16. Juni 2019 von Karmele Abarrategui, General Manager
Dear Guest, I wish to thank you for the taking the time to share your thoughts with the Expedia community following your recent visit at the Petit Palace Arana. I am very glad to hear that you have enjoyed your stay with us . Please be assured that your feedback has been passed on to our staff, as we are determined to continuously improve the quality of our service and desire to offer a truly memorable and wonderful stay for our Guests. Thank you once again for letting us know about your recent impression and we hope to welcome you again very soon at the Petit Palace Arana for another splendid experience. Best Wishes, Karmele Abarrategui Host Petit Palace Arana
13. März 2018 von Helena Alvarez - Jefe de Recepcion
Sehr geehrter Dirk, vielen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback auf Ebookers zu geben. Wir bedauern, dass das erste Zimmer, in dem Sie übernachtet haben, nicht Ihren Wünschen entsprach und dass Sie, nachdem wir Ihnen ohne Aufpreis einen Wechsel zu einem Superior Zimmer angeboten haben, sich nicht ganz wohl gefühlt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Lassen Sie mich Ihnen mitteilen, dass wir eine Reihe von Verbesserungen an unseren Einrichtungen durchführen und dass unsere Badezimmer renoviert werden. Wir bieten verschiedene Arten von Zimmern in verschiedenen Größen und Eigenschaften, alle online verfügbar. Selbstverständlich haben wir uns Ihre Meinung notiert. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Mein Team und ich hoffen, Sie auch in Zukunft bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Helena Alvarez Rezeption Leiterin Petit Palace Arana
22. Okt. 2023 von karmele Abarrategui, Host Petit Palace Arana
Dear Jose AntonioWe sincerely appreciate you taking the time to share your experience regarding your recent stay. Your insights are very important to us, and we want to extend our apologies for the inconveniences you experienced during your visit.Your remarks have been shared with our team and the appropriate measures will be taken.Thank you for choosing Petit Palace Arana and we hope for the opportunity to regain your trust.Yours SincerelyKarmele AbarrateguiHostPetit Palace Arana
7. Okt. 2022 von Hotel Petit Palace Arana
Dear Customer,Thank you for choosing us for your stay in Bilbao and for your kind comments.Assessments like yours motivate us and help us to be better day by day.Once again our full thanks and we hope to see you again with us on future occasions.All the best,Hotel Petit Palace Arana
6. Mai 2019 von Karmele Abarrategui, General Manager
Dear Guest, Thank you for sharing your wonderful review on your recent Petit Palace Arana experience. We are delighted to note that you found our overall service and facilities to your satisfaction, as this is what we strive to achieve at all times. We hope to have the pleasure of welcoming you back again on your next visit to Bilbao Kind regards, Karmele Abarrategui Host Petit Palace Arana
6. Mai 2019 von Karmele Abarrategui, General Manager
Dear Guest, Thank you very much for taking the time and effort to post a personal review here at Expedia following your recent stay at the Petit Palace Arana. We are so pleased to hear that you had an overall enjoyable experience with us and that the facilities within the hotel met your expectations. We do look forward to welcoming you back to the Petit Palace Arana, in the nearest future. Sincerely Karmele Abarrategui Host Petit Palace Arana
6. Nov. 2018 von Karmele Abarrategui, General Manager
Dear Juha, Thank you for taking the time to share your review and for choosing to stay with us. Your feedback is truly appreciated. I was really happy to read that you finally enjoyed your stay. I am sorry that your first night fell below your expectations and appreciate you giving us the opportunity to make the rest of your stay enjoyable. Juha, we take pride in offering warm hospitality to all our guests and feel very happy that you were so taken by our team’s friendliness and helpfulness. I hope that we have the pleasure of welcoming you back to Petit Palace Arana for future stays when we will have the opportunity to look after you once again. My Best Regards, Karmele Abarrategui General Manager Petit Palace Arana
Petit Palace Arana bietet seinen Gästen Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Petit Palace Arana bietet außerdem eine Wäscherei, einen Textilreinigungsservice und ein Tresorfach an der Rezeption. Dieses Hotel im edwardianischen Stil in Bilbao ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - ermäßigte Preise verfügbar
Petit Palace Arana besitzt 64 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Smart-TVs mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Diese Unterkunft bietet eine Zentralheizung oder eine Klimaanlage, je nach Saison.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
