Swissôtel Al Murooj Dubai

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Daten

August 2025

September 2025

3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar
Pool
Whirlpool
Bar
Zimmerservice
Wellness

Lerne die Gegend kennen

Al Mustaqbal Steet, Opposite The Dubai Mall Downtown Dubai, Dubai, United Arab Emirates, 117546

Dubai Mall
‪4 Gehminuten‬
Dubai Aquarium & Underwater Zoo
‪6 Gehminuten‬
Burj Khalifa
‪10 Gehminuten‬
Dubai (DXB-Dubai Intl.)
‪10 Autominuten‬

Zimmeroptionen

2 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Wunderbar

42 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

42 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Deluxe-Suite

Blick auf die Stadt
Platz für 6 Personen
1 Doppelbett

Apartment, 3 Schlafzimmer

Sehr gut

200 m²
3 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 8 Personen
2 King-Betten und 2 Einzelbetten

Penthouse, Mehrere Betten

Platz für 8 Personen
3 Doppelbetten

Apartment, 1 Schlafzimmer

Sehr gut

50 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett

Apartment, 3 Schlafzimmer

200 m²
3 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 8 Personen
1 King-Bett und 4 Einzelbetten

Apartment, 2 Schlafzimmer

Sehr gut

145 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Apartment, 3 Schlafzimmer (Duplex)

Blick auf die Stadt
Platz für 8 Personen
3 Doppelbetten

Apartment, 2 Schlafzimmer

145 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Apartment, 2 Schlafzimmer

145 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Gut

42 m²
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Apartment, 2 Schlafzimmer

2 Schlafzimmer
Blick auf die Stadt
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Swiss, Premium-Zimmer, 1 King-Bett

42 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Classic-Zimmer, 1 King-Bett

Hervorragend

42 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Swiss, Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Aussergewöhnlich

42 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Swiss, Executive-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

42 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Swissôtel Al Murooj Dubai

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 3 Restaurants und Wellnessbereich

3 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnesscenter und Poolbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Swissôtel Al Murooj Dubai besitzt 392 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Dieses Hotel in Dubai bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang.

Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Fitnessbereich. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Swissôtel Al Murooj Dubai wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Dubai Mall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 3 Restaurants.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße internationale Küche bei Makan, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
Ein Frühstück zum Mitnehmen wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Kinderbetreuung und Rettungsschwimmer vor Ort
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
Dubai Mall und Burj Khalifa sind in 15 Gehminuten zu erreichen

Swissôtel Al Murooj Dubai bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 7 Tagungsräume. Swissôtel Al Murooj Dubai im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und einen Whirlpool. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Dubai mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstück zum Mitnehmen genießen.

Makan – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Mawal Restaurant – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Küche des Mittleren Ostens solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Anees – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Double Decker – Pub. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Filipino, Französisch, Deutsch, Hindi, Polnisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Frühstück zum Mitnehmen ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 120 AED für Erwachsene und 60 AED für Kinder
2 Bars/Lounges
2 Coffeeshops/Cafés
3 Restaurants
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Anees
Double Decker
Makan
Mawal Restaurant

Aktivitäten

Außenpool
Außenpool (Gästezugang)
Billardtisch
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf
Kinderbecken
Racquetballl/Squash
Sauna
Shopping
Spielplatz
Tennisplatz im Freien
Tennisunterricht
Whirlpool

Familienfreundlich

Außenpool
Babysitting (gegen Aufpreis)
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

7 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum

Aussenbereich

Garten
Gemüsegarten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Körperanwendungen
Massage
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kein Fahrstuhl
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Vergrößerungsspiegel

Weiteres

14 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kissenauswahl

Badezimmer

Bademäntel
Bidet
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

Fernseher

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Große Spender für Toilettenartikel
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (wochentags)
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Die angegebenen von der Stadt erhobenen Tourismusabgaben umfassen die von der Stadt für alle Unterkünfte erhobene „Tourismus-Dirham-Gebühr“, die in der Unterkunft zu zahlen ist. Für jedes weitere Schlafzimmer in der Unterkunft steigt die Gebühr pro Nacht an. Die angegebene obligatorische Tourismusgebühr deckt die zusätzliche Gebühr ab, die in der Unterkunft für Unterkünfte mit 3 Schlafzimmern erhoben wird. Für Unterkünfte mit 2 Schlafzimmern wird in der Unterkunft ein Aufpreis von 20 AED pro Nacht erhoben.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 11 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen für 150.0 AED pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Kaution: 300 AED pro Unterkunft/pro Aufenthalt
Gebühr für das Galadinner am Neujahrstag (1. Januar): 1130 AED
Kinderpreis für das Galadinner am Neujahrstag (1. Januar): 656 AED (ab 5 bis 12 Jahre)
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 20.00 AED pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 120 AED für Erwachsene und ca. 60 AED für Kinder
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 150.0 AED pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

Ein Kind im Alter bis zu 11 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Roda Al Murooj

