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Split Rock Resort

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Split Rock Resort

Enceinte de l’hĂ©bergement
Enceinte de l’hĂ©bergement
Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit
Enceinte de l’hĂ©bergement
Restaurant

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Tout compris
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Piscine

DĂ©couvrir la zone

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428 Moseywood Road, Lake Harmony, PA, 18624
  • Place, Parc aquatique Split Rock Resort
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Lake Harmony
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Station de ski Big Boulder Ski Area
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Wilkes-Barre, Pennsylvanie (AVP-AĂ©roport international de Scranton)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center Studio Without Kitchenette

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Town Center Studio Without Kitchenette

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center Studio With Kitchenette

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Town Center Studio With Kitchenette

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center One Bedroom

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Town Center One Bedroom

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center One Bedroom VIP

Town Center One Bedroom VIP

Town Center One Bedroom VIP

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lodge Jr. Suite King Bed

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, Wi-Fi gratuit

Lodge Jr. Suite King Bed

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lodge Jr. Suite Two Queen Beds

Lodge Jr. Suite Two Queen Beds

Lodge Jr. Suite Two Queen Beds

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Town Center Two Bedroom

Town Center Two Bedroom | Coin séjour

Town Center Two Bedroom

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits 1 place et 2 canapĂ©s-lits (1 place)

HĂ©bergements similaires

Entrée intérieure
Lake Harmony Inn
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 486 avis
Le nouveau prix est de CHF 77
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.
Lake Harmony Inn

À propos de cet hĂ©bergement

Split Rock Resort

Complexe touristique se trouvant en bord de lac, avec parc aquatique et centre de fitness
Ce complexe touristique contient un parc aquatique payant, une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et des courts de tennis en salle, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Split Rock Resort possÚde 426 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. La télévision donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain possÚdent un ensemble douche/baignoire. Ce complexe touristique de Lake Harmony offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Ce complexe touristique propose 3 des courts de tennis en salle, un court de tennis extérieur et un parc aquatique payant avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Split Rock Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc aquatique Split Rock Resort. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure en saison, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un centre d'affaires et 10 salles de rĂ©union
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Parc aquatique Split Rock Resort et Ă  12 minutes Ă  pied de Lake Harmony
Split Rock Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Split Rock Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un parc aquatique payant, un court de tennis extérieur et des courts de tennis en salle. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 10 des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 7061 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Split Rock Resort offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3 Ă©toiles de Lake Harmony met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Split Rock Resort possĂšde un restaurant sur place.
Galleria - Ce restaurant sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Lago Cafe - Ce café sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.

Options tout inclus

Split Rock Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 30 USD par personne
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Galleria
  • Lago Cafe

Activités

  • 3 courts de tennis en salle
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoĂ«
  • Basket
  • Bateau Ă  moteur
  • Bowling
  • FĂȘtes de lancement organisĂ©es au domaine viticole
  • Forfaits de ski
  • Mini-golf
  • Parc aquatique
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • PĂȘche
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Parc aquatique (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (sur demande)

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (7 061 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Le long d’un lac

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 150 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 50 pouces avec chaĂźnes par satellite

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 75.00 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100.00 USD par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 30 USD par personne
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 75.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mai et septembre.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Split Rock Resort

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Split Rock Resort

6,2

6,6/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

6,4/10

Services et Ă©quipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 257 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 167 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 202 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 150 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 228 avis sur 1004.

Avis

2/10 Horrible

Carroll

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Wanda

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Cassandra

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

shanakay

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
the water park was the best part and blowing, but the pizza at the water park was not gg
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Linnard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice place with beautiful scenery and sights.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

kenneth

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Diane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

George

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff very nice, room clean and large, easy check in. No towels, Coffee Maker broken (leaked out water). No dining available, only take out items from lobby. Looks like full service only on the weekends.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Brian

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Kyle

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not sure what is happening here, middle of summer and completely dead. Lake closed in the middle of summer, limited events. Has definitely seen better times
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Hee Young

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

MOH

Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Cristian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Rhonda

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Angalique

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Terrible

They no longer offer pots and pans or any dishes if you’re not a timeshare holder which isn’t listed on the website. There’s a water advisory going on which wasn’t stated on their website either and on their poster it says “boil water before use” but how can you do that if there’s no dishes. The towels were dirty form the water because the water was yellow. My aunt room had a smell of a dead rodent which they did nothing about not even offer to move her. Every year we stay here there’s always something going on that’s never on their website but they still let you book. My family and I have been going here for 30 plus years and it’s goin down hill.
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Jennifer

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was not appropriately clean. I could not get the tv work and I had to call to find out how to operate the shades. There were stains on the white bedding and there was a dirty throw pillow on the bed. The bedside table was sticky. I was on the 4th floor and the location was in a remote building. There was no security to get in the building, which did not make me feel safe. There was a bunch of trash in the parking lot. The building did not have a pleasant smell. Not worth the money that I spent.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Barry

