Grand Hyatt Dubai

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Daten

März 2026

April 2026

Influencer-Video, eingereicht von lana__creator

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Riyadh Street, Sheikh Rashid Road, Dubai Healthcare City, Dubai

Place, Creek Park
‪9 Gehminuten‬
Place, Wafi City Mall
‪9 Gehminuten‬
Place, Dubai Creek
‪2 Autominuten‬
Airport, Dubai (DXB-Dubai Intl.)
‪4 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Wunderbar

Blick auf den Garten
44 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
44 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Einzelbetten

Club-Zimmer, 1 King-Bett

Aussergewöhnlich

Blick auf die Stadt
39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Club-Zimmer, 2 Einzelbetten (Skyline View)

Blick auf den Garten
39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Zimmer, 1 King-Bett

Wunderbar

Blick auf die Stadt
39 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Grand-Zimmer, 2 Einzelbetten

Aussergewöhnlich

Blick auf die Stadt
39 m²
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten

Grand-Suite, 1 Schlafzimmer, Gartenblick

Blick auf den Garten
88 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Club-Zimmer, 1 King-Bett (Superior)

Blick auf den Garten
44 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Club room , 2 Twin Bed( Superior)

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
44 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Einzelbetten

Familienzimmer, Mehrere Betten (Club)

Blick auf die Stadt
66 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 King-Betten

Suite, 1 King-Bett (Prince)

Blick auf den Garten
176 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Grand-Zimmer, 1 King-Bett (Skyline View)

Wunderbar

Blick auf die Stadt
39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Grand-Zimmer, 2 Einzelbetten (Skyline View)

Blick auf die Stadt
39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (CONNECTING ROOM)

Blick auf die Stadt
78 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett

Royal-Suite, 2 Schlafzimmer

Blick auf den Garten
264 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hyatt Dubai

2 Restaurants, Wellnessbereich und Wasserpark (kostenlos) – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Innenpool, Außenpool und Fitnesscenter. Die Bettwäsche wird auf Anfrage gewechselt.

Grand Hyatt Dubai besitzt 710 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel hat Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit einen Strömungskanal und Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Im Wellnessbereich vor Ort werden Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare angeboten. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Thai-Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Grand Hyatt Dubai zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Wafi City Mall. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Restaurants.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 2 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie einen Innenpool und einen Außenpool, die ideal geeignet sind, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich schwedischen Massagen, Maniküren und Pediküren oder Körperpeelings
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Dubai Creek und nur wenige Minuten von Dubai Garden Glow entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Grand Hyatt Dubai bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und Strömungskanal. Es gibt 2 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Grand Hyatt Dubai im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool, einen Innenpool und ein Fitnesscenter. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Dubai mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Grand Hyatt Dubai hat 2 Restaurants.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 142 AED für Erwachsene und 71 AED für Kinder
2 Coffeeshops/Cafés
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Snackbar

Aktivitäten

Außenpool
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Kostenloser Wasserpark
Sauna
Shopping
Spielplatz
Strömungskanal
Wasserrutsche

Familienfreundlich

Außenpool
Babysitting im Zimmer
Innenpool
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Zustellbett
Lebensmittelgeschäft
Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Separates Schlafzimmer
Snackbar
Spielplatz
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Tagungsräume

Aussenbereich

Garten
Liegen am Pool
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnessbehandlungsräume
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearme Badewanne
Barrierearmer Flughafentransfer
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl
Hörassistenzsysteme
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

16 Stockwerke
4 Gebäude
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Komfortbadewanne
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 13. Februar 2026 bis zum 19. März 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):

1 Pool

Die unten aufgelisteten Einrichtungen sind während des Fastenmonats Ramadan geschlossen:

Bar/Lounge

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Grand Hyatt Dubai gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 1900 AED
Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 800 AED (ab 6 bis 11 Jahre)
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 20.00 AED pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 142 AED für Erwachsene und ca. 71 AED für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 265 AED pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 265.00 AED für eine Einzelfahrkarte
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Grand Hyatt Dubai bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Hyatt Dubai Hotel

Grand Hyatt Dubai Dubai

Grand Hyatt Dubai Hotel Dubai

Bewertungen von Grand Hyatt Dubai

9,2

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Ignazio

Mit der Familie gereist

4. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Top Hotel und alles sauber Wasserpark top für Kinder und gar nicht voll

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Sascha Benjamin

Mit der Familie gereist

14. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

Wir waren schon mehrmals Gäste in diesem Hotel, jedoch wurde nur noch in denn Wasserpark investiert wo unter anderem die Hotel Anlage leidet da jetzt neu die ganze Zeit eine Beschallung vom wasserpark gibt mit Musik und die pflanzen würden ersetzt mit einem hässlichen Zaun! Und der Preis für denn Wasserpark ist mit 275 Dirham teuer da er sehr klein ist und momentan auch so leer und keine weitere Besucher Sonst Zimmer sind gut essen auch

Aufenthalt von 15 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Marc

20. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Gute Restaurants direkt im Hotel

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Christoph

6. Nov. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Andreas

Mit der Familie gereist

24. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Goran

11. Okt. 2025

Ich muss sagen zum zweiten mal in diesem Hotel und es war alles andere als gut. Die zimmer werden nicht töglich gereinigt. Im essen bekommt man haare, auf reklamationen wird nicht eingegangen. Glücklich aus zu checken!

