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4.4 von 5
Großartig!
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"Check in was slow with not enough staff. The App needs to be updated with more interactive i formation. Such as where the gym is, times of certain fac ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 26 Mar 2023

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Deluxe-Zimmer (Silver)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 169* pro Nacht/Zimmer 2. Juli - 3. Juli

Deluxe-Zimmer (Platinum)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Doppelzimmer zur Einzelnutzung (Silver)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 1 max.

Studiosuite (Rock Royalty)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zimmer (Gold)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Studiosuite (Amplified)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Hard Rock Hotel Tenerife basierend auf 73 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.4 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Hard Rock Hotel Tenerife

Alle (45) Paare (20) Familie (5)
5 von 5

Gepostet von am 14. März 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

24. März 2024 von Dayana Daza. Customer Care HRHT.

Dear Fabian, Thank you for your 5-star rating. We look forward to your next visit. Kindest regards.

4 von 5
Wir waren schon 2 mal in der Hard Rock Hotel. Leider sin jetzt die Betten am Strand nur zum mieten 130 Euro am Tag mit eine Flasche Champagner, früher waren die Kissen , Betten Gratis( Schade). Sonst ein Mega schöne Hotel

Gepostet von am 14. Feb. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

24. Feb. 2024 von Dayana Daza. Customer Care HRHT.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hard Rock Hotel Teneriffa begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

4 von 5

Gepostet von am 17. Okt. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Nov. 2023 von Myriam Hakkar Duty Manager HRHT

Thank you very much for your 5-star review, we are glad to read that you have had an amazing stay with us!We hope to see you again at Hard Rock Hotel Tenerife.Kindest Regards.

3 von 5
Dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Der Service ist grauenhaft. Ungeschultes Personal. Lange Wartezeiten. Kostenfalle bei Halbpension. Wir hatten Silver Suite. Grosse Terrasse, Bett eher schlecht, Toilette und Spühlung defekt, Klimaanlage ratteet. Konnte nicht repariert werden.

Gepostet von am 8. Okt. 2023

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8. Okt. 2023 von Dayana Daza. Customer Care HRHT.

Liebe Pascal,Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, wir werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie für eine 5-Sterne-Erfahrung zu begrüßen. Grüße

5 von 5

Gepostet von am 23. Juli 2023

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24. Juli 2023 von Jason Álvarez, Guest Relations HRHT

Hi Loris!Thank you for your awesome review! Hope to see you soon!Regards,

2 von 5
Ich fand es nicht so toll, da bei der Webseite stand das man Meereszugang hat, was nicht so war man musste rund herum laufen was nicht so toll war und somit nicht dem entspricht was auf instagram steht. Plus wollten wir heute morgen auschecken um 7:30 da unser flug um 10.25 war in dem moment bekammen wir eine sms das unser flug auf 14:50 verschoben wird und ich fragte den mitarbeiter ob wir trotzdem nicht auschecken können damit wir noch bleiben dann meinte er nein und sagte wir können ja unser gepäck abgeben und bis um 9:00 in der lobby bleiben, das fand ich gar nicht kundenfreundlich wir sind seit 7:00 auf den beinen und immer noch nicht zuhause man hätte uns da anbieten können das wir mind bis 11:00 das zimmer behalten hätten können oder trotzdem das frühstück noch machen können da wir das eig noch bezahlt hatten, werden das hotel nicht umbedingt weitempfehlen, liebe Grüsse Roza Ndrecaj

Gepostet von am 18. Juni 2023

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19. Juni 2023 von Dayana Daza. Customer Care HRHT.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Im Hard Rock sind wir bestrebt, allen unseren geschätzten Gästen einen unvergleichlichen Service zu bieten, und wir sind enttäuscht zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben das Management-Team angewiesen, dies zu berücksichtigen, da das Feedback unserer Gäste entscheidend ist, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und unsere zukünftigen Gästeerlebnisse zu steigern. Während wir die Angelegenheit hinter den Kulissen prüfen, lassen Sie mich bitte wissen, ob ich Ihnen weiterhelfen kann.Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als 5-Sterne-Gast begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen. Dayana Daza.Customer Care HRHT

4 von 5

Gepostet von am 14. Juni 2023

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5. Juli 2023 von Dayana Daza. Customer Care HRHT.

Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us!Looking forward to welcome you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards,Dayana DazaCustomer Care HRHT

5 von 5
Great Hotel and good activities for the kids

Gepostet von am 5. März 2023

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6. März 2023 von Guillermo Cama. Customer Care HRHT

Thank you very much for your amazing review, we are delighted that you have had a 5 stars experience during your stay with us.We are looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife.Best Regards.

5 von 5
Traumhaft

Gepostet von am 10. Okt. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

10. Okt. 2022 von Guillermo Cama. Customer Care HRHT

Vielen Dank für ihre super Bewertung und Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, das ist die beste Motivation für uns!Wir werden weiterhin sehr hart arbeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und Wir hoffen, wir freuen uns, Sie bald wieder bei Hard Rock Hotel Tenerife begrüßen zu dürfen!Mit Grüssen,

4 von 5
Grosse Poolanlage, ist auch getrennt wobei einen Poolbereich nur für Erwachsene ist. Gute austattung der gesamten Anlage. Preise sind eher hoch in den Restaurants.

Gepostet von am 10. Juli 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Juli 2022 von Guillermo Cama. Customer Care HRHT

Vielen Dank für ihre super Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel und unseren Service genossen haben. Wir freuen uns sehr Sie schon wieder willkommen zu heissen! Grüsse.

Top-Trend

*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.