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Kristal

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Kristal

L’entrée d’un hôtel, avec une enseigne indiquant « Hôtel Kristal », un chemin bien éclairé menant à l’entrée et une façade de bâtiment moderne.
Un hall d’hôtel moderne avec un comptoir d’accueil et une porte vitrée donnant sur un patio extérieur agrémenté de parasols et de chaises.
Un hall d’entrée moderne avec de grandes fenêtres, un comptoir d’accueil et des espaces de détente aux couleurs vives.
Un jardin sur le toit, agrémenté d’un bassin, de rochers et de différentes plantes.
Un café moderne doté d’un bar, de coins salons et offrant une vue sur l’extérieur.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Via Prà Bordoni 36, Zane, VI, 36010
  • Place, Place Chilesotti
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Château de Thiene
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Centre de loisirs Oasi Rossi
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 grand lit

Chambre Simple Standard, 1 grand lit

Chambre Simple Standard, 1 grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 1 personne
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne

  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre à coucher moderne, ornée d’un grand élément décoratif rond au mur, d’une couvre-lit à motifs et de lampes de chevet.

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Triple Standard

  • 16 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double ou avec lits jumeaux, balcon
La Lepre Bianca
Gallio
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, 6 avis
Le nouveau prix est de CHF 95
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
La Lepre Bianca

À propos de cet hébergement

Kristal

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Kristal possède 60 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna.
Lors de votre séjour dans Kristal, vous ne serez qu'à quelques minutes de Château de Thiene. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Grotte de Bocca Lorenza et à quelques petites minutes de Château de Thiene
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Kristal vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 120 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Kristal offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 3 de Zanè est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Kristal possède un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (8 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (120 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • Massage
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2007
  • Interdiction de fumer
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 30 EUR pour les arrivées entre 23 h 00 et minuit

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement et par séjour
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 110 EUR par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 8.00 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 30 EUR pour les arrivées entre 23 h 00 et minuit
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Kristal propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT024119A172SL4YVM

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kristal Zanè
Kristal Hôtel
Kristal Hôtel Zanè

Avis sur l’hébergement Kristal

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 77.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 77.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 77.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 77.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 77.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tout est ok
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hôtel

Bon accueil, chambre spacieuse. 85€/nuit avec petit déjeuner inclus. Le restaurant est basique on mange en moyenne pour 20€. Attention si vous prenez le buffet d'entrées, quand vous vous reservez, vous êtes facturé. Globalement hôtel correct
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mireille

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Séjour agréable

Séjour agréable, mais quelques détails sont à améliorer. Notamment le petit-déjeuner buffet est plutôt pauvre. Horaire de 7h à 10h. Mais si vous arrivez vers 8h30, il n'y a presque plus rien. Une personne est pourtant responsable de s'occuper de la salle du petit-déjeuner, mais au lieu de remplir le buffet, elle est affairée surtout à laver et ranger la vaisselle. Ceci est arrivé 4 matins de suite. Chambre correcte et très propre. A notre arrivée, le couvercle des toilettes était juste posé sur la cuvette des WC. Signalé à la réception, la réparation a été effectué de suite. Hôtel de style moderne et personnel sympathique.
Avis vérifié

10/10 Excellent

georges laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour en italie

Très bon séjour personnel serviable et a l'écoute ! Propreté irréprochable ! Excellent séjour
Avis vérifié

8/10 Bien

Fabrizio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel moderne

Hôtel agréable mais situé dans une zone industrielle (à quelques minutes de l'entrée de l'autoroute). Petit déjeuner complet (buffet), personnel souriant. Chambre moderne avec wifi, propreté impeccable.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Luca

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Personale cortese, la struttura però appare datata e trascurata.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ottimo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandro

Todo bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amedeo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura molto comoda. Veramente disponibile, cordiale la signora della reception. Grazie.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Tomaso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buon Hotel. Camere confortevoli. Letti comodi, bagno adeguatamente spazioso. La pulizia è buona. Ottima la colazione con ampia scelta. Personale gentile e disponibile.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Luca

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Non rispondente alle aspettative di un hotel caro

Hotel vecchio non aggiornato Si propone come Luxury … magari in un tempo passato Personale anche gentile ma il problema sono struttura e servizi Si percepisce propio che si vuole ottenere il massimo profitto con il minimo servizio indispensabile … Per giunta magari sono stato sfortunato ma La camera puzzava di fumo Palestra vecchia e usata in parte Come magazzino sedie e tavoli ( gelida senza riscaladamento )
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

GIANLUIGI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ottimo pernotto

Per motivi organizzativi dell'hotel, abbiamo avuto una camera di maggior standar di quella che avevavmo prenotato, quindi un ottimo pernotto.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel molto pulito e curato, la camera era accogliente. Purtroppo l'aria condizionata non era funzionante, fortunatamente le finestre affacciavano su un bellissimo giardino interno fresco e con un rilassante rumore di acqua che scorre. personale gentile e disponibile. L'hotel non è molto comodo da raggiungere se si viaggia con mezzi pubblici.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Davide

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Tutto ok

Tutto ok, bella camera e personale gentile. È presente una palestra.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

davide

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Piacevole soggiorno di lavoro in questo hotel comodo ai servizi e alla zona industriale. Camera confortevole e colazione completa. Il ristorante discreto per cene veloci durante soste di lavoro. consigliato per brevi soste dura te trasferte di business.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Gian Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Viaggio a Schio

Camera molto confortevole Comodo parcheggio. Buono il ristorante interno, se si vuole uscire a cena bisogna prendere l'auto.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Francesco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tutto OK

Ottimo parcheggio coperto, hotel situato vicino a una strada principale ma su una parallela, quindi silenzioso. Personale gentilissimo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Posizione tranquilla

Questo hotel si trova in una zona tranquilla e vicina alle principali vie per raggiungere Schio, Vicenza, Thiene ed anche il Trentino. Il personale è cortese, le camere e gli ambienti comuni puliti e confortevoli. Stanze molto ampie, ma manca un guardaroba, anche se non se ne sente particolarmente l'assenza. Colazione con una discreta selezione. Ampio parcheggio coperto o difronte alla struttura. Consigliato sia per viaggi di lavoro che per visite turistiche dei dintorni. Obbligatoria l'auto per gli spostamenti.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura molto bella e comoda da parcheggiare , molto tranquilla la zona.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Anton

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Good business stay

This is typical business hotel with very nice and helpful stuff. Dinner was served after hours which was a great help. Had everything i need and the only downside was the smell in the room. Smell is like you are in stable. Was so bad, so it woke me up in the night.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

CarloPaganini

Les points forts : Propreté
Carinissimi e tanto gentili. La stanza molto bella e cena molto buona
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Vito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Albergo pulito e personale molto gentile Camere semplici ma accoglienti forse i materassi non sono il top
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Leonardo

Les points forts : Propreté
Il personale e’ molto professionale e fanno di tutto per rendere l’esperienza positiva. Ma la struttura e’ abbastanza vecchia e il cibo lascia a desiderare, peccato.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Consigliato!

Tutto ok, ottimo hotel di nuova costruzione.WIFI velocissimo, parcheggio coperto!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastikt service!
Séjour de 2 nuits en octobre 2019