11. Apr. 2018 von Hannes Dreher
Lieber Hans, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot zufrieden waren und Ihnen unsere Mitarbeiterin an der Rezeption bei Ihrer Problematik weiterhelfen konnte. Umso bedauerlicher ist es, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Zimmer nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Hannes Dreher, General Manager
4. März 2018 von Hannes Dreher
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Sie insbesondere mit der ruhigen Lage und unserem Service überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie eine tolle Zeit in Hamburg verbracht haben und würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hannes Dreher, General Manager
25. Jan. 2018 von Hannes Dreher, General Manager
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns freut es zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenhalt rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen
17. Dez. 2017 von Hannes Dreher
Lieber Karl, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rund um wohlgefühlt haben und gerne wieder zu uns kommen. Wir freuen uns auf Sie! Liebe Grüße aus Hamburg
17. Nov. 2017 von Viele Grüße aus dem Norden
Lieber Gast, Danke für Ihr tolles Feedback auf Expedia. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und Sie auch von der Stadt Hamburg begeistert waren. Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie nochmal in Hamburg sind.
6. Sep. 2017 von SalesTrainee
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie keine Informationen über die Infrastruktur bekommen haben und lange beim Frühstück warten mussten und bitten dies zu entschuldigen. Dennoch würden wir uns darüber freuen, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Liebe Grüße!
Die Unterkunft ist vom 9. Dezember bis zum 20. Juni geschlossen.
Crowne Plaza Hamburg - City Alster bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 525 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. Crowne Plaza Hamburg - City Alster für Geschäftsreisende bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. In einem Partnerhotel steht Ihnen ein Innenpool zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hamburg mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Crowne Plaza Hamburg - City Alster besitzt 285 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
The Restauarnt – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot.
The Plaza – ein Restaurant mit Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar können Sie bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Orientierungshilfe zur Wiedereröffnung von Ferienunterkünften in Corona-Zeiten (DTV/DFV Deutschland).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Deutschland. Dieses Haus erhielt 4 Sterne.
