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"Arrived very late, friendly helpful staff pointed us to cafe for late night hot drink. Comfortable beds. space a bit tight in family room. Would have ... " Mehr

Von Jane W. am Sun 03 Apr 2016

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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie Petit Palace Arana vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts können Sie Arriaga-Theater innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Businesscenter und Frühstück (gegen Gebühr) sind verfügbar. Dieses Hotel mit 3 Sternen, im Jahr 1909 erbaut, verfügt über 64 Zimmer auf 6 Stockwerken. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Smart-TVs.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Smart-TVs, Minibars und kostenlosen Kosmetikartikeln
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über die Lage und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Iglesia de San Nicolás und Plaza Nueva
  • Haustiere sind ohne Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Basic-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 66* pro Nacht/Zimmer 11. Nov. - 12. Nov.

Dreibettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Vierbettzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Superior-Doppelzimmer, Stadtblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Petit Palace Arana basierend auf 18 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.8 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Petit Palace Arana

Alle (6) Paare (5) Familie (5) Freunden (1)
4 von 5

Gepostet von am 11. Juni 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

16. Juni 2019 von Karmele Abarrategui, General Manager

Dear Guest, I wish to thank you for the taking the time to share your thoughts with the Expedia community following your recent visit at the Petit Palace Arana. I am very glad to hear that you have enjoyed your stay with us . Please be assured that your feedback has been passed on to our staff, as we are determined to continuously improve the quality of our service and desire to offer a truly memorable and wonderful stay for our Guests. Thank you once again for letting us know about your recent impression and we hope to welcome you again very soon at the Petit Palace Arana for another splendid experience. Best Wishes, Karmele Abarrategui Host Petit Palace Arana

3 von 5

Zentrale Lage

Leider machte das Zimmer einen ziemlich verlebten Eindruck, auch war das Bad nicht sauber geputzt. Für einen Citytrip aber geeignet, da an zentraler Lage.

Gepostet von am 6. Aug. 2013

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2 von 5

Extrem enge Zimmer - teilweise ohne Außenfenster

Pros: Die Lage.
Cons: Das Hotel bitten, die Fotos auch der engen, nicht so repräsentativen Zimmer ins Internet zu stellen, damit man einen realistischen Eindruck hat.
Location: In der Altstadt - alles ist fußläufig erreichbar.
Die Bilder im Internet entsprachen nicht meinen Erfahrungen. Zunächst hatte ich ein Zimmer ohne Fenster (nur in den Lüftungskeller!). Nur durch mehrmaliges (energisches) Nachfragen erhielt ich einen anderen Raum. Jetzt mit Fenster und guter Einrichtung - aber so enges Bad, wie ich es noch nie sah. Die Toilettennutzung setzte akrobatische Anstrengungen voraus - die Dusche war eher eine Kinderdusche. Alles eigentlich für einen kurzen Aufenthalt erträglich, wenn der Service nicht auch noch ziemlich arrogant war. Absolut nicht empfehlenswert!

Gepostet von aus Berlin am 24. Feb. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

13. März 2018 von Helena Alvarez - Jefe de Recepcion

Sehr geehrter Dirk, vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback auf Ebookers zu geben. Wir bedauern, dass das erste Zimmer, in dem Sie übernachtet haben, nicht Ihren Wünschen entsprach und dass Sie, nachdem wir Ihnen ohne Aufpreis einen Wechsel zu einem Superior Zimmer angeboten haben, sich nicht ganz wohl gefühlt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Lassen Sie mich Ihnen mitteilen, dass wir eine Reihe von Verbesserungen an unseren Einrichtungen durchführen und dass unsere Badezimmer renoviert werden. Wir bieten verschiedene Arten von Zimmern in verschiedenen Größen und Eigenschaften, alle online verfügbar. Selbstverständlich haben wir uns Ihre Meinung notiert. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Mein Team und ich hoffen, Sie auch in Zukunft bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Helena Alvarez Rezeption Leiterin Petit Palace Arana

1 von 5

Städteflug

Aufgrund der guten Lage des Hotels ideal für die Stadtbesichtigung. Liegt am Rand der Altstadt nahe der Metro. Alles sehr sauber und in Ordnung. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Das Personal sehr freundlich.

Gepostet von am 31. Okt. 2015

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5 von 5

Gepostet von am 2. Mai 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

6. Mai 2019 von Karmele Abarrategui, General Manager

Dear Guest, Thank you for sharing your wonderful review on your recent Petit Palace Arana experience. We are delighted to note that you found our overall service and facilities to your satisfaction, as this is what we strive to achieve at all times. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Bilbao Kind regards, Karmele Abarrategui Host Petit Palace Arana

4 von 5
Hyvä paikka, tadallisesti ok....,,,,,,,,,,,,,,.........