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property was top-notch in its prime, but that is since passed and the facility is in desperate need of renovation. The waterpark and on-site restaurants are only open on the weekends. Maid services only when you check out. The outdoor and indoor pools were in good shape. The field house was OK. The theater movies were 20 years old the bowling alley in arcade. We’re in good shape. The fitness center was also very nice. Staff did the best they could but I felt sorry for them having to try to explain why things weren’t up to expectations by the website. Everyone was nice and when asked, they did attend to requests.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

George A

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Where do I start. Let's start with the hotel. The place was clean and the room where very nice. No problems with the room. Good spacing and very clean.Staff was great. Very helpful and tried to handle any problems immediately. We didn't go to the restaurants but use the food court. A little pricey but the stuff on the menu was good except the pizza. Do not get the pizza. The dough is horrible and overwhelmed with mozzarella cheese. Kids took one bite and said they didn't like it. That was the only thing i really didn't like and the fact the the wifi didn't work good. it kept going in and out and the TV's wouldn't connect. As far as the stiff the facility offered. That's where the problems begin. The water park was half opened because of maintenance. It was the main rides like the big bucket area and the 2 out of the 3 slides. Made no sense to even go. The hotel pool was nice but the hot tube needs maintenance. Bubbles barely working and the concrete was falling apart. Everything else was good. The movies, bowling, arcade, basketball courts and bingo were fun. The place is old and certain things need to be updated but I did enjoy my stay. I would go again but I will call ahead of my cancelation date to find out what's down and what's not available.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Anne

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Frustrating situation. We made most of it though!

I stress if you are going here to call & see of the Water park is open the day that you go. We went on a Mon & Tuesday. Apparently, those days there is no waterpark or open restaurant at the resort. Many places in area close by 10pm, we had to settle for fast food 1st night. NO WATERPARK so disappointed. No info about that on the website or here. We arrived & the young man that checked us in placed us so far away even though he said the place was empty. The room was pleasantly clean inside. NO HOT WATER. Electrical outlets for charging anything that we had were not functioning. Finally found 1 that worked. I told Christine at the front desk at 7:30am that there was NO HOT water. She said no one else complained. I said NO ONE else is occupying rooms near us. You can tell because rooms doors are ajar for cleaning. ALL empty. I also asked for more towels & tp. NOPE. Never got them. When we left at 1pm the maint. man was repairing the hot water heater. I asked if it was in need of repair & he said YES. Christine was wrong. I actually went to the front desk 3 times but no one came until we had to check out. I saw a maid & she spoke no english. I motioned for towels/tp & she motioned to go to the front desk. Umm, I already did. The hot tub jets did not work. Pool needed to be cleaned. I did it. Mini fridge held barely anything or kept it cold. Wish they updated the place because it is so cool. Enjoyed Movie, Bowling & game room. Wish they Updated. I have so many ideas. Contact me.
Pictures of the waterpark that is apparently NOT open on the two days that we stayed.
I would have NEVER booked my stay here if I knew that the Waterpark was closed.
Apparently, you should not drink the water. No cups in the room anyway. No ice bucket either that is only on the 3rd and 5th floor while we were on the 4th floor. NO HOT WATER maybe for the best.
Yes, we saw this there. We looked forward to going to other restaurants in the area but ALL have crazy hours. this one is at the resort but we did not get to try it. We were so looking forward to a good breakfast there but not open anyway.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

kimberly

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Disappointed

First off nowhere does it say there are eight different buildings to this resort. I book this thinking I was going to be right on the lake with all the amenities right there. No, I was put in building five the room is not equipped with a coffee pot, cookware, paper towels, soap, no blow dryer, no garbage pail in the bathroom. The junior suites are very spacious and can hold a good amount of people I got locked out of my room the second night as my key would not work and had to call the front desk. Nobody came for 20 minutes and I had to call the front desk and tell them their resort is a sh.t show. Their response to me was we know.😳 clearly the website for the resort is not updated as the bar in the check-in hotel does not serve food. And come to find out that nobody should’ve been swimming in the lake as it had bacteria they should’ve said something to their guests thank God I did not swim in the lake. This is a very budget friendly resort that needs a lot of updating.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Christina

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Jessenia

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Dhaval

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
There was no hot water and no one responded to the complaint till we checked out.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Inna

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
First of all, be prepared that they do have a main lodge and 4 different lodges that are located about 1 mile away from the main area. The room was nice and spacious, but there was no coffee maker, nor were there any tea or coffee facilities. Although there was a kitchen, it lacked pots and pans for cooking. AC was not working, Remote control was not working. Everything there is very outdated, and it seems like nobody cares. And one more thing the so-called queen beds are in fact full-size beds.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Cesar anibal

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The place where you check in is not the place where you will stay The photos show you the water park, which I had to pay for separately I asked for a room with a jacuzzi which didn't work.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025