20. Sep. 2020 von Stephan Willi
Sehr geehrte Steffi Besten Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns erstmals sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns sehr leid wenn der Frühstücksservice im Rückstand war. Dies darf natürlich nicht geschehen. Wir werden dies mit unserem Team anschauen. Wir nehmen die Corona Richtlinien natürlich weiterhin sehr ernst. Nach 6 Monate intensiver Arbeit unter den gegebenen Umständen treten auch bei uns im Team gewisse Ermüdungserscheinungen auf. Wir müssen dies ganz klar wieder verbessern. Bezüglich dem Parkplatz möchte ich aber gerne etwas richtig stellen: Da unsere Parkplätze hinter dem Haus alle belegt waren, haben wir ihnen einen kostenpflichtigen Parkplatz in der Garage offeriert. Dieser wurde Ihnen selbstverständlich nicht verrechnet. Wir sind ein Hotel, in welchem Gäste mit Ihren Vierbeiner sehr willkommen sind. Wir haben sogar eigens dafür eine eigene Zimmerkategorie geschaffen. Ich möchte dies deshalb erwähnen, da das Hundebett hinter der Reception liegt. In oder in der Nähe der Küche haben aber auch bei uns Hunde nichts verloren. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und würden uns freuen, wenn wir Ihnen bei einem weiteren Besuch beweisen können, dass wir Hospitality auch für Sie als Gast noch besser hinbekommen. Freundliche Grüsse Stephan Willi Gastgeber
22. Aug. 2020 von Stephan Willi
Hallo Dario Besten Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald möglichst wieder begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse aus Ilanz!
12. Aug. 2020 von Stephan Willi
Hallo! Besten Dank für Ihre Bewertung.
27. Juli 2020 von Stephan Willi
Hallo Ben Besten Dank für dein Feedback! Hoffentlich auf bald.
22. Juli 2020 von Gastgeber
Dear guest Thank you very much for your positive review. Kind regards, Stephan Willi & Team
2. Juni 2020 von Stephan Willi
Lieber Gast Wir bedanken uns ganz herzlich für das positive Feedback. Hoffentlich auf bald wieder im Eden in Ilanz. Beste Grüsse Ihr Eden Team
1. März 2020 von Stephan Willi
Thank you for your Feedback.
21. Jan. 2020 von Stephan Willi
Thank you very much for your positive feedback.
7. Jan. 2020 von Stephan Willi und Team
Hallo Besten Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf bald!
27. Juni 2019 von Stephan Willi
Sehr geehrter Gast Besten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns schrecklich leid, dass es beim Nachfüllen des Frühstück Buffets nicht geklappt hat. Wir werden das intern mit unserem Team anschauen, damit dies in Zukunft nicht mehr passieren kann. Wir hoffen, dass Sie ihren Aufenthalt im Eden trotzdem genossen haben. Freundliche Grüsse Stephan Willi Gastgeber
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Eden Hotel und Restaurant für Geschäftsreisende bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, einen Skiraum und kostenlose Zeitungen. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ilanz mit einer Sternebewertung von 3.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Eden Hotel und Restaurant besitzt 29 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 81-cm-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Hotel in Ilanz bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Eden Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. An der Bar können Sie einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Eden Bar – Bar vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Hinweise zum Check-in:
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 23:00 Uhr planen. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Wenn Sie nach 23:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück verfügbar.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
