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4,2 sur 5

"Stayed here for 3 nights and have to say how impressed I was, especially with the staff who were extremely helpful and polite. I recommend getting a ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 16 Dec 2016

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Sheraton Zagreb Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de POGON - Centre de la culture et de la jeunesse indépendante de Zagreb. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 restaurants, sans oublier une piscine couverte. Datant de 1996, cet hôtel 5 étoiles compte 306 chambres sur 6 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions à écran plat et des minibars
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit
  • Stationnement libre couvert gratuit
  • Vous profiterez de spécialités internationales à Fontana Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la literie de qualité plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Place Ban Jelačić et à 9 minutes de Cathédrale de Zagreb
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Classique, 1 chambre, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 grand lit, vue cour intérieure

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Note de Sheraton Zagreb Hotel basée sur 18 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Sheraton Zagreb Hotel

Tout le monde (5) Affaires (5) Couples (3) Autre (1) Amis (1)
5 sur 5

Rénovation top

L'hôtel était un peu vieux mais sa rénovation fait de lui un vrai Hotel Luxe et très confortable La chambre est fashion Les draps sont incroyables La salle de bain magnifique

Publié par le 21. févr. 2016

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4 sur 5

Bon rapport qualité prix

Séjour professionnel Hôtel parfait pour séjour pro

Publié par le 31. août 2014

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5 sur 5

Très bien

Déplacement professionnel Très bon hotel! Spa très bien!! Parking très bien Pas assez moderne

Publié par le 23. févr. 2014

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5 sur 5

Publié par le 30. déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30. déc. 2019 par Sheraton Zagreb Team

Dear Anonymous, thanks for staying with us. We work hard to make our guest happy and appreciate your feedback!

5 sur 5
Super Service. Sehr freundlicher Empfang. Empfangspersonal grassartig. Würde gerne wieder buchen

Publié par le 22. déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22. déc. 2019 par Sheraton Zagreb Team

Dear Guest, thank you for choosing Sheraton Zagreb hotel and for taking your precious time to share an impressions of your recent stay with us. We’re looking forward to welcoming you back again soon. Best regards, your Sheraton Zagreb team

5 sur 5
Perfekte Lage perfekte Zimmer perfektes Morgenbuffet perfekte Pianobar und vorallem sehr nettes und hilfsbereites und zuvorkommendes Personal

Publié par le 14. déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14. déc. 2019 par Sheraton Zagreb Team

Dear Anonymous, thank you so much for your review and your top rating! It was our pleasure having you as our guest. We hope to see you again soon. Best regards from Sheraton Zagreb team!

5 sur 5
Beim check-in wurden mir 30 euro von der Kreditkarte abgebucht als depot, jedoch habe ich nur ein teil wieder zurück erhalten.

Publié par le 2. août 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12. sept. 2018 par Mario Susak

Dear Guest, Thank you for sharing an excellent feedback of your recent stay. Come back soon! Kind regards, Mario Susak General Manager

1 sur 5

Unfreundliches Hotel mit alter Einrichtung

Abgesehen von der Lobby ist dort nichts 5 Sterne. Die Kundenfreundlichkeit ist eine katastrophe! Würde dieses Hottl nicht empfehlen, gibt bessere Hotels für dieses Geld. Betten katastrophal.

Publié par de Berlin, le 8. janv. 2018

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4 sur 5

Hotel in Zentrumsnähe

Pros: Eingangshalle, schnelle Aufzüge sowie das Frühstückbuffet
Cons: Klare Angaben in Ihrem Angebot, dass das Frühstück im Preis nicht inbegriffen ist.
Location: Das Hotel befindet sich in der Nähe der Innenstadt, Parks und Museen.
Das Zimmer ist nicht riesig. Das Bad eher klein, aber gut renoviert und auch sauber.

Publié par de Luzern, Schweiz, le 14. déc. 2017

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4 sur 5

Sehr zentrale Lage

Angenehmes Personal sehr hilfsbereit, Das Hotel Bietet div. Aktivitäten und es ist in einer sehr Zentraler Lage

Publié par de lushaku, le 28. mai 2017

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À propos de l’établissement Sheraton Zagreb Hotel

Lieu Kneza Borne 2, Zagreb, 10000

Aperçu de l’établissement

Sheraton Zagreb Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1000 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sheraton Zagreb Hotel offre également un casino, une terrasse et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 étoiles de Zagreb met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 306 chambres
  • 6 ???
  • 2 restaurants
  • 10764 pieds carrés
  • 1000 mètres carrés
  • ??? 1996
  • Casino
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Café
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre d'affaires ouvert 24h/24
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Terrasse
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine couverte
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Zagreb (ZAG) (16,6 km)
  • Gare : Gare centrale de Zagreb (0,8 km)
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Sheraton Zagreb Hotel possède 306 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Des films à la carte
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Un service de couverture
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.

Fontana Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités internationales.

King Tomislav Restaurant - restaurant sur place.

Cafe Imperial - Ce café sert des plats légers.

Piano Bar - piano-bar sur place.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 300.0 HRK par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 HRK par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Cette adresse vous propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott). Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Croatian Tourism Association (HUT - Croatie).

  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Commitment to Clean (Marriott)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de l'Office de tourisme de Croatie (HUT - Croatie).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 500 HRK par jour
  • Taxe par la ville : 12.00 HRK par personne et par nuit pour les adultes ; 6.00 HRK par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 160 HRK par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 120 HRK par jour (possibilité d'entrée et sortie)
  • Animaux de compagnie : 150 HRK par animal et par jour
  • Arrivée anticipée : 75 HRK (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 75 HRK (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 300.0 HRK par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.