Hotel Luma by Kavia

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces.

• Animaux d'assistance non autorisés
• Cartes de débit
• Réceptionniste
• L’établissement est désinfecté.
• Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
• Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
• Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
• Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
• Mesures de distanciation sociale en place.
• Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
• L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
• L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
• L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
• Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
• La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
• La température des clients est vérifiée.
• Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
• Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
• L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
• Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
• L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
• L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
• La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
• Transactions en espèces refusées
• Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
• Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
• Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
• Entrée avec clé mobile indisponible
• Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié