"Very hospitable and helpful staff. Lovely breakfast. Clean rooms. Everything I asked for was provided with a smile. In the current pandemic, the staff ... " Mehr
22. März 2022 von Juan Carlos Reina, Hoteldirektor
Sehr geehrter Vincenzo, wir möchten uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise nach wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Juan Carlos Reina, Hoteldirektor
23. Jan. 2022 von Juan Carlos Reina, Hoteldirektor
Sehr geehrter Gast, in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Occidental Playa de Palma abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute, Juan Carlos Reina, Hoteldirektor
5. Jan. 2020 von General Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to share and post your 4 out of 5 rating! Whilst guests and review readers always love to see a high rating, they also love reading about a guests experience and what made vacations so memorable. If you have time we invite you to leave further feedback so the ebookers travel community can read more about your stay. We look forward to another amazing review! Hope to see you again soon. Kind regards, General Manager
27. Aug. 2019 von General Manager
Dear Guest, Although we sincerely regret your disappointment with your stay, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We are sorry that the hotel category legally assigned to us for our facilities and services does not match what you perceived during your stay. We will continue to work towards changing this perception through our efforts and service-minded spirit. Due to our location at the Heart of Palm Jumeirah and with the nearby development work and growth of the Palm, at time to time, our guests may be subject to slight disruption. We do our very best to ensure that our guests have every opportunity to enjoy their stay with us. It is a point of recognition that we are the only property with a private beach remaining on the trunk of the Palm. We hope this does not deter you from staying with us again and look forward to welcoming you back to our hotel in the near future for a more positive experience, as it should be. Kind regards, General Manager
25. Juli 2019 von General Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to share and post your 4 out of 5 rating! Whilst guests and review readers always love to see a high rating, they also love reading about a guests experience and what made vacations so memorable. If you have time we invite you to leave feedback on a review platform of your choice, so the travel community can read more about your stay. We look forward to another amazing review! Hope to see you again soon. Kind regards, General Manager
Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Sie können sich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, können Sie den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Nach einem Tag am Strand bietet Ihnen Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel tolle Annehmlichkeiten wie einen Jachthafen, einen kostenlosen Kinderclub und einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Fitnesscenter und Garten. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel in Dubai mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice
Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel besitzt 506 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Hotel in Dubai bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhalten Sie unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Great British Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
West 14 – ein Steakhaus mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Khyber – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders indische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
DUKES Bar – Bar vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Debitkarten und Bargeld. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt, die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
