2 juin 2024 par Daniel Fernández - Guest Experience Coordinator
Estimada Vanessa, Gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel.Nos complace enormemente saber que el servicio y la amabilidad de nuestro personal cumplieron con sus expectativas, proporcionándoles una experiencia de habitación excepcional. Lamentamos que el precio del desayuno buffet no haya estado a la altura de lo esperado; nuestro objetivo es siempre ofrecer experiencias gastronómicas que deleiten el paladar y justifiquen su valor. Apreciamos sus amables palabras sobre la limpieza y las condiciones de nuestro hotel, así como la alta valoración de nuestras instalaciones.Esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo.Atentamente,Daniel Fernández - Guest Experience Coordinator
3 mai 2023 par Maryna Kryvitska, Guest Experience Coordinator - M
Lieber Antonino,danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben.Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie sich in Ihrem geräumigen Zimmer wohlgefühlt haben.Wir bedauern jedoch, dass Sie Probleme mit der Klimaanlage im Zimmer hatten. Unser Hotel verfügt über eine zentrale Klimaanlage, die in manchen Fällen nicht individuell abgestellt werden kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bezüglich der defekten Tür und Duschkabine möchten wir uns ebenfalls entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir diese Probleme umgehend an unsere Technikabteilung weitergeleitet haben, um sie zu beheben.Für Ihr Feedback danken wir Ihnen nochmal und würden Sie eines Tages gerne wieder in unserem Hotel als Gast begrüßen.Maryna Kryvitska, Guest Experience Coordinator - Meliá Valencia
8 mai 2023 par Daniel Fernández, Guest Experience - Meliá Valenci
Dear David,Thank you for reviewing your recent stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,Daniel Fernández, Guest Experience - Meliá Valencia
Melia Valencia vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un hammam et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2000 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Melia Valencia offre également une piscine extérieure en saison, des soins spa et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Valence met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Melia Valencia possède 303 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
Socarrat - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Oval - Ce bar propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Ouvert certains jours.
Varsovia - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Diners Club. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
