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"The room needs an upgrade. Very tired and outdated room. There was a smell coming from the bathroom. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 19 Oct 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par DoubleTree by Hilton York et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée Richard III. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24. Cet hôtel 4 étoiles compte 143 chambres sur 4 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions et des cafetières
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine locale à The Yorkshire bar & grill
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de concierge et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leurs lits confortables et leur confort général
  • À moins de 10 minutes à pied de  Shambles et York Minster (cathédrale gothique)

Chambre, 1 lit double (Cosy Room)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 101* par nuit/chambre 7. nov. - 8. nov.

Chambre Familiale (2 Rooms)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de DoubleTree by Hilton York basée sur 28 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement DoubleTree by Hilton York

Tout le monde (8) Affaires (3) Couples (10) Famille (2) Autre (1) Amis (3)
3 sur 5
The room needs an upgrade. Very tired and outdated room. There was a smell coming from the bathroom.

Publié par le 19. oct. 2019

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4 sur 5

Publié par le 13. oct. 2019

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4 sur 5

Publié par le 26. mars 2019

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3 sur 5

Publié par le 25. mars 2019

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4 sur 5
Nice hotel close to the city centre and facilities

Publié par de Redcar, le 30. oct. 2018

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30. oct. 2018 par Matthew

Der G, What a great review. We thank you for staying with us and apprentice your very positive feedback. All our staff geared towards making your stay a special and unforgettable experience. We look forward to welcome you back to Double Tree by Hilton York in the near future. Kind Regards Matthew Gundy Operations Manager

4 sur 5

Nice, clean hotel close to city centre

Decent hotel that is within walking distance of the cit centre. There isn't an onsite car park but there is one about 3-4minute walk from the hotel which is secure overnight. I stayed at the hotel for a conference at the university and was very easy to get to in the morning even during the rush hour traffic.

Publié par le 26. mars 2018

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26. mars 2018 par Matthew Rose, Duty Manager

Good morning Shay, thank you for completing the review regarding your recent stay with us at our property. Your business is important to us and we value the feedback, so we can keep delivering high standards of service and improve the overall experience in the future. Thank you for the high rating. We very much appreciate it. I am very pleased to hear the location of the Hotel was convenient for your needs. I do hope that you had a great time in the city of York, again, many thanks and hope we can welcome you back in the future. Kind regards, Matthew Rose, Duty Manager.

3 sur 5

Good location

Nice hotel, good location, room facing Main Street very noisy, bathroom can be improve, staff was brilliant, nice breakfast, good quality/ good price.

Publié par le 19. mars 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. mars 2018 par Matthew Rose, Duty Manager.

Good morning, Thank you for the review regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. Due to the proximity of our Hotel to the surrounding road networks there can be occasions when city centre traffic is more audible. We do endeavour to create the best experience for our guests to ensure your stay with us exceeds the standards you expect. Based on this if any of our guests feel unhappy with any part of their stay we are more than happy to suggest alternative rooms or rectify issues that may occur. Overall, I hope you had a lovely time visiting York and all it has to offer. Thanks again and hope you will be back with us so we can provide you with a superior service. Kind regards, Matthew Rose, Duty Manager.

4 sur 5

Great location

Lovely hotel close to the centre, easy walking distance to all York has to offer! Newly decorated, so a clean bright feeling! Comfortable, clean rooms and great breakfast! We go back here as it's so central, fairly priced and the staff are lovely!

Publié par de lancashire, le 5. août 2017

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4 sur 5

Gemütliches Stadthotel

Pros: Regionale Produkte und heimeliges Interieur.
Sehr angenehme Zimmergrösse, gut ausgestattes Bad. Etwas leicht hörig. Gute Lage. Sehr gutes Frühstückbuffet und gute Bar abends.

Publié par le 2. déc. 2016

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17. déc. 2016 par Gary

Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Original auf Englisch Language Weaver Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihr Geschäft ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihr Feedback. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Bewerten Sie diese Übersetzung: Vielen Dank für Ihre Bewertung Mangelhaft Gut Mit freundlichen Grüßen, Gary Auker Gastfreundschaft Manager BEST WESTERN Monkbar

2 sur 5

Studienaufenthalt

Die Grösse und Ausstattung des Zimmers haben der Buchung entsprochen und waren für mich in Ordnung. Ich hatte eine gut brauchbaren Arbeitsplatz um mit meinem Laptop während des Aufentahltes auch seriös arbeiten zu können. Das Frühstückbüffet, das Essen im Restaurant war gut. Das Personal im Service und an der Reception waren zuvorkommend und freundlich.

Publié par le 11. avr. 2016

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À propos de l’établissement DoubleTree by Hilton York

Lieu St Maurices Road, York, England YO31 7JA

Aperçu de l’établissement

L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'établissement abrite un centre d'affaires. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 4 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton York offre également une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, une terrasse et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 étoiles de York met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 143 chambres
  • 4 ???
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service de concierge
  • Terrasse
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Réductions disponibles pour le parking à proximité , Réservations obligatoires pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : YORK (Gare) (1,6 km)

Services dans la chambre

DoubleTree by Hilton York possède 143 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec une décoration personnalisée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

DoubleTree by Hilton York possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.

Yorkshire Cafe - Ce café propose des spécialités de la cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte 14.95 GBP pour un adulte et 7.50 GBP pour un enfant (montant approximatif).
  • Prix pour le stationnement à proximité : 13 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Cet établissement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQ-friendly).
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.