Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Entrée intérieure
Entrée intérieure
9 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Plage, sable blanc, massages sur la plage, plongée sous-marine

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Salle de sport

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Carr Cancun Chetumal Km 264 5, Xpu-Ha, QROO, 77790
  • Plage de Xpu HĂĄ
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Cenote Azul
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Ecopark Kantun Chi
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Privileged Romance

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premium Room Single

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Privileged Deluxe

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Junior Suite

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Premium Room

8,8 sur 10
Excellent
(121 avis)
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive possÚde 288 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil MP3 et des mini-bars avec certains articles gratuits. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plasma donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Alegria Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Xpu Hå. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces Ă  l'un des 9 restaurants ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre dans l'un des 5 bars/lounges
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Alegria Spa qui offre notamment des soins d'hydrothĂ©rapie, d'agrĂ©ables massages et des soins d'aromathĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Ecopark Kantun Chi et Ă  quelques petites minutes de Cenote Azul
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 9 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 5 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Xpu-Ha met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Rauxa - restaurant à thÚme sur place. Réservation obligatoire.
La Palapa - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit déjeuner et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Adelita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Terrace Tapas Lounge& Bar - Ce bar à tapas sert le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
La Toscana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Restaurants sur place

  • Adelita
  • La Palapa
  • La Toscana
  • Rauxa
  • Terrace Tapas Lounge& Bar

Activités

  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • 6 bĂątiments
  • Construction de 2000
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • Moustiquaires
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 50.91 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Catalonia Royal Tulum - Adults Only
Catalonia Royal Tulum - Adults Only All Inclusive
Catalonia Royal Tulum - All Inclusive - Adults Only
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive Complexe

Avis sur l’hĂ©bergement Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 634 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 222 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 99 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 29 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 32 avis sur 1016.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel trĂšs sympathique, la nourriture est excellente. Plage bien entretenu. Vaux la peine je le recommande
Séjour de 10 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Site magnifique!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Nasser

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jocelyne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le matin au petit dĂ©jeuner difficile d avoir du thĂ© en mĂȘme temps que le cafĂ©. Rien d autre Ă  dire de cette Ă©tablissement que je recommande vivement.
Séjour de 14 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent séjour,chambre trÚs confortable, Excellent all inclusive Un mot parfait
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderful time at Catalonia! The staff is super friendly and accommodating. There is always something fun going on! We will be back.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Monica

Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

karen

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
this is a beautiful resort, but if you can't walk a lot, this is not the place for you. There's a lot of walking. It's beautiful in the forest, but there is a lot of walking and they don't have umbrellas on the beach and when it's really really sunny, you can get sunburnt so be very careful. The beach is gorgeous and beautiful. The sand is white, but there's a lot of seaweed and the waves are not so small so if you want to go in the water a lot, there are lots of waves. The service is great. The only other thing I would complain about is that you have to make reservations for the restaurants yourself and it's a little bit difficult. You have to use an app.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Naweta

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sharon Marlene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Daisy Yolanda

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ewa

Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Adelina

Amazing property! Perfect experience
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Michael, El Paso

Nice and relaxing
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Gianni

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were very attentive and made our stay very memorable. The reception team and pool team elevated the everyday experience. Huge shoutout to Quetzabel in La Palapa buffet for being so welcoming and bright. Her energy is refreshing between breakfast, lunch and dinner service. Great stay and would stay again!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Keziah Ann

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Danielle C

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I will stay there again. The food was fantastic. The hotel room was clean and comfortable. The hotel guest were easy to fit in with.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Irene

Les points forts : Propreté
Dinner reservations inside building is HOT! The lobby hot!!! I got traveling diarrhea with chills. I’m still trying to recover. The ball guy never showed up to pick up our luggage. Buffet needs to be changed up daily ;it seems same food is served. :(
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mariya

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Molly M

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We booked this trip for my friends birthday. We loved the room and the facilities. The pool was very nice & we enjoyed the sauna. The beach & water is very accessible. The pool & restaurants are far enough away from the rooms that you can have peace & quiet. We also saw so many animals- monkeys, raccoons & other local wildlife. We liked the restaurant options and chose to upgrade to privileged— it was worth it for lunch & breakfast at Beloved. The staff was so nice & really made my friends birthday special. They sang at breakfast , put a sign on our door and left a treat in the room for her. I’d recommend this all inclusive to everyone!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Desirae

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
FOOD was absolutely terrible- had to go offsite to eat- buffet and pool side restaurant was okay but dinners were sometimes so bad we couldn’t eat them. Rauxa show was fun- pool/bars very nice- nice beach (lots of sea weed but they try to keep it picked up) rooms were very basic - decently clean just old. Did find a lizard in the shower on last day. Ordered room service on night one and it never came. Water in room was plentiful and room service came a lot so everything stayed stocked. Resort overall was fine for the cheaper price but would not stay again.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kendall

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great stay on our third time to visit CRT. Everything met the high standards as expected (hospitality, room, amenities, food, beach, etc...) and met some fantastic staff. We were well taken care of and made great memories (DR).
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Higinio, Miami

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buffet restaurant serious problem with the temperature. Food with not adequate temperature. Never received gift for Our vIP status on Expedia .
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Terrance

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service, food and stay as a privileged guest. Well worth the extra cost. Unfortunately beach and water was completely covered in sargassum, not the hotel's fault and they did their best to try and remove it but it was coming in faster than they could haul it away.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Michael Sean

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mai 2025