2 oct. 2023 par Franck Fleury
Dear Sausan, Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at the Mövenpick Hotel Lausanne. I understand it did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Thank you again for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Franck Fleury General Manager
22 mai 2023 par Franck Seguin
Dear Marcelo, Thank you very much for your kind feedback about your last stay with us! It is a great pleasure for me and my colleagues to receive one.We will be more than happy to welcome you back again. Kind regards, Franck Seguin, General Manager
6 janv. 2020 par Franck Seguin
Cher client, Je suis tout d'abord desole si les prestations n'etaient pas a la hauteur de vos esperences et avons immediatement revu notre "set chien" afin de nous assurer de sa qualite. Cordialement, Franck Seguin Directeur General
30 déc. 2019 par Franck Seguin
Dear A, Un grand merci pour votre revue extremement positive. Cordialement, Franck Seguin Directeur General
30 déc. 2019 par Franck Seguin
Dear valuable guest, Merci de votre revue positive. Cordialement, Franck Seguin Directeur General
26 août 2019 par Franck Seguin
Dear sandrine, Merci de votre commentaire elogieux. A tres bientot. Cordialement, Franck Seguin Directeur General
12 déc. 2018 par Franck Seguin
Dear valuable guest, I thank you for having rated our hotel. In a view to improve and get feedback from our guests, I would love to hear from you more in details to get to know a bit more from your experience in our hotel. Feel free to reach me out anytime. Best regards. Franck Seguin General Manager
Mövenpick Hotel Lausanne ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 16 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 430 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Mövenpick Hotel Lausanne offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs
Parking sans voiturier (en supplément)
Mövenpick Hotel Lausanne possède 337 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Lausanne offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Le Jardin - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
La Brasserie - Ce restaurant-brasserie sert le déjeuner et le dîner.
La Pecherie - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise les énergies solaire et géothermique. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.