"hotel close to main center: busy hotel next to expo under staff; it took long time to check in. breakfast was- kios and under staff.. " Mehr
15. Juli 2020 von Javier
Sehr geehrte Frau Viktoria, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns immer über die Kommentare, da sie uns helfen die Qualität zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder in Bern begrüßen zu dürfen, herzlich Hotel Ibis Expo Bern
15. Juli 2020 von Javier
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns immer über die Kommentare, da sie uns helfen die Qualität zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder in Bern begrüßen zu dürfen, herzlich Hotel Ibis Expo Bern
4. Apr. 2020 von Matthias Beyeler
Guten Tag wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Matthias Beyeler
4. März 2020 von IHR IBIS BERN EXPO - TEAM
Lieber Gast Vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten beim Check-In erfahren mussten. Unser Ziel ist, unseren Gästen einen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Check-In zu bieten. Dies variiert von effizientem Vorgehen bis zum persönlichen Check-In mit vielen Informationen über die Stadt etc. In jedem Fall möchten wir aber einen professionellen Check-In bieten. Dazu gehört das schnelle auffinden von Reservationen. Wir werden zusammen mit dem Team schauen, was falsch gelaufen ist und entsprechende Massnahmen ergreifen. Wir danken Ihnen für den Aufenthalt bei uns und für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns die Chance geben es beim nächsten Mal besser zu machen.
20. Feb. 2020 von Ibis Bern Expo
Lieber Gast Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass Sie mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse
20. Feb. 2020 von Ibis Bern Expo
Lieber Gast Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Unsere Betten werden normalerweise von den Gästen sehr gerühmt, weshalb es mir sehr leid tut, dass Sie nicht davon profitieren konnten. Uns ist bewusst, dass die Badezimmer sehr praktisch und für einige Gäste auch gewöhnungsbedürftig eingerichtet sind. Diese Einrichtung ist jedoch das Ibis Konzept und ist in den meisten Hotels der Marke Ibis, je nach Eröffnungsjahr, identisch. Dass das WC nach Urin roch, beunruhigt uns sehr und erntspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und was wir uns unter Sauberkeit und Hygiene vorstellen. Um dem auf den Grund zu gehen, wären wir sehr froh, wenn Sie uns Ihren Namen und Zimmernummer mitteilen könnten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse aus Bern
20. Feb. 2020 von Ibis Bern Expo
Lieber Gast Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass Sie mit ihrem Aufenthalt und dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse
18. Feb. 2020 von Ibis Bern Expo
Dear Guest Thank you very much for your feedback. We are looking forward to welcoming you soon again. Best regards
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ibis Bern Expo mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Ibis Bern Expo wurde im November 2015 komplett renoviert. Dieses Hotel in Bern ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Ibis Bern Expo besitzt 96 Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Ibis Bern Expo besitzt ein Restaurant.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Aufgrund von COVID-19 können die Speisen- und Getränkeoptionen dieser Unterkunft gemäß den örtlichen Vorschriften eingeschränkt sein.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: SGS (globaler Dienstleister).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
