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"Reception was good, and the room was clean , we spent a good night. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 10 Aug 2020

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Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 151* pro Nacht/Zimmer 29. Mai - 30. Mai

Standardzimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standardzimmer, 1 Einzelbett

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Standardzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die ibis Styles Luzern zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts können Sie Löwendenkmal innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Sie erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Businesscenter und ein Textilreinigungsservice. Dieses Hotel mit 3 Sternen hat 115 Zimmer auf 6 Stockwerken. In jedem Zimmer finden Sie Annehmlichkeiten wie WLAN-Internetzugang (kostenlos) und Kabelfernsehen.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Kabelempfang, Schreibtischen und kostenlosem Mineralwasser
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Löwendenkmal und 11 Gehminuten von Kapellbrücke entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für ibis Styles Luzern basierend auf 43 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das ibis Styles Luzern

Alle (23) Paare (5) Familie (12)
5 von 5
Super und einfach Unterkunft

Gepostet von am 5. Feb. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

10. Feb. 2022 von S. Samil Benli - Direktor

Sehr geehrte Patricia, Vielen herzlichen Dank Dank für Ihre freundliche Kommentare. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Freundliche Grüsse

5 von 5
Wunderbares Frühstück!

Gepostet von am 6. Jan. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Jan. 2022 von S. Samil Benli - Direktor

Sehr geehrte Verena, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und vor Allem das Frühstück genossen haben! Nochmals herzlichen Dank für Ihre positiven Worte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen,

3 von 5
Hatten wir in Zimmer 408 tatsächlich ein King-Size-Bett? Das Zimmer wirkt wie aufgemotztes ehemaliges Einzelzimmer. Für zwei Personen einen Zumutung, das Gleiche gilt für das "Frühstücksbuffet". Dann lieber nichts anbieten. Lage top!

Gepostet von am 2. Jan. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

13. Jan. 2022 von S. Samil Benli - Direktor

Sehr geehrte Francesca, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihr Feedback sowie die Mitteilung Ihrer Bedenken. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sind, ist es (je nach Verfügbarkeit) immer möglich, einen Zimmerwechsel anzufordern. Ich wäre Ihnen noch dankbar, uns mehr Details über Ihre Unzufriedenheit mit unserem Frühstücksbuffet zu geben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot verbessern. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in naher Zukunft von unserem Service überzeugen dürfen. Mit besten Grüssen

5 von 5
Alles tiptop.

Gepostet von am 13. Nov. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

18. Nov. 2021 von S. Samil Benli - Direktor

Sehr geehrte Karin, Vielen herzlichen Dank für Ihre seh positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen,

4 von 5
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal👍. Sehr feines Frühstück. Einzig was nicht gut war die Matratze auf dem Bettsofa, man spürte die Federn in der Matratze👎.

Gepostet von am 11. Okt. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

2. Nov. 2021 von S. Samil Benli - Direktor

Sehr geehrte Corina, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und auch mit dem Service unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren! Wir kümmern uns auf Ihren anliegen mit dem Bettsofa. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen

4 von 5
Gute Lage, gutes Bett, alles funktioniert.

Gepostet von am 22. Aug. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

28. Sep. 2021 von S. Samil Benli - Direktor

Sehr geehrter Tadeusz, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Mitteilung Ihrer Anliegen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüssen

3 von 5
Hätte mehr erwartet! Die Bilder der Unterkunft sind schöner als die Realität! Das Zimmer war gross, aber leider etwas in die Jahre gekommen. Vorallem das Bad war sehr entäuschend. Für 2 Nächte ok, aber für länger würde ich nicht buchen. Das Personal ist super freundlich!

Gepostet von am 12. Juli 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Juli 2021 von Christian Roland, Front Office Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem ibis Styles Luzern City. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns. Ich verstehe Ihr Anliegen und wir planen bereits, unsere Zimmer für mehr Komfort zu renovieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als unsere Gäste zu begrüssen und verbleiben bis dahin mit besten Grüssen Christian Roland Front Office Manager

4 von 5
Sehr zentral, sehr freundliche Mitarbeiter! Für einen Städtetrip ideal. Zu Fuss alles ereichbar.

Gepostet von am 25. Apr. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

25. Apr. 2021 von Christian Roland, Front Office Manager

Sehr geehrter Gast zunächst einmal vielen Dank für Ihre freundlichen Kommentare. Es ist immer ein Vergnügen, so ein schönes und ehrliches Feedback zu erhalten. Unser Standort ist ideal und es freut uns, dass Sie diese Vorzüge schätzen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Luzern wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Christian Roland Front Office Manager

4 von 5
ZIMMER: Einfache Hotel für 1, 2 Nächte. Die Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen und äusserst klein für ein Familienzimmer – was eigentlich gar keine Familienzimmer sind. Es handelt sich dabei um ein Doppelzimmer mit einer Ausziehcouch, welche sehr schlechter Qualität ist. PERSONAL: Das Personal macht aber den ganzen Aufenthalt wett. Es ist sehr freundlich und zuvorkommend. MORGENBUFFET: Auch das Morgenbuffet ist gut und genau richtig für einen Start in den Tag. Bitte aber keine gedeckten Tische oder Service erwarten. LAGE: Super, 2 Gehminuten von Löwendenkmal und Gletschergarten, vis à vis Panorama Kino und Bar, 3 min zum See und der Altstadt, etwas 8-10 min bis zur Kapellbrücke. ÖV-Anbindung fast vor dem Hotel.

Gepostet von am 19. Apr. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

23. Apr. 2021 von Christian Roland, Front Office Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie allgemein mit unserem Hotel zufrieden waren. Es tut uns gleichzeitig sehr leid, dass wir Sie mit unserem Familienzimmer nicht überzeugen konnten. Wir hoffen sehr dass wir Sie auch in der Zukunft als Gast bei uns willkommen zu heissen. mit freundlichen Grüssen Christian Roland Front Office Manager

4 von 5

Gepostet von am 18. Apr. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Apr. 2021 von Christian Roland, Front Office Manager

Dear guest Thank you for taking the time to share your rating with us. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Christian Roland Front Office Manager

Renovierungen + Schliessungen

Aufgrund von COVID-19 sind die Optionen dieser Unterkunft für Speisen und Getränke möglicherweise begrenzt.

Hotelmerkmale

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Ibis Styles Luzern mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bietet außerdem Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Verkaufsautomaten. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Luzern mit einer Sternebewertung von 3.

  • 115 Zimmer
  • 6 Etagen
  • Businesscenter
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Terrasse
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Luzern (1,1 km)

Zimmerausstattung

Ibis Styles Luzern besitzt 115 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Hotel in Luzern bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Fernseher
  • Kabelempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Klimaanlage
  • Kleiderschrank

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Nacht

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Diners Club. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • LGBTQIA-freundlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 20 CHF pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn sie bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzen.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ-freundlich).

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • UNESCO-Programm für nachhaltigen Tourismus

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 3 Sterne.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.