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CERVO Mountain Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement CERVO Mountain Resort

Restaurant
Vidéo du créateur soumise par Travelirie
Une vue aérienne d’un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments, une piscine et un pont reliant les différentes structures.
Une station de ski enneigée, avec des bâtiments en bois, des yourtes et une piste de ski.
Un comptoir de cuisine sur lequel on trouve divers objets, notamment des bocaux en verre, un panier en osier et des ustensiles de cuisine.

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Riedweg 156, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Zermatt - Furi
    ‪8 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Alpinist S)

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet ornée d’un vase, une lampe et une étagère contenant des articles de toilette.

Chambre (Alpinist S)

  • Vue sur les montagnes
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Alpinist M)

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet, une lampe et une vue sur l’extérieur.

Chambre (Alpinist M)

  • Vue sur les montagnes
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Alpinist L)

Une chambre d’hôtel dotée d’une grande porte-fenêtre coulissante donnant sur un balcon, de deux fauteuils en cuir, d’une petite table ronde et d’un lit recouvert d’une couverture blanche.

Chambre (Alpinist L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Alpinist Roof L)

Une chambre à coucher avec un grand lit, deux fauteuils, une petite table et une étagère en bois où sont posés des objets personnels.

Chambre (Alpinist Roof L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Alpinist Spa Suite)

Une chambre moderne avec un grand lit, des tables de chevet, un bureau et une chaise.

Chambre (Alpinist Spa Suite)

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Alpinist Roof Suite)

Un salon moderne avec une cheminée, un crâne de cerf accroché au mur, un téléviseur et un coin repas avec une cuisine en arrière-plan.

Chambre (Alpinist Roof Suite)

  • Vue sur les montagnes
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Alpinist Roof Junior Suite)

Une chambre à coucher avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur un paysage montagneux.

Chambre (Alpinist Roof Junior Suite)

  • Vue sur les montagnes
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Huntsman Spa Suite)

Une chambre moderne avec un grand lit, un bureau et un canapé. De grandes fenêtres offrent une vue sur les arbres.

Chambre (Huntsman Spa Suite)

  • Vue sur les montagnes
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Huntsman S)

Une chambre avec un grand lit, une table de chevet ornée d’un vase, et une vue sur les arbres par la fenêtre.

Chambre (Huntsman S)

  • Vue sur les montagnes
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Huntsman Lodge)

Une chambre avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur un paysage montagneux.

Chambre (Huntsman Lodge)

  • Vue sur les montagnes
  • 240 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Sauna, bain à remous, hammam, hammam, massages aux pierres chaudes
BEAUSiTE Zermatt
Zermatt
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
4.9 sur 5, Exceptionnel, 504 avis
Le nouveau prix est de CHF 396
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
BEAUSiTE Zermatt

À propos de cet hébergement

CERVO Mountain Resort

CERVO Mountain Resort est le lieu formidable pour vos vacances d'hiver et propose un salon bar, une piscine extérieure et un spa proposant des soins complets.
CERVO Mountain Resort possède 54 chambres comprenant des tablettes numériques et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un accès aux pistes de ski, une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Mountain Ashram Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans CERVO Mountain Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite au départ de la gare.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Mountain Ashram Spa qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des soins corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Télécabine Zermatt - Furi
  • Service de navette au départ de la gare offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou faites quelques brasses revigorantes dans la piscine extérieure. Avec un local à skis, des forfaits de ski et des magasins, finis les problèmes de logistique... Et à vous les pistes ! Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna.

Cet hôtel 5 de Zermatt est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
CERVO Mountain Resort possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette gratuite depuis la gare
  • Navette pour les pistes de ski à proximité

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Bibliothèque
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • 6 bâtiments
  • Construction de 2008
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Station d’accueil pour iPod
  • Tablette

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 24 avril au 26 juin.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150 CHF par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 150 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que CERVO Mountain Resort propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

CERVO Mountain Resort Hôtel
CERVO Mountain Resort Zermatt
CERVO Mountain Boutique Resort
CERVO Mountain Resort Hôtel Zermatt

Avis sur l’hébergement CERVO Mountain Resort

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 124 avis sur 137.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 137.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 137.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 137.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 137.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Avi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was incredible, and the amenities were truly unique!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, wonderful amenities and location.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel in stunning location over looking Zermatt, great views of Matterhorn from room, would go again.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant from start to finish. Would highly recommend and some lovely touches from the staff throughout the stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing experience!

