DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Extérieur
Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Vue sur la campagne depuis l’hĂ©bergement
Jardin
Salle de bal

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Spa
  • Bar

Découvrir la zone

Map
London Road, Wokingham, England, RG40 1ST
  • Nirvana Spa
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Coral Reef Bracknell's Water World (parc aquatique)
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Village du pĂšre NoĂ«l Lapland UK
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Londres (LHR-Heathrow)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)
  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Double

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • 17 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 29 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, plusieurs lits

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 29 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Chambre Simple

  • 20 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 29 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Queen Room-Accessible

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Junior Two King Suite

  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Double Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Deluxe Family Room

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Double Deluxe Room

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior King Suite

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Family Two Double Room

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

HĂŽtel avec un parking gratuit, non loin de Holme Grange Craft Village (village d'artisanat)
En plus d'avoir une piscine couverte, cet hÎtel possÚde un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor possÚde 170 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Une télévision LCD 45 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor. Lors de votre séjour, vous serez proche de Holme Grange Craft Village (village d'artisanat). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine anglaise Ă  The Omnia Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Manor Health Club and Spa qui offre notamment des dĂ©presso-massages, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et la propretĂ© des chambres font partie des petits plus que les clients apprĂ©cient
  • À seulement 4 minutes en voiture de Holme Grange Craft Village (village d'artisanat) et Ă  7 minutes de Coral Reef Bracknell's Water World (parc aquatique)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 120 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hÎtel 4 étoiles de Wokingham met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
The Omnia Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Afrikaans, arabe, anglais, français, grec, hindi, hongrois, lituanien, malais, polonais, roumain, russe et ukrainien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 15 GBP par adulte et 7,50 GBP par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Omnia Restaurant

Activités

  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 120 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Oreiller vibrant
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Construction de 1986
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 45 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 10 GBP
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 45 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 17 ans ou moins (par adulte enregistrĂ©) peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 15.00 GBP par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15 GBP par adulte et environ 7.50 GBP par enfant.
  • Animaux de compagnie : 40 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 10 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 20 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  
  • Lit d'appoint : 15.00 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay, Apple Pay et Samsung Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pendant la pĂ©riode scolaire, les enfants de moins de 18 ans sont admis dans la piscine de 8h Ă  10h et de 16h Ă  18h30 du lundi au vendredi, et de 9h Ă  19h le week-end. Pendant les vacances scolaires, les enfants sont admis dans la piscine de 7h Ă  19h du lundi au vendredi, et de 9h Ă  19h le week-end. Les enfants doivent ĂȘtre accompagnĂ©s d’un adulte.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  21 h 30.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 17 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement, par adulte enregistrĂ©, dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton St Anne's Manor, Bracknell
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor HĂŽtel
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor Wokingham
DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor HĂŽtel Wokingham

Avis sur l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton St. Anne's Manor

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 395 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 311 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 155 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 81 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 61 avis sur 1003.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jean francois

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice clean and quiet Beautiful location Staff very kind I recomand strongly
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

muriel

Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Jacques

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Pas digne de la marque HILTON

Attente Ă  l'accueil trop longue les produits de douche ne sont pas rĂ©approvisionnĂ©s tous les jours donc manque de produit dĂ©plorable service du petit dĂ©jeuner les tables ne sont pas dĂ©barrassĂ©es nous avons Ă©tĂ© obligĂ©s de le faire nous mĂȘme.Une seule machine Ă  cafĂ© donc une file d'attente trĂšs longue, lait eau chaude pas disponibles VĂȘtement laissĂ© dans la chambre (jamais sorti de la chambre 272 donc sĂ»r de notre accusation) non retrouvĂ© donc volĂ©. VĂ©rifiez bien vos effets avant de refaire votre bagage Ne correspond pas au nombre d'Ă©toiles annoncĂ©es
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Vraiment bien

Tres bel hĂŽtel, superbe piscine , personnel adorable.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Déçu nous nous attendions à un manoir

HĂŽtel de chaĂźne international, tout y est normalisĂ©. Ceux qui comme nous s attendais Ă  un manoir anglais, vous serez déçu. Par contre pour ceux qui cherche un confort standard sans surprise dans un lieu facile d’accĂšs ils seront comblĂ©s.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Cadre agréable proche de Ascot

Séjour d'une nuit seulement mais satisfaisant.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Poor standard, ridiculous prices

Mobile network is the worst ever seen... not able to connect properly from anywhere inside.

10/10 Excellent

colin

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Sean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay - food a let down.

Good stay for business. Would recommend. Food in the restaurant really needs to improve. Overpriced and poor / tasteless Staff were lovely and room comfortable.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Matthew

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Charles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good hotel spoilt because of uncomfortable bed
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Andy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Diana

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

donna

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

dimitar

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Poorly managed and big staffing issues

Stayed here for a celebration weekend, stated it on booking however not even a congratulations on arrival. We've stayed in other hotels for special occasions and always at the least got some response from staff. Check in was a bit of a mare. The lady next to me also had the same problem. At no point of booking I was told they would take a holding fee. Put my foot down and they agreed they didn't need it however this should have been stated on booking. The receptionist really was in his own bubble. Had to ask several times to get an answer about dinner reservations and then later on had an incident with other guests damaging fire exits and emergency signs, he was cheerful and happy about hearing they were damaging hotel property. Cleaning and waiting staff were impeccable and lovely. Hotel itself was alright, nice room but I'd expect that paying over 100 a night. There was an event on and for some reason we were not told on booking, probably would have considered a different hotel due to us actually needing sleep. Our room allocation was incredibly poorly done. We were on the same corridor as a lot of event people and also very close to reception/bar area. I had stated we had a child in our booking so it's very strange that we were placed there, unless they randomly allocate. we were kept awake until 2am with people running and shouting continuously. The staff dont care about controlling customers behaviour at all. pool staff weren't interested in health and safety at all.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Anton, Grimsby

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10 Excellent

Lewis

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing weekend here - staff wonderful and extremely accommodating!
Séjour de 2 nuits en mars 2025