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"The staff is really unfriendly and not at all helpful. The room was never cleaned properly and we found long black hairs on the floor everyday even th ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sat 04 May 2019

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Hotelinformationen

H10 Estepona Palace hat so einige positive Seiten: Unsere Kunden berichten, dass die Größe der Zimmer sie angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts können Sie Strand von Cristo innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Außenpools und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar. Dieses Hotel mit 4 Sternen, im Jahr 2003 erbaut, verfügt über 237 Zimmer auf 6 Stockwerken. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Balkone.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Balkonen, Plasmafernsehern und Kühlschränken
  • Kostenloses WLAN
  • Zu Ihren Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen ein Restaurant, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort 2 Außenpools – oder entspannen Sie sich in einem Whirlpool
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Despacio Spa Center Körperwickeln, ayurvedischen Anwendungen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Fahrradverleih und Spielplatz
  • Vor allem das hilfsbereite Personal und der Allgemeinzustand der Unterkunft beeindrucken die Gäste positiv
  • 6 Gehminuten von Strand von Cristo und 2 Minuten Fahrt von Hafen und Marina von Estepona

Standard-Doppelzimmer (2 Adults)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 117* pro Nacht/Zimmer 31. Okt. - 1. Nov.

Superior-Doppelzimmer (Privilege, 2 Adults + 1 Child)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Superior-Doppelzimmer (Privilege, 3 Adults)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Standard-Doppelzimmer (3 Adults)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppelzimmer, Meerblick (3 Adults)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppelzimmer, Meerblick (2 Adults + 1 Child)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für H10 Estepona Palace basierend auf 19 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.7 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das H10 Estepona Palace

Alle (6) Paare (9) Familie (1) Sonstiges (1)
2 von 5

Gepostet von am 14. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

16. Okt. 2019 von RRPP

Dear guest, Thank you for choosing us for your stay and for taking time to rate us. Due to the low score we have to assume that we have not lived up to your expectations and regret this very much. It is a pity that during your stay you did not inform us about what you did not like, on the one hand to find solutions to make your stay more pleasant and on the other hand to improve our service. Hoping that you will give us another opportunity in the future we remain, with kind regards from the entire H10 Estepona Palaca team.

4 von 5
Alles sehr gut, ausser das Essen & die Cocktails. Sehr schöne Poolanlage & Zimmer.

Gepostet von am 23. Juni 2019

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4 von 5
Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Wir hatten am Anfang ein zweier Bett, welches aber für uns nicht passte. Das Personal hat unser anliegen wahrgenommen und sofort nach einem anderen Zimmer geschaut.

Gepostet von am 10. Feb. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. März 2019 von RRPP

Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass unser freundliches und aufmerksames Personal zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beitragen konnten. Wir danken für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen vom gesamten H10 Estepona Palace team

5 von 5

Fantastische Poolanlage direkt am Meer!

Top Hotel direkt am Meer, sehr sauber, fantastische Poolanlage, gute Infrastruktur und nettes Personal. Das hübsche Poolrestaurant ist leider sehr schlecht organisiert: lange Wartezeiten, gestresste Bedienung und sehr unterschiedliche Essensqualität. Ärgerlich die Liegestuhl Reservation morgens früh durch die Gäste, ab 8.15 Uhr sind bereits die meisten Liegen besetzt, nichts für Langschläfer!

Gepostet von am 30. Juli 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

4. Aug. 2018 von RRPP

Sehr geehrter Kunde, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns auszutauschen und uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Poolanlage sowie das Hotel an sich gut gefallen haben und unser nettes Personal zum Gelingen Ihres Urlaubes beitragen konnte. Wir bedauern wenn wir Ihren Erwartungen in unserem Poolrestaurant nicht gerecht geworden sind und danken Ihnen für die Information, welche wir, zusammen mit den Kommentaren all unserer Gäste, nutzen um unseren Service weiterhin zu verbessern Was die Liegestuhlsituation anbetrifft so tut es uns wirklich sehr leid wenn Sie Zeuge der Rücksichtslosigkeit anderer Gäste wurden. Wir bitten unsere Gäste darum Ihre persönlichen Gegenstände inklusive Handtuch nicht unbeaufsichtigt liegen zu lassen. Leider scheint so mancher nicht zu verstehen, dass andere Gäste die Liege(n) während ihrer Abwesenheit nutzen könnten. Im Falle, dass mal keine Liege zu finden wäre empfehlen wir sich bei unserem Schwimmbadpersonal zu melden, welche Ihnen gerne eine Liege besorgen werden. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen vom gesamten H10 Estepona Palace team

4 von 5

Schönes Hotel mit kleinen Fehlern

Lage und Ausstattung des Hotels sind gut. Der Service an der Reception hat uns sehr enttäuscht. Man erhielt bei der Ankunft kaum Informationen, musste alles erfragen (z.B. Code für Internet, Ort für Frühstück, SPA etc.) und auch bei der Abreise war das Personal an der Reception nicht besonders freundlich. Das Zimmer war schön und sehr sauber, das Frühstücksbuffet gut und reichhaltig, jedoch fehlte im Restaurant die Atmosphäre (laut und wie in einem Wartesaal). Wir finden es nicht angebracht, dass in einem 4*-Hotel separat bezahlt werden muss für den Zimmersafe sowie den SPA-Bereich.