Amazing team! Wonderful location! And a great service…
Good morning greetings!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional in every way.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josephine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The best hotel experience in Swiss!

We absolutely loved our stay at CERVO. The view, the food, the quality of the room, the amazing staff, the wonderful spa, the list goes on and on.. It’s a funny feeling because I want CERVO to be visited by everyone visiting Zermatt, but I also wish this very special place to be a secret!! ;) Anyhow, I would recommend this place with 10 out of 10 rating, it’s just AMAZING. We had burgers delivered to our room on the first night and they were so delicious!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel favori à Zermatt!

Nous avons passé 2 séjours au CERVO pendant cette saison : c’est définitivement notre hôtel favori à Zermatt ! L’accueil, l’emplacement, la déco tout comme le personnel sont au top. Les chambres disposent d’une vue sur le Cervin. Le spa après une journée de ski est super. Nous avons également mangé dans les trois restaurants qui sont tous aussi bons les uns que les autres. On y reviendra !
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Environnement excellent. Personnel aux petits soins. Petit dej délicieux ! Chalets charmants. Petit bémol ... Chambre un peu petite et salle de bains exiguë... mais sans grande importance au vu du séjour d’exception
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

INCROYABLE

Hôtel et service de grande classe. Magnifique vue sur le Cervin
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Davy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

On y prendrai goût

Magnifique hôtel avec un cadre idyllique et une vue splendide sur le Cervin. Chalet typique avec le confort de luxe et le traitement VIP. Cadre unique, accueil chaleureux et attentionné, petite navette sympa depuis la gare et déjeuner délicieux, à refaire.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent!

Un grand merci à Mme Zubriggen et son accueil parfait. L'accueil dans le restaurant était nettement moins bien.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein wunderschöner Blick auf den Ort und die Berge inklusive Matterhorn. Das Personal ist so freundlich und zuvorkommend. Der Service ist ein wahnsinn
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fredrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magiskt

Magiskt hotell i en magisk miljö.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best Hotel Ever

Best staff, culture and friendliness. Food was so good, no matter which restaurant. We will be coming back!!!
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really ski in/out. Fabulous property. Ridiculously expensive.
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Sascha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super schöner Aufenthalt

Sehr schön gelegenes Hotel mit schönem Blick aufs Matterhorn. Tolles Frühstück. Zimmer sehr komfortabel, leider etwas hellhörig zu den Nachbarn. Super tolles Team im Hotel. Management kümmert sich mustergültig um die Gäste. Sehr schöner SPA Bereich, freuen uns darauf wieder zu kommen.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Omar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property Is beautiful and very pleasant to stay at, however they may be short staffed or overworked, as the service was not up to the standard of the room rate. Our food was late, sometimes cold.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic - perfect mountain hote

We absolutely Loved every element of the hotel. The food And drink especially was amazing
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome service in a great location. Maybe a bit ‘young’ for some people’s taste but we loved it.
Séjour de 6 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sven

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Cervo had a high rating on many platforms but we were very disapointed in which condition we found this place. The hotel was not ready for our arrival, e.g. construction work was on going, ski room was not opened yet, dust everywhere incl.our room, from 5 restaurants/bars on the webpage only 1-2 opened, room cleaning only by request and not even properly done, restaurants reservations were mixed up several times. Despite nice design, beautiful spa area, nice food and good selection of wines, the place seemed poorly run and we felt that the hotel did not meet the 5* standard.
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nettes Personal, sehr professionell und immer disponibel für Wünsche oder anliegen. Hotel ist sehr schön, super Ambiente und Kulinarisch wird man verwöhnt. Zimmer Super ausstattung, schöne Aussicht und Sauber. Wir werden wieder kommen 👌
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely decorated, delicious breakfast, friendly staff!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Home comfort with plenty of amenities and goodies!
Séjour de 3 nuits en novembre 2019