10. März 2024 von Rajae Ait Souki - Duty manager
Thank you for your feedback! We're thrilled you enjoyed your stay and appreciated our efforts to provide exceptional service. We look forward to welcoming you back in the future!
8. Feb. 2024 von Rajae Ait Souki - Duty manager
Dear KarlThank you very much for your kind feedback about your recent stay with us. It's truly rewarding to know that our efforts to provide a memorable experience have resonated with you. Your words serve as a wonderful encouragement to our entire team. We look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards,
21. Nov. 2023 von Rajae Ait Souki - Duty manager
Sehr geehrte/r Santeler Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass das Telefonat nicht zustande gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.bitte beachten Sie, dass alle Änderungen und Stornierungen Ihrer Buchung direkt über Expedia vorgenommen werden sollten.Wir sind zuversichtlich, dass Expedia Ihnen mit dem gewohnten hohen Standard an Service weiterhelfen wird.Freundliche Grüsse
8. Nov. 2023 von Basel Marriott Hotel
Guten Tag ClaudiaBesten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
19. Aug. 2023 von Herzliche Grüsse, Basel Marriott Hotel
Besten Dank für Ihre Bewertung.Bis bald im Basel Marriott Hotel
15. Aug. 2023 von Rajae Ait Souki - Duty manager
Dear VanessaYour positive feedback is most welcome. It's delightful to hear that your stay at the Basel Marriott Hotel met your expectations. Our aim is to create an enjoyable atmosphere for our guests, and it's delightful to hear that we succeeded in doing so. We look forward to welcoming you back in the near future.Sincerely,