"The staff is really unfriendly and not at all helpful. The room was never cleaned properly and we found long black hairs on the floor everyday even th ... " Mehr
16. Okt. 2019 von RRPP
Dear guest, Thank you for choosing us for your stay and for taking time to rate us. Due to the low score we have to assume that we have not lived up to your expectations and regret this very much. It is a pity that during your stay you did not inform us about what you did not like, on the one hand to find solutions to make your stay more pleasant and on the other hand to improve our service. Hoping that you will give us another opportunity in the future we remain, with kind regards from the entire H10 Estepona Palaca team.
14. März 2019 von RRPP
Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass unser freundliches und aufmerksames Personal zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten. Wir danken für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen vom gesamten H10 Estepona Palace team
4. Aug. 2018 von RRPP
Sehr geehrter Kunde, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Poolanlage sowie das Hotel an sich gut gefallen haben und unser nettes Personal zum Gelingen Ihres Urlaubes beitragen konnte. Wir bedauern wenn wir Ihren Erwartungen in unserem Poolrestaurant nicht gerecht geworden sind und danken Ihnen für die Information, welche wir, zusammen mit den Kommentaren all unserer Gäste, nutzen um unseren Service weiterhin zu verbessern Was die Liegestuhlsituation anbetrifft so tut es uns wirklich sehr leid wenn Sie Zeuge der Rücksichtslosigkeit anderer Gäste wurden. Wir bitten unsere Gäste darum Ihre persönlichen Gegenstände inklusive Handtuch nicht unbeaufsichtigt liegen zu lassen. Leider scheint so mancher nicht zu verstehen, dass andere Gäste die Liege(n) während ihrer Abwesenheit nutzen könnten. Im Falle, dass mal keine Liege zu finden wäre empfehlen wir sich bei unserem Schwimmbadpersonal zu melden, welche Ihnen gerne eine Liege besorgen werden. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen vom gesamten H10 Estepona Palace team
1. Okt. 2022 von RRPP
Dear guest,Given your unreasonable behaviour at our hotel, including a fight between yourselves causing the complaint of various other guests, the breakage of a TV, blood all over the place, the necessity of the emergency services, ambulance and police to be called, all of which our staff dealt with in a professional manner despite being threatened aggressively by members of your party, facts we can prove due to video surveillance, we are somewhat surprised about your description of our staff. It is not often we invite a guest to leave the hotel, but there are behaviours we will not tolerate. We wish you well. With kind regards from the staff and the management of the H10 Estepona Palace
12. Juli 2020 von RRPP
Dear guest, Thank you for choosing us for your stay and for taking time to rate us. Due to the very low score we have to assume that we have not lived up to your expectations and regret this very much. It is a pity that during your stay you did not inform us about what you did not like, giving us the opportunity to find solutions to make your stay more pleasant. Hoping that you will give us another opportunity in the future we remain, with kind regards from the entire H10 Estepona Palace team.
H10 Estepona Palace bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das H10 Estepona Palace zu bieten hat. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Whirlpool. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Estepona mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
H10 Estepona Palace besitzt 237 Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Bidets. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Thalassa – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot.
Alborán – ein Buffet-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Lobby Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Chill Out Bar – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
