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Split Rock Resort

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Split Rock Resort

Enceinte de l’hĂ©bergement
Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit
Enceinte de l’hĂ©bergement
Restaurant
Enceinte de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Tout compris
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Piscine

DĂ©couvrir la zone

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428 Moseywood Road, Lake Harmony, PA, 18624
  • Place, Parc aquatique Split Rock Resort
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Lake Harmony
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Station de ski Big Boulder Ski Area
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Wilkes-Barre, Pennsylvanie (AVP-AĂ©roport international de Scranton)
    â€Ș38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center One Bedroom VIP

Town Center One Bedroom VIP

Town Center One Bedroom VIP

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center One Bedroom

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Town Center One Bedroom

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center Studio Without Kitchenette

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Town Center Studio Without Kitchenette

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center Two Bedroom

Town Center Two Bedroom | Coin séjour

Town Center Two Bedroom

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lodge Jr. Suite Two Queen Beds

Lodge Jr. Suite Two Queen Beds

Lodge Jr. Suite Two Queen Beds

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center Studio With Kitchenette

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Town Center Studio With Kitchenette

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lodge Jr. Suite King Bed

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Lodge Jr. Suite King Bed

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Plage

The Lodge Luxury Resort At Lake Harmony

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
3.4 sur 5, 116 avis
The Lodge Luxury Resort At Lake Harmony

À propos de cet hĂ©bergement

Split Rock Resort

Complexe touristique trĂšs pratique pour les familles avec parc aquatique et centre de fitness
Ce complexe touristique contient un parc aquatique payant, une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et des courts de tennis en salle, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Split Rock Resort possÚde 426 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. La télévision donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain possÚdent un ensemble douche/baignoire. Ce complexe touristique de Lake Harmony offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Ce complexe touristique propose 3 des courts de tennis en salle, un court de tennis extérieur et un parc aquatique payant avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Split Rock Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc aquatique Split Rock Resort. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure en saison, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un centre d'affaires et 10 salles de rĂ©union
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Parc aquatique Split Rock Resort et Ă  12 minutes Ă  pied de Lake Harmony
Split Rock Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Split Rock Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un parc aquatique payant, un court de tennis extérieur et des courts de tennis en salle. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 10 des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 7061 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Split Rock Resort offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3 Ă©toiles de Lake Harmony met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Split Rock Resort possĂšde un restaurant sur place.
Galleria - Ce restaurant sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Lago Cafe - Ce café sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.

Options tout inclus

Split Rock Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 30 USD par personne
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Galleria
  • Lago Cafe

Activités

  • 3 courts de tennis en salle
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoĂ«
  • Basket
  • Bateau Ă  moteur
  • Bowling
  • FĂȘtes de lancement organisĂ©es au domaine viticole
  • Forfaits de ski
  • Mini-golf
  • Parc aquatique
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • PĂȘche
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Parc aquatique (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (sur demande)

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (7 061 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Le long d’un lac

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 150 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 50 pouces avec chaĂźnes par satellite

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 75.00 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100.00 USD par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 30 USD par personne
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 75.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mai et septembre.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Split Rock Resort

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Split Rock Resort

6,2

6,6/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

6,4/10

Services et Ă©quipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 262 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 164 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 202 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 155 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 225 avis sur 1008.

Avis

6/10 Satisfaisant

Igor

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was in this property last year and now I seen big difference. Thay remove all from kitchen-everything. Why needed dishwasher now?. On every site on internet not mentioned about that.I coming to property and expect to make my own food but I couldn't do that and going to restaurant.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Oluwafemi Denzel

Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

J

Elevator from the first floor was broken so had to carry luggage up a full flight before finding the other elevator. Narrow hallways on the second floor when trying to find the elevator that will take you to the upper floors. No outlets by the beds so could not use a CPAP machine. Asked for an extension cord
never got one. Toilets were not normal height. They are the same height as the garbage cans in the room! As people that are 6 feet it was challenging to stand back up. The rooms were a good size just needs to be updated.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Birchell

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Carissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No elevator or ac in the room and everywhere is dirty
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Christine

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We went to check in and the elevators were down. My 77 yr old father would of had to walk 3 flights of steps. The air conditioning was not working so the rooms were hot.we didnt stay and i want a refund. I will never go back. Its suppose to be a big great resort but nothing works. And u cant drink the water.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Lydia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Rosangela

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Norma

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Water
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

JASON

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Weekend get away was great
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

kevin

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Stay somewhere else.

