23. Jan. 2024 von Ali M.

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear about your positive experience during your stay.

13. Jan. 2024 von Ali M.

Dear Yvonne,Thank you for your feedback. We appreciate your positive comments about our staff, service, and the condition of the accommodation. However, we noticed you rated your overall experience as 2/10, indicating dissatisfaction. We would like to understand more about the areas that fell short so we can address them. Your insights are valuable to us in our ongoing efforts to improve.Best regards,Ali M. Service Manager

21. Apr. 2023 von Radisson Blu Hotel Basel

Lieber HansVielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mizuteilen.Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und werden diese umgehend an die Abteilungsleiter weitergeben. Wir hoffen Sie geben uns erneut die Chance Ihnen zu beweissen, wie unser Service gegenüber unseren Gästen normalerweisse ist. Vielen Dank und freundliche Grüsse

9. März 2023 von Radisson Blu Hotel Basel

Lieber Martin,vielen Dank für diese tolle und umfangreiche Bewertung, die sicherlich sehr hilfreich für viele andere zukünftige Gäste ist. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir für Sie die erste Wahl sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.Ihr Online Reputation Team

28. Sep. 2022 von Toni Effenberger Assistant Front Office Manager

Liebe Silvia, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns sehr! Mit besten Grüssen,

6. Okt. 2021 von Toni Effenberger Assistant Front Office Manager

Liebe Sabina, vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Schön, dass es Ihnen so sehr bei uns gefallen hat und danke auch, für die lieben Worte gegenüber unserem Personal! Wir freuen uns sehr! Kommen Sie gerne bald wieder! Mit besten Grüssen,

6. Okt. 2021 von Toni Effenberger Assistant Front Office Manager

Lieber Andreas, vielen Dank für das ehrliche Feedback! Es tut uns leid, dass wir in Sachen Sauberkeit bei Ihnen nicht punkten konnten. Wir hoffen jedoch, dass dies Ihren Aufenthalt in Basel nicht allzu sehr beeinflusst hat. Kontaktieren Sie uns bei solchen Umständen immer gerne unverzüglich! Wir hätten Ihnen gerne ein anderes Zimmer reserviert und Sie nicht mit so einer schlechten Erfahrung das Haus verlassen lassen wollen! Ich hoffe Sie geben uns noch eine zweite Chance, bei Ihrem nächsten Besuch würde ich mir wünschen, dass Sie mich einmal persönlich kontaktieren! Ich würde gerne einen tollen Aufenthalt für Sie arrangieren! Beste Grüsse aus Basel,

11. Juli 2021 von RDM

Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes, bien sûr, attristés de lire que vous n'étiez pas satisfait de la grandeur de la chambre et du prix. Nous pouvons vous assurer que nous restons très compétitifs avec notre service et nos prix dans la ville de Bâle. Nous vous suggérons, la prochaine fois, de réserver l'une de nos chambres premium qui disposent de plus grandes salles de bains. Nous vous souhaitons quand même une merveilleuse semaine à venir ! Meilleures salutations Sonia Jensen Rooms Division Manager