Gepostet von am 14. Feb. 2016

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5 von 5

Sehr gemütlicher Paarurlaub

Das Hotel hält was es verspricht. Die Anlage ist top und die Angestellten überaus freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr sauber, wie übrigens die gesamte Hotelanlage. Das WLAN funktioniert sogar am Strand und in sämtlichen Räumen (ausgenommen Essaal). Mit dem Taxi ist man innerhalb von fünf Minuten im Zentrum vom Estepona, und in knapp 10 beim Busbahnhof, von wo man seine Tagesausflüge organisieren kann. Der einzige Wemutstropfen ist der steinige Strand. Im Wasser hat es viele kleine bis sehr grosse Steine durch die man erst einen Weg finden muss um wirklich baden bzw schwimmen zu können. Jedoch gibt es die Möglichkeit einen 10-minütigen Fussmarsch am zu unternehmen um an den öffentlichen Strand zu gelangen. Oder man geht noch ein bisschen weiter an die grosse Strandpromenade von Estepona die sehr weitläufig und wirklich toll ist. Alles in allem hat mir das Hotel und die Umgebung sehr gut gefallen und ich würde es sofort weiterempfehlen.

Gepostet von am 11. Aug. 2015

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4 von 5

Andalusien-Reise

Estepona ist ein klassischer Touristenort und für den Abschluss einer anstrengenden Andalusien-Reise OK.

Gepostet von am 3. Juni 2015

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1 von 5

Anlage u Gebäude FLOP, Personal TOP

Ich bin in Ausland meist in 5*-Häuser unterwegs aus Sicherheitsgründen: Frau, allein auf Reise. Nun dachte ich wegen 1er Woche u in Europa reicht ein 4* völlig aus, leider weit verfehlt! Das Hotel war muffig, die Klimaanlage setzte immer wieder aus, das Badzi. mit Kalk-und Putzmittelresten übersät, das WC hatte spuren von irgendeine Beinrasur... oder ähnliches dazu noch die dünne Wände, sehr hellhörig... also hier in CH wäre es knapp ein 3* . Das Personal dafür sehr Kompetent u Hilfsbereit, ich kann Sie nur loben! Bin nach 2-Tage in einen 5* Hotel umgezogen u darauf ne menge Geld bezahlt... s... happens. Ich hatte einfach Pech, ich werde in Zukunft weniger experimentieren. PS.: Ich bin 34J.Alt, reise meist allein u bin fast um die Welt gereist, habe auch in Ausland gelebt u gearbeitet, spreche fliessend 5-Sprachen.

Gepostet von am 6. Juni 2014

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1 von 5

Gepostet von am 8. Juli 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

12. Juli 2020 von RRPP

Dear guest, Thank you for choosing us for your stay and for taking time to rate us. Due to the very low score we have to assume that we have not lived up to your expectations and regret this very much. It is a pity that during your stay you did not inform us about what you did not like, giving us the opportunity to find solutions to make your stay more pleasant. Hoping that you will give us another opportunity in the future we remain, with kind regards from the entire H10 Estepona Palace team.

4 von 5

Gepostet von am 13. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

16. Okt. 2019 von RRPP

Dear Guest, Thank you for choosing us for your stay, for taking time to share your experience and for rating us. We are very happy to see that, given the rating, in general you had a lovely stay. With the aim of continuously improving our service, we would have loved to know what was missing in order to achieve a 5 star rating. Please know that it has been a pleasure to have you with us and we would be delighted to welcome during your next visit to the Costa del Sol. With kind regards on behalf of the whole H10 Estepona Palace team.

Renovierungen + Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 19. Oktober bis zum 1. Januar geschlossen.

All-inclusive-Einzelheiten

  • Zusätzliches Trinkgeld akzeptiert
  • Trinkgeld nicht inbegriffen
  • Tennis inbegriffen
  • Volleyball inbegriffen
  • Yogakurse inbegriffen
  • Unterhaltung und Aktivitäten vor Ort inbegriffen

Hotelmerkmale

H10 Estepona Palace bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lassen Sie den Alltagsstress hinter sich und tauchen Sie ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhnen Sie Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das H10 Estepona Palace zu bieten hat. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Whirlpool. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Estepona mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 237 Zimmer
  • 6 Etagen
  • Baujahr: 2003
  • Restaurant
  • Poolbar
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Außenpools:2
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Spielhalle
  • Spielplatz vor Ort
  • Kühlschrank

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

H10 Estepona Palace besitzt 237 Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Die Zimmer verfügen über Balkone. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Bidets. Dieses Hotel in Estepona bietet Ihnen einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Balkon
  • Zimmerservice
  • Plasmafernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Kühlschrank
  • Kissenauswahl
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe (Aufpreis)
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Thalassa – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot.

Alborán – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 5
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Ayurveda-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 16
  • Dampfbad im Wellnessbereich

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: European Holiday Home Association (EHHA – Europa).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Online Penalty Collection
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safe Tourism Certified (Spanien)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen der European Holiday Home Association (EHHA – Europa)

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 15 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 15.00 EUR pro Aufenthalt
  • Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Grünes/Nachhaltiges Hotel
Dieses Hotel nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss des Hotels auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.