15. mars 2021 par Christina Perren
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Pour la climatisation, nous allons en regarder comment nous pouvons le faire. Bien à vous
5. janv. 2021 par Christina Perren
Lieber Gast Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Alles Gute für Sie und herzliche Grüsse
22. sept. 2020 par Christina Perren
Dear guest, Thank you very much for the good comment. We are happy that you have fully enjoyed being with us. Very best regards
18. août 2020 par Christina Perren
Cher Monsieur, Merci de votre email et de votre ,input'. Nous allons le discuter avec notre Chef de Cuisine. Il est toujours important de recevoir ces informations pour s'améliorer. Tout le bon pour vous et sincères salutations
10. août 2020 par Christina Perren
Bonjour Monsieur Merci beaucoup pour votre super commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous a plu. Espérons à bientôt et prenez soins. Sincères salutations de l'Alex
6. déc. 2019 par Christina Perren
Cher client, Nous vous remercions de votre super commentaire et nous sommes heureux que vous vous êtes plus chez nous. Sincères salutations Christina Perren
2. mars 2020 par Christina Perren
Lieber Gast Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Hotel nicht gefallen hat. Seit Anbeginn tätigen wir jedes Jahr grosse Investitionen, wie kein anderes Hotel in Zermatt. Ihnen hat der Stil nicht gefallen. Wie immer ist dies Geschmacksache. Glücklicherweise haben wir 99 % zufriedene Gäste. Ihnen wünschen wir alles Gute. Beste Grüsse
8. août 2019 par Christina Perren
Lieber Gast Vielen lieben Dank für Ihre Wort. Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Alles Gute für Sie
L'établissement fait l'objet d'une fermeture en octobre et novembre.
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou relaxez vos muscles en profitant du bain à remous. Resort Hotel Alex est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis et des forfaits de ski. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine couverte, un court de tennis en salle et un centre de remise en forme. Cet hôtel 4,5 de Zermatt est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Resort Hotel Alex possède 85 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain ont une baignoire, une baignoire relaxante profonde, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des sèche-cheveux.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Alex Grill - Ce restaurant propose des spécialités internationales.
Bodega Bacchus - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine locale. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 23 h 00. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.
La réception de cet établissement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 23 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale et gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
L'établissement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux établissements de ce pay : Suisse. Cet établissement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.
