Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

WĂ€hle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Ausblick vom Zimmer
Ausblick vom Zimmer
Außenpool, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Außenbereich

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Playa Gaviota Azul
    â€Ș3 Gehminuten‬
  • CancĂșn Centro de Convenciones
    â€Ș9 Gehminuten‬
  • Hotelzone StrĂ€nde
    â€Ș9 Autominuten‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN)
    â€Ș33 Autominuten‬
VIP Access
AusgewĂ€hlt fĂŒr QualitĂ€t und Service, erhalten VIP Access-UnterkĂŒnfte durchgehend unsere besten GĂ€stebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • ZusĂ€tzliche Einsparungen und Vorteile fĂŒr BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King

  • 64 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 3 Personen

Turquoize Ocean Front Master King

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(24 Bewertungen)
  • 64 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 3 Personen

Turquoize Sky Ocean Front Master Double

  • 64 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 4 Personen

Turquoize Ocean Front Master Double

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 64 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 4 Personen

Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master Double

  • 64 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 4 Personen

Turquoize Sky Ocean Front Master King

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(23 Bewertungen)
  • 64 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 3 Personen

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit Außenpool und nur fĂŒr Erwachsene
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber 8 Restaurants, die fĂŒr dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. DarĂŒber hinaus bietet dir Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive vielfĂ€ltige Möglichkeiten fĂŒr einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive besitzt 160 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Freien und MP3-Dockingstationen. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber möblierte Balkone. In den Zimmern stehen 48-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur VerfĂŒgung. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und kostenlose Minibar. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie BademĂ€ntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in CancĂșn bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone; kostenlose OrtsgesprĂ€che sind inbegriffen (möglicherweise gelten EinschrĂ€nkungen). Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Safes in Laptop-GrĂ¶ĂŸe und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Zen Spa besitzt Massage- und BehandlungsrĂ€ume sowie Behandlungsraum/-rĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist tÀglich geöffnet. GÀsten unter 17 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in StrandnĂ€he angenehm ĂŒberrascht hat. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta CancĂșn y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 8 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice und ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße italienische KĂŒche bei Lorenzo's, einem der 8 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zen Spa verwöhnt dich mit ManikĂŒren und PedikĂŒren, Körperwickeln oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • GĂ€ste haben ĂŒber das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta CancĂșn y Punta Nizuc (Nationalpark) und Playa Gaviota Azul entfernt
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden Cabañas (gegen GebĂŒhr) und Sonnenschirme den nötigen Schatten zum Entspannen. Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive sorgt fĂŒr eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause fĂŒr die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Tennisplatz im Freien.

Es gibt 8 Restaurants auf dem GelĂ€nde sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. FĂŒr einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 5 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. ParkplĂ€tze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in CancĂșn mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Lorenzo's – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Bastille - Adults only – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Punta Vista – Bar am Pool. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
The Moongate – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Tradewinds – ein Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

AktivitĂ€ten, Einrichtungen und AusrĂŒstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Pilates

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und AktivitÀten
Live-AuffĂŒhrungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • 2 Poolbars
  • 5 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bastille - Adults only
  • Lorenzo's
  • Punta Vista
  • The Moongate
  • Tradewinds

AktivitÀten

  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Parasailing
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • LebensmittelgeschĂ€ft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei
  • Wasserspender
  • Zeitungen in der Lobby

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • LiegestĂŒhle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • StrandtĂŒcher

Full-Service-Wellnesscenter

  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Massage
  • Sauna
  • WellnessbehandlungsrĂ€ume
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • Auftritte lokaler KĂŒnstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen fĂŒr LebensmittelabfĂ€lle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 48-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenlose gefĂŒllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Große Spender fĂŒr Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Kostenlose Zeitungen (tĂ€glich)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt ĂŒblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um PrivatsphĂ€re gebeten hat. Dabei bemĂŒht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukĂŒndigen.
Diese Unterkunft ausschließlich fĂŒr Erwachsene befindet sich innerhalb des Hyatt Ziva Cancun Resort, das fĂŒr alle Altersgruppen buchbar ist; die öffentlichen Bereiche und einige Einrichtungen werden gemeinschaftlich genutzt.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 4. August 2025 bis zum 1. Oktober 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • 1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur fĂŒr Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle GĂ€ste im Alter von 18 Jahren oder Ă€lter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behĂ€lt sich das Recht vor, fĂŒr die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzufĂŒhren.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es ist im Hyatt ĂŒblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um PrivatsphĂ€re gebeten hat. Dabei bemĂŒht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukĂŒndigen.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. GĂ€ste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.