Gepostet von am 25. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

6. Mai 2019 von Karmele Abarrategui, General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time and effort to post a personal review here at Expedia following your recent stay at the Petit Palace Arana. We are so pleased to hear that you had an overall enjoyable experience with us and that the facilities within the hotel met your expectations. We do look forward to welcoming you back to the Petit Palace Arana, in the nearest future. Sincerely Karmele Abarrategui Host Petit Palace Arana

4 von 5
First night awful room facing backyard. Then the best room on 5th floor. For location best in class, small and cosy. Staff freindly and helpful, cheers to them. Rgds Juha

Gepostet von aus Turku am 29. Okt. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

6. Nov. 2018 von Karmele Abarrategui, General Manager

Dear Juha, Thank you for taking the time to share your review and for choosing to stay with us. Your feedback is truly appreciated. I was really happy to read that you finally enjoyed your stay. I am sorry that your first night fell below your expectations and appreciate you giving us the opportunity to make the rest of your stay enjoyable. Juha, we take pride in offering warm hospitality to all our guests and feel very happy that you were so taken by our team’s friendliness and helpfulness. I hope that we have the pleasure of welcoming you back to Petit Palace Arana for future stays when we will have the opportunity to look after you once again. My Best Regards, Karmele Abarrategui General Manager Petit Palace Arana

4 von 5

Sijainti mainio

Pros: Aamiainen monipuolinen ja maittava - ei isojen hotellien starndarditarjontaa
Cons: Huoneemme ovesta paistoi käytävän valo reunoilta läpi ja siten myös äänet kuuluivat.
Location: Kaikki kävelymatkan päässä, vanha kaupunki, Guggenheim, Museo de Bellas Artes, ihanat pintxo-paikat ja ravintolat sekä iso kauppahalli
Joka paikkaan pääsi kävellen vain bussiasemalta saapuessa otimme taksin ja jälleen palatessa lentokentälle.

Gepostet von aus Kirkkonummi am 20. März 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

27. März 2018 von Helena Alvarez

Dear Irene, Thank you so much for taking the time to post a review on Ebookers. It is very valuable for us to read your comments and they are always a useful source of information to improve our services. We are more than glad to learn that you enjoyed your stay, mainly due to our central location at the old town and the proximity to the main city attractions. Please, let me apologize for any inconveniences caused. Our maintenance team has already checked your guestroom. Thank you for your comments that for sure will enable us to move on. Nevertheless, please let me inform you that we are already completely renovating our bathrooms, and shortly we will do the same with the floor of the corridors. Irene, once again, thank you for your time. We are sure your comments will help many travelers who are planning to visit Bilbao. We hope to have the opportunity to welcome you back in the very near future at the Petit Palace Arana Hotel. Kind regards, Helena Alvarez Front Desk Manager Petit Palace Arana

4 von 5

Baskimaa

Pros: Tosi sopiva sijainti! Mukavasti illallisravintolat lähellä.
~5 päivää Bilbaossa ja lähiympäristössi autolla liikkuen hurahti nopeasti. Mukava reissu, joskin kosteus/sade vähän haittasi. Mutta Gaztelugatxkessa ja Pamplonassa käydessämme paistoi mukavasti ja oli hyvä käyttää pienempiä teitä maisemien vuoksi.

Gepostet von am 12. Okt. 2017

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4 von 5

geweldige citytrip

Geweldig hotel met zeer vriendelijk personeel.Voldoende keuze bij het ontbijt. Geen last van het verkeer wel van de houten vloer. Kraakt fel. De douche is aan vernieuwing toe. De meeste bezienswaardigheden en de metro liggen binnen wandelafstand.

Gepostet von am 10. Apr. 2016

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Renovierungen + Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 28. Juni bis zum 31. Juli geschlossen.

Hotelmerkmale

In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Petit Palace Arana für Geschäftsreisende bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Bilbao mit einer Sternebewertung von 3.

  • 1 Gebäude
  • 64 Zimmer
  • 6 Etagen
  • Baujahr: 1909
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Parken

Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - ermäßigte Preise verfügbar

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Bilbao-Zabalburu (1,6 km)
  • Metrostation: Straßenbahnhaltestelle Arriga (0,1 km)

Zimmerausstattung

Petit Palace Arana besitzt 64 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Smart-TVs mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Minibar
  • HD-Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Richtlinien

Diese Unterkunft bietet eine Zentralheizung oder eine Klimaanlage, je nach Saison.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder und einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global).

  • Hotel-Registrierungsnummer - HBI01191
  • Debitkarten
  • Haustiere gestattet (keine Gebühren)
  • Besetzte Rezeption
  • Online Penalty Collection
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safe Tourism Certified (Spanien)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Safe Travels (WTTC – weltweit)

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: Erwachsene ca. 7.5 EUR, Kinder ca. 7.5 EUR

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Aufgrund von lokalen und staatlichen Bestimmungen ist die Nutzung der Klimaanlage vom 01. Juli bis 31. August auf bestimmte Uhrzeiten beschränkt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.