Swissôtel Al Murooj

Swissotel Al Murooj Dubai

Swissôtel Al Murooj Dubai Hotel

Swissôtel Al Murooj Dubai Dubai

Swissôtel Al Murooj Dubai Hotel Dubai

Bewertungen von Swissôtel Al Murooj Dubai

8,4

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Marc

Mit der Familie gereist

17. Apr. 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Friendly staff - Rooms with old furniture

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Giuseppe

Mit der Familie gereist

9. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel liegt neben einer Schnellstrecke der Autos . Die Zimmer sind veraltet und die Badezimmer verschimmelt.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Michael, Braunschweig

2. Jan. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Alberto

15. Dez. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Adriaan

Geschäftlich gereist

27. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The stay at the hotel was absolute fantastic! The garden of the hotel, the swimmingpool, the rooms, lobby etc were fantastic. Staff, chiefs at hotel, waitresses, waiters, room cleaning team etc etc are fantastic! Food in the Pergola's was fantastic! Felt at home. Thanks for all! Look forward to meet again!

Aufenthalt von 12 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

4. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

everything was perfect

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Oliver

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

8. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Guter Ausgangspunkt, um Stadt zu erkunden

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Anahita

Mit einer Gruppe gereist

7. Feb. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

wir hatten ein zimmer für 6 personen in wohnungen und es war ein wenig überraschend, weil es anders war als die bilder. es gab ein wenig schimmel im badezimmer und in der dritten nacht hatten wir eine kakerlake. sie boten uns ein neues zimmer und zwei tage frühstück, aber die tatsache des umzugs in der mitte des aufenthalts war ärgerlich. aber die lage ist sehr gut und praktisch.

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Mike

Mit der Familie gereist

8. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Gorica

Mit dem Partner gereist

24. Nov. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ich kann das Swissôtel Al Murooj Dubai wärmstens empfehlen. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit – von dem herzlichen Empfang bis hin zur täglichen Zimmerreinigung fühlten wir uns stets umsorgt. Der Duft im Foyer vermittelte direkt ein Gefühl von Wärme und Geborgenheit. Der orientalische Charme des Hotels ist wirklich bemerkenswert und verleiht dem Aufenthalt eine besondere Atmosphäre. Die außergewöhnlich geräumigen Zimmer waren eine erfreuliche Überraschung. Obwohl wir nur das Frühstück gebucht hatten, war die Vielfalt und Qualität der Speisen mehr als zufriedenstellend. Sowohl warme als auch kalte Optionen, mit und ohne Fleisch, waren verfügbar und haben unsere Erwartungen übertroffen. Abends haben wir oft auf der Terrasse entspannt und die vielen Eindrücke Revue passieren lassen. Die Lage des Hotels, nur zehn Gehminuten von der Dubai Mall entfernt, war für uns ideal. Zudem waren der sehr freundliche Friseur und der Souvenir-Laden im Hotel angenehme Ergänzungen. Alles in allem waren wir von unserem Aufenthalt begeistert und werden beim nächsten Dubai-Urlaub auf jeden Fall wieder dieses Hotel wählen. Die perfekte Kombination aus Architektur, Service und Verpflegung hat uns überzeugt. Die negativen Bewertungen können wir ehrlich gesagt nicht nachvollziehen – unser Aufenthalt war rundum perfekt.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Ramona

Mit dem Partner gereist

28. Sept. 2023

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es war bis 04:30 am Morgen sehr laute music .

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Klaus

28. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Especially the personal was very friendly and helpful.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

9. Jan. 2023

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Alt, Überfüllt - Dreisternabsteige - nein, danke!

Zimmer war trotz garantierter Reservation um 1:00 nachts nicht bereit. Zuerst wollten sie unserer Familie ein Raucherzimmer geben, dann ein völlig heruntergekommenes, stinkendes Apartment im Nebengebäude. Schliesslich fand man ein Zimmer, zwar mit anderen Betten als gewünscht, was dann mitten in der Nacht nach stundenlangem Warten auch egal war. Dafür ging der Safe nicht, was dann am nächsten Tag zu Verzögerung für den Tagesausflug geführt hat. Wir bekommen ab dem zweiten Tag, dann erst ein richtiges Zimmer, freien Transfer und einen Besuch in der Exec Lounge als Entschädigung. (Managerin hat das sehr gut gemacht!) Wir würden aber von dem Hotel abraten, es ist alt, beim Frühstückbuffet wird man von russischen und indischen Gästen weggedrängt und der Weg über die Strasse zur Dubai Mall, ist mit Kindern eine gefährliche Zumutung. Mit 5 Sternen oder Schweizer Qualität hat das Hotel gar nichts zu tun.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Giovanni

Mit dem Partner gereist

8. Okt. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Zimmertüren sehr laut sonst gutes preis leistung hotel

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Jan

9. Mai 2022

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Die Anlage ist in die Jahre gekommen. Es war allerdings kein 5 Sternehotel, eher wie 3-4.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

