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6. déc. 2019 par Director de relaciones con clientes
Merci beaucoup pour votre excellente critique, Salutations cordiales
8. nov. 2017 par Subdirector THB Tropical Island
Cher, Anita. De THB Tropical Island, nous voulons avant tout vous remercier de nous choisir pour passer vos vacances, dans notre hôtel, nous travaillons dur chaque jour pour rendre votre séjour aussi agréable que possible, aussi commenter que de THB nous sommes en constante amélioration et nous espérons que tout est à votre goût et nous espérons visiter à nouveau les salutations Atentive.
9. mars 2020 par Subdirector THB Tropical Island
Thank you for your comment, About the heated pools we want to indicate that of the 16 we have, 8 of them are heated. And we regret that the closed Spa has been found but we have updated the machinery for the benefit of our customers and it is now operational again. Best regards
23. juin 2019 par Subdirector THB Tropical Island
Dear guest, Thank you very much for choosing the THB Tropical Island and for your rating. Best Regards
27. févr. 2020 par Subdirector THB Tropical Island
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel gefallen hat! Mit freundlichen Grüßen
12. févr. 2020 par Subdirector THB Tropical Island
Thank you very much for your feedback, we take our clients' suggestions very seriously and we will do our best to continue improving. Best regards
26. janv. 2020 par Subdirector THB Tropical Island
Thank you very much for your kind words. We are very glad to know that you have enjoyed your holidays and we hope that you will return again. You will be very welcome!
28. déc. 2019 par Subdirector THB Tropical Island
Thank you very much for your feedback.
14. déc. 2019 par Subdirector THB Tropical Island
Thank you very much for your reveiw, Best regards
THB Tropical Island Aparthotel propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. THB Tropical Island Aparthotel vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 15 piscines extérieures et 3 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? un toboggan aquatique etun sauna sont aussi présents sur place. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite 2 bars en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, THB Tropical Island Aparthotel offre également un centre de fitness, un club pour enfants (gratuit) et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de Yaiza est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
THB Tropical Island Aparthotel possède 414 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Dans cet hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
THB Tropical Island Aparthotel possède un restaurant servant uniquement le petit-déjeuner.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les boissons ne sont pas comprises dans le tarif Demi-pension et Petit-déjeuner inclus.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Safe Tourism Certified (Espagne). Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).