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel, Hassloch

Mit der Familie gereist

18. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ein Hotel der Spitzenklasse, die riesige Empfangshalle mit den Teichen und Bächen die sich durch die üppige grüne Vegetation schlängeln. Die Deckenkonstruktion ist ein Meisterwerk. Das ganze hotwl punktet mit seinem Design gepart mit eleganz, wir kommen sehr gerne wieder. Schade war dass der Wasserpark noch nicht fertig gebaut war und der vorhandene Kinderwasserpark sowie die Rutsche bereits deinstalliert wurde, aber wenn der Wasserpark so wird wie auf den Bildern wird das ganz große klasse.

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Krzysztof

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schönes Hotel, das Hochwertig gestaltet ist und in dem man sich Wohlfühlt. Das Spa ist für Gäste kostenfrei. Jederzeit hat man hier ein Gutes Gefühl. Danke

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Clemens Wilhelm

Mit der Familie gereist

1. Nov. 2024

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sicher weiterhin eines der besten und schönstenHotels in Dubai mit tollem Pool, allerdings derzeit daneben Baustelle für einen Waterpark sowie oberhalb vom Frühstücksbereich Baustelle. Beides hört man ab und zu deutlich aber gut zu ertragen. Insgesamt weiterhin absolut zu empfehlen. Auch für Familien perfekt

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Hans-Jürgen

12. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Etwas Luxus darf im Urlaub sein.

Leider war am Pool keine Ruhe zu finden durch Musik und Baulärm am Wasserpark.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Till

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

5. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tolle Poollandschaft für Kinder!

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ellaha

11. März 2024

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Urs

4. Dez. 2023

Big disappointment

We had booked 6 nights at the Grand Hyatt in Dubai via Hotels.com. We have stayed at this hotel countless times and have always been happy. I estimate that we have stayed about 100 nights at this hotel. After arriving at 3 PM we were told that the room was not ready yet. After we refused to accept this, we were offered a room on the 2nd floor and when we moved into the room, instead of the usual wonderful view, this time we only had a view of bushes and a roof. Our complaint to the Chef de Reception didn't help, but he didn't even think it necessary to check the computer and simply told us grumpily that there were no rooms available on the upper floors. As regular guests for many years, we did not accept this and left immediately. We then moved to a hotel in Dubai, where they are known to be customer-friendly. The even bigger disappointment, however, was the booking company hotels.com, which showed absolutely no appreciation and only sent us, as "Gold Members", unfriendly emails from America. Here too, however, we have drawn the consequences and will stop working with Hotels.com in future. You would think that if you have been a good customer for years and are rewarded for this with GOLD status, that help will be provided the moment a problem arises. Unfortunately, this was not the case. New customers are apparently easier to find than to look after and satisfy old customers. This is very regrettable.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

horst

6. Sept. 2023

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

1. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

David

8. Jan. 2023

10/10 – Hervorragend

Elke

Mit dem Partner gereist

27. Dez. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The friendliness of the employees was amazing. We also loved the breakfast and the dinner buffet. It was gorgeous to sit outside for the meals. the Indian food was sooo tasty.

10/10 – Hervorragend

Urs

5. Dez. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 10 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Nitasha

Mit der Familie gereist

24. Apr. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr gutes Hotel, freundliche Mitarbeiter, sehr gute Lage. Dass Frühstück war sehr gut, sehr behilfliches Personal. Vielen Dank an pritam, mayank, clarisse, imam and Kajol. Immer wieder 😀

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Ruth

Mit der Familie gereist

17. Apr. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Toller Service, jederzeit sehr hilsbereites Personal, sehr gutes Essen, nur zu empfehlen!!!

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Nadida, Wien

Mit der Familie gereist

14. Apr. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tolles Hotel mit ausgezeichnetem Service.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

16. Jan. 2022

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Es war ok

Bei Ankunft mussten wir 3h auf unser Zimmer warten obwohl uns immer eine halbe Stunde gesagt wurde. Das Zimmer an sich war toll jedoch nicht ganz sauber. Unter dem Sessel befanden sich noch Haarspangen und weiterer Dreck von den Gästen zuvor. Nachts wurde es im Flur sehr laut. Gäste haben sich da um 2h morgen immer lautstark unterhalten (fast jede Nacht) Die Auswahl beim Frühstück war top und alles war dabei. Die Poollandschaft war perfekt mit den Kids.

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Sascha Benjamin

Mit der Familie gereist

4. Dez. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super Personal und Super Hotel

Aufenthalt von 14 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

9. Juli 2021

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

Grand Hyatt Dubai

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Renovierungen und Schliessungen

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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