19. Jan. 2023 von SA
Sehr geehrte Frau Kim,Wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung und die Kommentare zu unserem Hotel und unseren Herzensmenschen, mit denen ich Ihre wunderbaren Bemerkungen geteilt habe.Sie sind ständig bemüht, eine Servicequalität zu gewährleisten, die sich durch Professionalität und ein kontinuierliches Bestreben auszeichnet, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ich kann Ihnen versichern, dass Kommentare wie Ihrer ihnen die Wertschätzung verleihen, ihre Bemühungen und ihr Engagement fortzusetzen.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Samir AroraGeneral Manager
11. Dez. 2022 von Basma
Dear Colin Patrick,Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback and rating us 5 on eBookers. We are pleased to learn that your time with us was wonderful. We highly appreciate your kind words about our team, the services we offer.Once again, thank you so much for choosing The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel, we look forward to welcoming you back again soon.Yours sincerely,
13. Juni 2022 von SA
Sehr geehrter Herr David, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es war eine Freude, Ihre Bewertung zu lesen und dass Sie uns in so wenigen Worten klar gemacht haben, wie sehr Sie unser Resort genossen und das Zimmer, die Aussicht und die Ruhe geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder im Resort begrüßen zu dürfen. Mit besten Gruessen, Samir Arora General Manager
3. März 2020 von SA
Sehr geehrter Anonymous, Vielen Dank für dein Feedback; Es war mir eine Freude, Sie im The Retreat Palm Dubai MGallery von Sofitel begrüßen zu dürfen. Wir sind immer bestrebt, ein wirklich einzigartiges Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Ich werde Ihr Feedback sicher mit dem gesamten Team teilen, insbesondere mit Mahesh K., Abdul, Mahesh, Patrick, Zia, Michelle, Jeanette, Muslima Dipendra, Ashok und Ahmed, die Sie während Ihres Aufenthalts so gut behandelt haben. Mein Team und ich freuen uns auf Ihre zukünftigen Besuche und nutzen diese Gelegenheit, um Ihnen jederzeit unsere beste Aufmerksamkeit und unseren besten Service zu versichern. Mit freundlichen Grüßen, Samir Arora General Manager
3. März 2020 von SA
Sehr geehrter Anonymous, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel online zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass die angebotenen Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprachen. Es tut mir jedoch leid, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat, und ich hoffe, dass wir Sie trotz Alkoholmangels weiterhin zu unseren Kunden zählen werden. Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, dass wir Raucherzimmer auf einer bestimmten Etage und bestimmte Raucherbereiche rund um das Hotel haben. Trotz der oben genannten Bedenken hoffen wir, Sie in Zukunft wieder zu sehen.g Mit herzlichen Grüßen, Samir Arora General Manager
2. Jan. 2020 von SA
Dear Anonymous, Thank you for taking some time to write to us about your experience. We regret to read that you were not fully satisfied with our services and discussed it with the team. We assure you, we will take necessary measures to ensure our guest satisfaction in future. Yours sincerely, Samir Arora General Manager
18. Dez. 2019 von SA
Dear valued guest, Thank you for choosing The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel as a place of your choice in Dubai. It is always a pleasure to receive feedback from our guests as it serves as an encouragement to all of us to improve on our services and facilities.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Yours sincerely, Samir Arora General Manager
28. Nov. 2019 von SA
Dear Anonymous, Thank you very much for choosing to stay at our hotel and for taking the time to share your experience of your stay. We are thankful for your 5 star rating. Please rest assured that we will share your lovely feedback with the team. Once again, we are delighted to read that you have had a wonderful stay. Best regards, Samir Arora General Manager
Am Strand stehen Ihnen Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel sorgt für die perfekte Auszeit. Gönnen Sie sich eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genießen Sie folgende Sommeraktivitäten: Schnorcheln und Motorbootfahren. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie 3 Coffeeshops/Cafés und eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Poolbar genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung. Dieses Hotel in Dubai mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel besitzt 255 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Minibars. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 42-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Dubai bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Vibe – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Rund um die Uhr geöffnet.
Bait Al Nakhla – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Küche des Mittleren Ostens sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Chapters – ein Café vor Ort. Täglich geöffnet
Ripples – ein Diner vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Bureau Veritas (globaler Dienstleister).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
