2 nov. 2023 par Hine Adon Hotel
Sehr geehrter Gastwir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen TagFreundliche Grüsse, Hine Adon Hotel Bern Airport
9 nov. 2022 par Ihr Hine Adon Team
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind ein Aparthotel, jedes Apartment hat eine vollausgestattete Küche. Da wir kein eigenes Restaurant haben, bieten wir unseren Gästen Frühstück auf Bestellung an - so wie in der Hotelbeschreibung geschrieben. Sprechen Sie uns das nächste Mal gern an.
29 sept. 2021 par Monika
Lieber Gast Vielen Dank dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. In unserem Aparthotel gibt es insgesamt 3 Zimmerkategorien: Superior (Budget), Deluxe und Attika. In der Zimmerbeschreibung der Kategorie Superior ist vermerkt, dass sich in diesem Zimmer die Fenster nicht öffnen lassen. Daher empfehlen wir Ihnen, das nächste Mal ein Deluxe oder Attika Zimmer zu reservieren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind immer wieder bestrebt uns zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unachtsamkeit und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Hine Adon Team/ms
8 août 2021 par Ihr Hine Adon Team
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern hätten wir Sie persönlich angesprochen. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen. Es ist in der Tat so, dass wir Apartments haben, bei denen die Fenster nicht geöffnet werden können. Wie viele andere Hotels in der Schweiz haben auch wir keine Klimaanlage im Haus. Beide Punkte sind jedoch explizit in der Hotel- und Apartmentbeschreibung aufgeführt. Wir haben eine Kühlungssystem, welches die Apartments konstant auf eine bestimmte Temperatur herunterkühlt.. Dies geschieht zentral, denn die Anlage käme gar nicht hinterher, würde jeder Gast in seinem Apartment an der Temperatur Einstellungen vornehmen können. Es ist nun in diesem Fall schwierig, mit einer anonymen Bewertung das richtige Apartment zu finden, denn vielleicht stimmt etwas mit den Temperatureinstellungen in diesem Raum nicht und wir können so keine Abhilfe schaffen. Unsere Hotline hilft bei Fragen oder Änderungswünschen übrigens jederzeit gern weiter und ist bemüht, eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen dennoch einen angenehmen Sonntag.
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Los Lorentes Residences Bern Airport offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Los Lorentes Residences Bern Airport possède 46 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Dans cet hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, un micro-ondes, un lave-vaisselle et une cafetière ou une bouilloire. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous recevrez un e-mail avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Les clients souhaitant réserver un petit déjeuner à emporter (en supplément) doivent contacter l'établissement au moins 1 jour avant l'arrivée pour réserver ce service.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
