19. Aug. 2023 von - Faern Arosa guest service team
Hallo Katrin!Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich des Wellnessbereichs und der Beschriftung im Hotel haben wir zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen.
8. Aug. 2023 von - Faern Arosa guest service team
Hallo Markus!vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen.Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Renovierung gefallen hat. Wir legen grossen Wert auf die Qualität unseres Hotels. Gleichzeitig bedauern wir jedoch zutiefst, dass Sie mit dem Service und einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren.Ihr Feedback bezüglich des Personals und des Services nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie nicht die Hilfsbereitschaft und den Service erhalten haben, den Sie erwartet haben. Wir arbeiten ständig daran, unser Team zu schulen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Bedürfnisse unserer Gäste verstehen und erfüllen können.Was die Portionen und Auswahl bei der Halbpension betrifft, bedauern wir, dass Sie nicht zufrieden waren. Die Umsetzung zwischen genügend Essen für jeden Gast zu servieren und gleichzeitig Food-Waste zu verhindern ist nicht immer optimal für jeden Gast.Sie dürfen aber jederzeit nach einer Supplement Portion bei unserm Team nachfragen.Ihre Kommentare zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns ebenfalls von grosser Bedeutung. Wir sind stets bemüht, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Qualität und Preis anzubieten, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback in unsere Überlegungen einfliesst.Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserer Verbesserungsfähigkeit zu überzeugen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns zu melden, wenn Sie Bedenken oder Wünsche haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben.
1. Aug. 2023 von - Faern Arosa guest service team
Hallo Samuele!Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Wir freuen uns, dass Sie mit dem freundlichen Empfang, der modernen Zimmerausstattung und dem Pool zufrieden waren.Es ist uns eine Freude zu hören, dass Ihnen das Abendessen geschmeckt hat und Sie gerne wiederkommen möchten.Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
16. Jan. 2023 von Faern Arosa guest service team
Hallo Bahjat!Besten Dank für Ihr Feedback. Wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit irgendetwas behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Faern Arosa Altein bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Strömungskanal und einen Innenpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Faern Arosa Altein für Familien bietet außerdem Außenpool (je nach Saison geöffnet), einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Arosa ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Faern Arosa Altein besitzt 137 Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dieses Hotel in Arosa bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.
Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Restaurant Latina – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Restaurant Panorama – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und leichte Mahlzeiten. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Hinweise zum Check-in:
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Debitkarten, Bargeld, mobile Zahlung, Apple Pay und TWINT. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global).
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
