Wie der Tages Anzeiger meldete, will Zürich Tourismus den Touristinnen und Touristen einen umfassenderen und kompetenteren Service anbieten. Dafür gründet er ein Weiterbildungsangebot für Mitarbeitende von Hotels oder im Verkauf mit dem Namen „Zürich Excellence Club“. Mittels Ausflügen, Schulungen und Veranstaltungen sollen diese mehr über die bestehenden Angebote lernen und so die Besucherinnen und Besucher von „downtown switzerland“ besser beraten können.

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