"Perfection of hospitality! The hotel is a dream. Cozy rooms, beautiful views, amazing food quality. " Plus
23. sept. 2021 par Estelle Flückiger
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Bis bald im CERVO! Freundliche Grüsse aus Zermatt
2. oct. 2019 par CERVO
Lieber Anonymous Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir einen schönen Tag. Beste Grüsse aus Zermatt Lukas Meier Hotel & Operations Manager
L'établissement fait l'objet d'une fermeture du 24 avril au 26 juin.
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou faites quelques brasses revigorantes dans la piscine extérieure. Avec un local à skis, des forfaits de ski et des magasins, finis les problèmes de logistique... Et à vous les pistes ! Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et un sauna. Cet hôtel 5 de Zermatt est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking gratuit à proximité
CERVO Mountain Resort possède 54 chambres comprenant des tablettes numériques et des stations d'accueil iPod. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Un réfrigérateur, une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
CERVO Mountain Resort possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.
Sachez que CERVO Mountain Resort propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Suisse).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux établissements de ce pay : Suisse. Cet établissement a été classé 5 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 5 étoiles.
