried to guess what a human hotel room looks like. Fold out couch was mangled. Idk if kids were jumping on it or if Norbit spent the night there. They repaired it with whatever material casts for broken arms are made out of. Couldn’t find tv remote. Got one from the front desk guy. Toilet flushed a few times but stopped working the next morning. Shower was super low pressure and leaked from the hose. Place was cleanish and didn’t smell too weird. Worked for us since we only stayed the one night and it was cheap for DC. Probably won’t stay again unless we’re in a tight spot.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Irina

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderful stay!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Deidre

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

DO NOT RESIDE AT NAVY YARD WYNDHAM

This was a terrible experience. Needed to use pullout bed. It was dirty. The support was broken and impossible t sleep on. Tried multiple times to reach customer service without any success.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

chirag

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre

Stay somewhere else

Got the wrong information days before. Had to switch rooms multiple times because of broken appliances. Entire family was woken up at midnight by banging from a broken fridge. Overall, terrible experience and manager was unhelpful to resolve or take responsibility.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Bronwyn

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

James

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, it was a good place
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté

Not a good stay

Do not stay here! When I checked in on Friday, our room was filthy(pics taken if needed). We asked to be moved to another room, but none available. I was told by the front desk that the manager would comp us because of this and was told that a manager would be in the next day to talk to us. No one ever came to talk to us. On Saturday, I seen on my bank account where I was double charged $532.22, which put my account in the negative. Not a great experience when you're out of town. When I told the front desk about this other issue, I was assured that a manager would get back to be, because this isn't the first time this has happened to someone. The front desk supposedly gave the manager my contact information on Saturday, again I never heard anything. So yesterday(4/21), I called the hotel. The front desk put me on a long 8 min hold to find the manager, then the phone was hung up. Me and my boyfriend called back, with no answer. So a voicemail was sent. This is very unprofessional and you don't mess with someone's money like that or put them in a dirty room, especially with children.The manager ended up calling me that evening and asked for the pictures and that she would call me right back. She never called back. I am very displeased by the service and the overall hotel experience at Reside Navy Yard in Washington DC. Unable to post the pics here. But they were sent to corporate.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Cristian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great time! Clean, quiet and welcoming. Lots of restaurants in the area, and not too far from downtown.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sean

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
The rugs are worn down and the house needs a paint job throughout. Besides that, the place was awesome. Oh, the downstairs door to the bathroom did not lock.
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Destiny

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Manger was unprofessional and nasty. Poor customer service there and absolutely no help. We didn’t even check in and stay there because of how rude they were. 30 mins passed check in time and our room still wasn’t ready. Since we left and didn’t stay we wanted a refund and they refused us. I don’t recommend this place at all.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Maria

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
First, the good: Reside is in a great location and the staff are very kind and helpful, especially Aaliyah at the front desk. Our two-bedroom suite was very large and reasonably clean. The kitchen was well-appointed. It was also great having laundry and a dishwasher in the unit. The not as good: I paid extra for early checkin, but the room wasn’t ready when I arrived. When I was able to check in an hour later, the door code didn’t work. Aaliyah had to let me in with a key. The door code issue was fixed later that afternoon. The next morning, I discovered the shower in my bathroom wasn’t working. Since there are two bathrooms in the suite, this wasn’t the end of the world, but still. I let Aaliyah know and she had someone fix it while I was at work. That evening, I discovered neither the living room floor lamp nor the TV were working. I also noticed the screws had popped out of the wall for one of the bedside lamps. And, despite there being little signs in both bedrooms instructing us to enjoy a white noise machine, only one bedroom had one. I let Aaliyah know. She said she would look into the issues except for the white noise machine, because that was an extra perk and the unit only comes with one. This was unfortunate, because the staff room was across the hall from our suite and staff like to have loud conversations in there, with the door open, at all hours. The second white noise machine would have been helpful. When I came home from work, the bedside lamp was r
Séjour de 6 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Evelyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unfortunately, my stay at the Reside Navy Yard was filled with issues from the start. Upon arrival, the hotel refused to honor my prepaid Expedia reservation, and I was forced to pay an additional considerable amount while Expedia attempted to resolve the issue with management. In the end, I was only refunded the original reservation cost, leaving me out the rest with no resolution from the hotel. Throughout the stay, none of the door codes worked. If you left your room, someone at the front desk had to physically let you back in. Each time we asked when the system would be fixed, we got a different answer from the staff. One team member even accused me of using the wrong code, despite my showing her the email from the hotel with the code included. She insisted they don’t send codes by email, implying I was fabricating it. The in-room washer and dryer seemed like a great amenity, until we discovered that the dryer didn’t work. After doing a full load of laundry, we reported the issue only to be told, casually, that “a part has been ordered.” No signage or warning was provided, and we were left with wet clothes and no way to dry them. To be fair, one young man at the front desk truly did his best to help, but he was completely overwhelmed—juggling a constant line of frustrated guests alone. Overall, this stay was stressful, expensive, and poorly managed. I wouldn’t return or recommend this property until they’ve addressed these serious operational issues.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Tiffany

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Will not be staying at this location again
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jeff, Lees Summit

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice and convenient location
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Karla

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Christopher

Les points faibles : Confort de la chambre

Stay Away

I don't understand all the positive reviews for this place. At the start, it was just little inconvenient things. We requested (and paid for) early check in. The request was approved. As we are getting in the car, we get an email saying they can no longer honor the request. Ok, whatever... We find out at checkout they never removed the charge for it, though. We get to the hotel, parking is impossible. We go to check in at 3:45 and the room isn't ready. The three or four people after us could all check in to rooms that were ready, though... 4:45 our room was finally ready. They give us the combo to our room and we head over. When we get to the room, the door combo doesn't work. I head back to the lobby, three other rooms all come back with the same problem. They give us another combo - doesn't work either. That's when we're told "oh, the pad doesn't work on that room, here's the key". You didn't know that when we were there?? In the room, the bedroom was super tiny. The windows in the room look DIRECTLY INTO OTHER BEDROOMS. The smoke detector was disconnected. The bed is practically on the ground. The walls need patch/paint. There is no cable tv - you must log in to your own streaming services to use the tv. Then, worst of all, the water in the room reaked of rotten egg. The kitchen and bathroom sink and showers - all of them. It was DISGUSTING. Oh, and they put a large hold on your credit card for a week for "incidentals".
Séjour de 1 nuit en mars 2025