8. Mai 2022 von Arnaud C.
Sehr geehrter Herr Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten. Es tut uns leid, von Ihren schlechten Erfahrungen mit dem Frühstück zu hören. Wir arbeiten in der Tat hart daran, diesen Service zu verbessern, da er nicht den neuen Standards entspricht, die wir umsetzen möchten. Wir legen besonderen Wert auf die Kundenbetreuung, und Ihr Feedback wird uns helfen, unser Personal weiter zu schulen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
28. Apr. 2022 von Die Rezeption
Sehr geehre Claudia, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!Wir hoffen, dass Sie die vom Hotel angebotenen öffentlichen Verkehrsmittel nutzen konnten. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat! Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Lausanne begrüßen zu dürfen. Wir bitten Sie, unsere vorzüglichen Grüße zu empfangen,
19. Sep. 2021 von Cynthia Aldao, Recepzionistin
Sehr geehrter Herr Hanspeter, Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben die Nachricht an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und entbieten Ihnen unsere besten Grüße.
Aquatis Hotel bietet seinen Gästen Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Es stehen 8 Tagungsräume zur Verfügung. Aquatis Hotel für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Terrasse, kostenlose Zeitungen in der Lobby und Textilreinigungsservice. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Lausanne mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Aquatis Hotel besitzt 143 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Aquatis Hotel besitzt ein Restaurant.
Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne.