We got there at 2:00 and it took nearly an hour to get checked in. They said we couldn’t get our room key till after 4:00 (understandable I guess). 4:00 rolls around and it took almost an hour to get our room key because everyone else who checked in early came back at that time. The room was not nearly as updated and clean as the pictures online showed. The ceiling tile in the shower was bowed and about to fall down because of water leak from above room. Told the front desk, maintenance replaced the tile but didn’t fix the leak as it was saturated and about to fall down again less than 4 hours later. Room only came with two towels even though we booked it for 4 people. Try calling the front desk(LOL). No one ever picked up. Drove to the front desk and asked for more towels. Towels never showed up, so had to try to communicate with a nice but non English speaking worker to get more towels. Wall paper was peeling off the walls in the bathroom, A/C barely worked, and walls were paper thin. Forgot to mention I heard two separate people in line that their room was given away to someone else and they had no more available rooms. Half of the water park was shut down but still cost $30 per person. Don’t expect to put more than 8 water bottles into the fridge which also barely collapse BTW and expect it to close cause it’s so tiny.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Facility is okay but service is non-existent

Check in was very slow and disorganized. It took almost 40 minutes because the clerks spent about 15 minutes checking in each group. The clerk helping us couldn't find my reservation even with the confirmation number and had to go in the back twice before finally coming back with information written on her hand which somehow allowed her to find our reservation. The room had a pull out bed but no bedding provided. I called the front desk four times between 10pm and 1am before it finally arrived. Later the toilet clogged and I was told there was no maintenance available on the weekends but they'd send us a plunger. It took 3 hours and several calls for the plunger to arrive. We canceled our second night's stay and left the next morning. Also, there is no ice available.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Diana

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The hotel was very spacious and clean. We went to the Pocono Racetrack and it was close and easy to get to.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

erin

Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Sean

Les points faibles : Confort de la chambre
Check in line was long and slow moving. Seems many rooms were not ready yet. While our room was ready, I was told the night before when someone called me from the hotel that the room would have 2 beds - not a bed and the dreaded sofa bed. Unfortunately that’s exactly what we got - the sofa bed was the 2nd bed. There were two towels in the entire room. No wash cloths and no smaller hand towels. I also had to find an employee to get a remote for the TV - which worked half the time. The room we had was in a different building from the front desk - but there was no phone in the room to be able to request these items. When I called from my cell phone, someone in California answered and gave me wrong info. The only positive of the stay was the owner of the Hub. He was super friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Susan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
When you arrive at split rock lodge, you need to go to the Towne Center to check in! Not the lodge, and they don’t tell or direct you to the towne center. Very frustrating and confusing! However our room at willow brook, a suite, was very nice!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Daniel, Stamford

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Tina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Edward

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Very few dining options on site. Property amenities: mini golf, bocce, outdoor pool, beach were unavailable. Indoor pool and hot tub were dirty.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Phillip

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
When we arrived for a late check in we were told they moved us to the annex lodge down the road. I paid for the main lodge known as the Town Center. We were there for an awards baquet. It was pretty essential that we stay in the main building. They did not care. We arrived at tge annex lodge and immediately discovered that our room was leaking. We were on the 2nd floor. There are three floors. We were assigned room 213, the jouning room next door was unsecured, to our room, "anybody and everybody had access." We discovered room 215 was also pouring water in that room from the cealing. Most of it flowing through an overhhead light. "Fire hazzard." I tried to call the front dest through the room phone. I could not get through. I called on my cell phone and they said, "we will send security." Security finally showed up after a 30 minute wait. It was now 0100 in morning. He wanted to move us in the room directly below our current room. ???? No way, this is going to leak to the 1st floor. He decided to move us to room 306. He stated, " I will tell the front desk where I moved you too." Well he did not. The next morning house keeping had no clue we were there. She said she was going to tell the front desk. She did not. Later tgat afternoon my 17 year old son and I were prepaing for our banquet, a family of 3 opened our door and saw my son 1/2 naked. This was unacceptable for the hotel to release keys to another guest. I complained at the front desk and they did nothing about it.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Marybeth

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I should have known... the girl at the front desk told us our room number so loudly that everyone in the lobby heard it. Be ready to walk long, hot hallways to your room. We had no coffee maker and the shower didn't work. But we couldn't call the front desk because the phone in the room didn't work either. So, my husband drove to the front desk (yes, drove otherwise it's a long, hot walk to the front desk) and the girls at the front desk were on their personal cell phones and basically shrugged my husband off. There were hairs on the sheets that were not ours and hair in the bathroom that was not ours. One restaurant was closed completely- like shut down, and the other only served breakfast. We went to the Lodge which is the other part of the property and it was like something out of "The Shining"... dark wood, worn, dark halls, faded carpet and the pool there was closed also. I sent an email to the front office manager and General Manager during our stay and I have not yet received a response.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Raybertson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
I didn’t like the curtains didn’t block out the sun it was was to bright for people to sleep. The door of the bathtub for 5811 is falling out. The light in the bedroom didn’t work for 5005A the same with the curtain doesn’t block out the light. Eveything else was fine.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Rebecca

Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Anna

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was terrible I won’t stay here again they were under a boil water was not notified at check in nothing on the door as you enter the suite had zero kitchen supply’s the jacuzzi tub didn’t work I had to spend more money for food on top of what we took to cook there
Séjour de 2 nuits en juin 2025