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Par un voyageur vérifié, le Mon 16 Sep 2019

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Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue lac

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Deluxe pour 1 personne

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 1 max.

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux, vue lac

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Classique pour 1 personne

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 1 max.

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Standard pour 1 personne

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans SHG Hotel Villa Carlotta, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Belgirate Ferry Terminal (terminal maritime). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une marina sur place. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À seulement 4-minute walk from Belgirate Ferry Terminal (terminal maritime) et à 8 minutes de voiture de Jardin botanique de l'Isola Madre
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de SHG Hotel Villa Carlotta basée sur 13 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,7 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement SHG Hotel Villa Carlotta

Tout le monde (5) Couples (5) Famille (3)
4 sur 5
Lors de notre arrivée, le personnel était agréable mais nous a moitié expliqué les instructions pour notre séjour : n’a pas mentionné l’heure et le lieu du petit déjeuner par exemple. L’hôtel a besoin d’une rénovation. Les chambres sont plus ou moins propres mais on y trouve des toiles d’araignée, une salle de bain mal entretenue et balcon avec murs et nappe sur la tables moisis. Le petit déjeuner était bon. En somme, cet hôtel ne mérite plus ses 4 étoiles. La vue en face du lac était la seule chose rattrapable. L’emplacement de l’hôtel était pratique, nous étions a quelques minutes en voiture de Stresa.

Publié par de Sierre, le 21 sept. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 oct. 2020 par STAFF SHG HOTEL VILLA CARLOTTA

MERCI

4 sur 5
Très bien placé, pas loin de Stresa. Une chambre propre, une piscine à l'extérieur . Tout parfait

Publié par le 26 août 2019

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5 sur 5
Tout était parfait à part le restaurant où il faudrait plus de choix mais excellente cuisine

Publié par le 6 mai 2019

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3 sur 5
Les personnels tip top.hotel a eu sont heure de gloire.le pourtour de l hotel magnifique très belle balade . Mes quel tristesse faut pas lever les yeux , le plafond platre tombe a qui la plus grosse toile d areignée d atan depuis belle lurette ,salle de bain moisisure noir de noir ,couverture impropre,aaaaaa j ai oubliée nouriture parfait et linge de bain nikel

Publié par le 24 mars 2019

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2 sur 5
Definitif kein vier Sterne Hotel! Uns wurde ein völlig herruntergekommenes und dreckiges Zimmer gegeben.

Publié par de Zürich, le 13 août 2020

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4 sur 5
Sijainti,henkilökunta oli erikoisen hyvä. Miinuksena heikko leipävalikoima ja tomaatien puuttuminen.

Publié par le 19 sept. 2019

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4 sur 5
Location of this hotel was perfect. The coffee was not really good !

Publié par le 16 sept. 2019

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3 sur 5
The property is quite old and no parking spots for everybody ( but you can easily find some in the area)

Publié par le 29 juil. 2019

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4 sur 5
En ole pyytänyt aamiaisesta. Ei yhtään vihreä. Monipuolisuus puuttuu jos ollaan koko viikon syömässä samaa

Publié par de Helsinki, le 10 juin 2019

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4 sur 5

Publié par le 31 mai 2019

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À propos de l’hébergement SHG Hotel Villa Carlotta

Lieu Via Mazzini, 121-125, Belgirate, VB 28832

Aperçu de l’hébergement

SHG Hotel Villa Carlotta ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une marina. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, SHG Hotel Villa Carlotta offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 4 de Belgirate est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 129 chambres
  • 4 ???
  • Des salles de réunion
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Belgirate (0,8 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

SHG Hotel Villa Carlotta possède 129 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Massages
  • Massage des tissus profonds

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 18 EUR par animal et par séjour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Online Penalty Collection
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 18 EUR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.