4/10 – Schlecht

Kolja

Mit der Familie gereist

17. Apr. 2022

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es braucht unbedingt neue Renovierungen

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2022

2/10 – Ungenügend

Christian

4. Apr. 2022

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

6/10 – Okay

Urs

Mit dem Partner gereist

1. Apr. 2022

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist

27. März 2022

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Unbefriedigend

Check-in war eine Katastrophe. Wir haben geschlagene 6 Stunden auf unser Zimmer gewartet und es wurde uns immer wieder versprochen, das wir bald eines haben werden. Peter hat sich zwar alle Mühe gegeben, aber es hat leider gar nicht geklappt. Zimmer sind sehr abgenutzt und 5 Sterne sind das mal gar nicht. Restliche Reception war eher unfreundlich und genervt wenn eine Frage gestellt wurde. Essen war ok, aber Frühstücksbereich hat sicher auch schon bessere Tage erlebt. Pool auf den Fotos ist eine Irreführung. Sehr klein und sehr eng. Wenn man den Liegestuhl ein bisschen verschiebt, steht innerhalb von 3 Sekunden ein eher weniger freundlicher Angestellter nebendran und man wird zurechgewiesen, das die Liegestühle nicht verschoben werden dürfen. Auch das Personal an der Poolbar war eher sehr unfreundlich. Das einzige Plus an diesem Hotel ist die Double Decker Bar und das die Dubai Mall in 5 min zu Fuss erreichbar ist.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Mike

Mit der Familie gereist

20. Feb. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dubai

Super gelegenes Hotel. Dubai Mall ist in 7min zu Fuss zu erreichen. Freundliches Personal

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2022

6/10 – Okay

PETER

31. Okt. 2021

Gut: Sauberkeit

In die Jahre gekommenes Familien Hotel

„Schlacht“ am Buffet. Kindergeschrei in der überfüllten Poolanlage, welche nur ein Bruchteil so gross ist, wie auf den Fotos angepriesen.

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Thomas

Geschäftlich gereist

30. Sept. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Eric

9. Dez. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel in Downtown Dubai

das Hotel ist schon ziemlich alt, jedoch in einem top Zustand. alles funktionierte perfekt, ausser das Wasser in der Dusche könnte einen stärkeren Druck gebrauchen. Das Hotel setzt die Covid Massnahmen perfekt durch, in der Lobby bekommt man auch immer eine neue Maske wenn man möchte. Das Frühstück ist gut jedoch etwas einseitig, jeden Tag fast das gleiche. Wir wahren 4 Tage da. Die Lage des Hotels ist perfekt in Downtown Dubai, 10 Minuten fussläufig zur Mall of Dubai/Burj Khalifa. Das Personal ist erstklassig und sehr sehr freundlich und kompetent. Super!

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Claudia

22. Jan. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Freundlicher und aufmerksamer Service

Sehr freundlicher Service beim Check-in als viele neue Gäste gleichzeitig ankamen.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist

4. Jan. 2020

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Gute zentrale Lage zur Dubai Mall und Burj Khalifa, geräumiges Appartment mit ausreichend Platz für Familie/Gruppe. Schöne weitläufige Anlage mit netten Pools und gutem Fitnessraum. Allerdings sehr in die Jahre gekommen... kaputte Schubladen, heruntergekommene Badausstattung, und der Teppich geht gar nicht- einfach nur eklig. Außerdem geht der Service für ein Hotel dieser Klasse gar nicht: beim Late-Check-in um 2.00 Uhr nachts wurde uns eine Zimmerkarte für das falsche Zimmer ausgestellt, so dass wir zum einen den Bewohner dieses Zimmers mitten in der Nacht aus dem Schlaf holten, zum anderen ganze drei Mal zur Rezeption zürück mussten, bis das ganze geklärt war und wir dann endlich nach ca. 1 Stunde endlich unser Zimmer beziehen konnten. Außerdem gibt es zu denken, wie leicht offenbar der Zugang zum Zimmer für andere möglich ist- nicht gerade sicher. Wenn man ein Zimmer zur Straße erwischt, ist es leider sehr laut. Zu guter letzt mussten wir während unseres Aufenthaltes eine Zwischenabrechnung zahlen, weil unsere Nebenkosten ( bei voller Vorauszahlung des Zimmers über Expedia und trotz Hinterlegung einer Kreditkarte mit mehr als ausreichendem Limit) den durch das Hotel angefragten Betrag überschritten ( 300 AED bei angefragten 200 AED). Offenbar fürchtet das Hotel, seine Rechnung am Ende nicht beglichen zu bekommen und lässt deshalb die Gäste lieber alle paar Tage zur Rezeption kommen....kenne ich so nicht von Hotels dieser Kategorie :(

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

Swissôtel Al Murooj Dubai

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Swissôtel Al Murooj Dubai

Auszeichnungen und Partnerschaften

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes