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Note de InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel basée sur 9 avis vérifiés
Résumé de l’avis
4,8
sur 5
5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre5.0 sur 5.0
Services et personnel5.0 sur 5.0
Confort de la chambre4.5 sur 5.0
État de l’hôtel5.0 sur 5.0
Avis voyageurs sur l’hébergement InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel
Tout le monde (5)Couples (3)Affaires (1)
5 sur 5
Bel hôtel
Très bien situé
Service petit dej peut être à revoir. Qq employés sans expérience jeunes mais le reste ok
Publié par Emilio le 11 oct. 2022
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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel
12 oct. 2022
par Kenza Itema - Assistante Responsable Qualité
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'InterContinental Marseille – Hotel Dieu. Tout d'abord, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre établissement mais aussi sa localisation.Cependant, je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes notamment au niveau du service au petit- déjeuner. Je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour les inconvénients rencontrés. Sachez que vos remarques ont été lues avec attention et partagées avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade marseillaise.Sincères salutations,
4 sur 5
Très bel hotel, idéalement situé
Service impeccable, propreté et emplacement parfait. Seul bémol, la qualité de service du petit déjeuner, les serveurs avaient l'air dépassé et s'énervaient entre eux devant les clients! Pas très pro pour un 5*
Publié par Tristan le 1 mars 2017
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5 sur 5
Publié par un voyageur vérifié le 2 mars 2020
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5 sur 5
Superbe hotel sur le vieux port
Accueil excellent avec un cadeau pour les enfants
Soins au spa parfait
Grande chambre avec jolie vue
Petit dejeuner correct sur terrasse avec superbe vue
Publié par Sam le 23 août 2016
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5 sur 5
PROCHE DU VIEUX PORT ET DU MUCEM
Pros:Le personnel de la reception ainsi que les concierges
Le batiment extraordinaire
Cons:Juste l heure du petit dejeuner pourrait etre prolongee jusqu a 11H
Location:Proche de l animation et des restaurants ainsi que du MUCEM
MAGNIFIQUE BATIMENT ET PERSONNEL AUX PETITS SOINS
QUE DU POSITIF!
Publié par Serge de Plessis Robinson, le 6 août 2016
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5 sur 5
fabuleux séjour d'une nuit
Excellent accueil dans cet hôtel rénové du XVIIIe siècle, au luxe raffiné, très bien placé près du vieux port, au cœur du quartier du panier, à deux pas du MUCEM (tout se fait à pied). Le personnel est très disponible (spécialement le responsable de l'accueil), les chambres impeccables (lits moelleux, salle de bain king size !), la façade superbe.
Publié par Carol Z. le 16 avr. 2016
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5 sur 5
1 nuit business
Très bel établissement, personnel très attentif, prestations tout à fait à la hauteur.
Publié par Alexandre M. le 12 nov. 2015
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5 sur 5
Sehr gute Lage, sehr nahe beim Zentrum und beim alten Hafen.
Publié par un voyageur vérifié le 27 avr. 2019
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4 sur 5
Ruhig aber sehr zentral
Das Personal ist sehr zuvorkommend. Es gibt nichts, das am Hotel zu bemängeln wäre, ausser vielleicht das fehlende Fumoir und das Wasser im Pool (indoor) war ziemlich kalt.
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.