Bewertungen von Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,4

Aussergewöhnlich

817 von insgesamt 1003 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
100 von insgesamt 1003 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
35 von insgesamt 1003 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 1003 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
30 von insgesamt 1003 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Fabio

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekt
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im November 2023

6/10 – Okay

Carlos, MIAMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Restaurants very good Buffet (mercado) not quality on variety of food
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

beatriz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jacquline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jake

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Fumiya

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

6/10 – Okay

Louis

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
tHIS
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Makoto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ăšăŠă‚‚è‰Żă‹ăŁăŸ
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

ZONG YUAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good service, good foods and staff are friendly
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

ZONG YUAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good service, good foods and staff are very friendly!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent stay. I am giving Ziva Adults 5 stars only because the competition in all inclusives is generally weak. I’ve stayed up and down both coasts of Mexico for almost 30 years. While Ziva definitely has room for improvement it is superior to the other all inclusives. Especially when comparing to the larger all inclusives. I find the smaller, boutique all inclusives to be better than the larger ones. Why did I like Ziva? Outstanding service. The staff are fabulous! Tip these people well. They are awesome. The beaches. The beach to the left of the lighthouse might be the nicest beach on the Cancun hotel strip. The adults only rooftop pool is wonderful. Great views. The drinks are strong. Lots of good brands of liquor available. The food is better than at most all inclusives. Great variety at the breakfast buffet. Don’t expect dining on par with the best restaurants in North America. You won’t find that at any all inclusive. But, the food is fine. One downer is that because they don’t accept reservations, there can be a long wait. They have no system to be able to tell you how long the wait will be. This is unacceptable and needs to change. It also would be nice if they offered more than one adults only restaurant. They advertise kayaks and paddle boards being available for the guests. I own two boards and always board at whatever resort. Well, their one and only board had no fin and looked like it had survived the Mexican revolution. But, all things considered, I’ll be back
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Solmaz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kostyantyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Jin Bong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Luis Carlos

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

8/10 – Gut

mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is advertised as adults only. While this may be true as far as the turquoise building, it is not anywhere near adults only in any other areas of the complex. It is an attempt to market the property to those who do not want to be around kids. The hotel building does not qualify the property to list as adults only. its misleading on purpose.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Makeitha Jonyae, Eastover

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the best experience ever. My husband and I went for my birthday and had an amazing and wonderful time!! Everyone was so courteous, generous, and kind. Their bestie of love by placing their hand over their heart when walking by or near you was so amicable. Everywhere you at our drank they were catering. The hotel was clean, updated, and lovely throughout. The pills and jacuzzi were amazing. Our view of the ocean from our room was tranquilizing. We truly did not want to leave. Our butlers were so catering, brought whatever we needed, filled our jacuzzi when asked, brought a bottle of champagne fault, and decorated our door and room with roses and balloons. We loved it so much there and did not want to leave and can't wait to come back! We will not stay anywhere else. The view of the ocean was perfect and going from restaurant to bar and having access to drinks within reach really made this the BEST BIRTHDAY TRIP EVER!!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Robert Michael, Livonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our butler, David, was amazing. And so is this resort. We celebrated our 29th anniversary here this month and we couldn't have asked for a better experience.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jacob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente Personal de spa Fernanda y Enrique eran excelentes la comida excelente y los bartenders muy amables y generosos
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Sung Wook

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
This is my 5th or 6th time going to a 5-star rated all-inclusive resort in Cancun Mexico, and actually my second time going to Turquoize at Hyatt Ziva Cancun (last time was 2 years ago). For reference, our room was "Sky Ocean Front Master King" so not the cheapest option. No arrival champagne or drinks for us which I find is pretty basic starting point at most resorts in Cancun (although some do seem to get it so unsure selection criteria). Out of all these times it was my first time getting food poisoning despite taking the usual precautions. Had very bad food poisoning that lasted 2-3 days, after eating at their Moongate restaurant regular menu. Mentioned it to them during check-out and they didn't seem very concerned by it and seemed dismissive of the feedback. I don't think they even bothered reporting or writing it down. Maybe we got unlucky but I'd try my luck elsewhere - why risk it. Concierge service through WhatsApp is convenient though. And their facility is clean aside from the washrooms closest to the main pool.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer Lynn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay! Loved it
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Juhee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and quite.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2024