The Hotel Luzern, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Hotel Luzern, Autograph Collection

Bar lounge
1 chambre, literie de qualité supérieure
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Penthouse, 1 trĂšs grand lit, vue montagne
Salon du hall

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service de mĂ©nage
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Wi-Fi gratuit

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Map
Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU, 6002
  • Pont de Lucerne
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Palais de la culture et des congrĂšs de Lucerne
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • MusĂ©e du transport de la Suisse
    â€Ș4 min en voiture‬
  • AĂ©roport de Zurich (ZRH)
    â€Ș53 min en voiture‬

Options de chambre

Studio, 2 lits une place, vue parc

  • 24 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Studio Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue parc

  • 22 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio, 1 trĂšs grand lit, vue parc

  • 24 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, en angle

  • 32 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio Deluxe, 2 lits une place, vue parc

  • 22 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Junior, 2 lits une place, vue parc

  • 32 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Penthouse, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue montagne (Penthouse Junior Suite)

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Penthouse, 1 trĂšs grand lit, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 lits une place, vue jardin (Garden & Park)

  • 36 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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À propos de cet hĂ©bergement

The Hotel Luzern, Autograph Collection

HÎtel de luxe à Lucerne, avec une réception ouverte 24 h/24
En plus d'avoir un service de conciergerie, cet hÎtel non-fumeurs fournit un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de location de limousines/berlines, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Hotel Luzern, Autograph Collection possÚde 30 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et un tĂ©lĂ©phone sont Ă©galement disponibles. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et un sĂšche-cheveux. Une literie hypoallergĂ©nique, des fers/planches Ă  repasser et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans The Hotel Luzern, Autograph Collection, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont de Lucerne. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, le petit déjeuner (en supplément) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de  Palais de la culture et des congrĂšs de Lucerne et Pont de Lucerne
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
The Hotel Luzern, Autograph Collection offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, The Hotel Luzern, Autograph Collection offre également un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de limousines/berlines.

Cet hĂŽtel 5 de Lucerne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et portugais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (20 CHF par nuit)
  • Parking sur rue disponible
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  10 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 35 CHF par adulte et 25 CHF par enfant

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 40 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit dĂ©jeuner est facturĂ©.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 CHF par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 2 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 120.0 CHF par sĂ©jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 80.0 CHF par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe touristique : 1.65 CHF par personne, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 35 CHF par adulte et environ 25 CHF par enfant.
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 20 CHF par nuit (Ă  16 mĂštres)
  • Animaux de compagnie : 100 CHF par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit-bĂ©bĂ© : 80.0 CHF par nuit
  • Lit d'appoint : 120.0 CHF par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un verrou de sûreté
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 2 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Hotel Luzern, Autograph Collection HĂŽtel
The Hotel Luzern, Autograph Collection Lucerne
The Hotel Luzern, Autograph Collection HĂŽtel Lucerne

Avis sur l’hĂ©bergement The Hotel Luzern, Autograph Collection

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 108 avis sur 188.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 54 avis sur 188.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 17 avis sur 188.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 8 avis sur 188.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 188.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

GeoCel, Grans

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Emplacement top, pas de parking, mais stationnement facile proche de l'hÎtel. Chambre spacieuse et deco branchée et moderne. Personnels tres accueillants.
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

Erwin

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Déplorable nous avons dû quitter l'hotel

HĂŽtel complĂštement sur Ă©valuĂ©, jamais il mĂ©rite 5 Ă©toiles, la suite n'est pas une suite tellement petite, pas de rideaux aux fenĂȘtres, stores dĂ©fectueux impossible de fermer la vue directe depuis la rue. Nous avons Ă©tĂ© obligĂ©s de demander un remboursement total de la la rĂ©servation et avons trouver dans l'urgence un autre hĂŽtel. Le design est pas mal, mais le niveau de propretĂ© totalement nĂ©gligĂ©. Les communs sont pas du tout Ă  la hauteur d'un hĂŽtel 5 Ă©toiles, ça ressemble Ă  un 3 Ă©toile et encore. Bref nous espĂ©rons que la direction de l'Ă©tablissement saura prendre les mesures nĂ©cessaires.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

chrys

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Top!

Super hĂŽtel! Chambre trĂšs trĂšs confortable et trĂšs propre! Service impeccable! A recommander
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Vanessa Adams

Les points forts : Propreté et personnel et service

HĂŽtel original

L'hĂŽtel est bien situĂ©. La chambre Ă©tait spacieuse et propre. Si vous aimez dormir le matin, les cloches du l'Ă©glise qui se trouve juste Ă  cĂŽtĂ© vont peut-ĂȘtre vous dĂ©ranger. Service trĂšs bien.

10/10 Excellent

Nicole, Bourgogne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une étape à Luzern (Suisse)

parfait

8/10 Bien

Denis P.

Les points forts : Confort de la chambre

Surfait

Malgré le prix, plus de 500 frs pour deux jours, j'ai la surprise d'apprendre que le petit déjeuné n'est PAS Compris dans le prix. J'ai dû payer 30 frs par personne est par jour, soit 120 pour 2 jours et pour 2 personnes, ce qui me semble trÚs cher pour une petit déjeuné de bonne qualité mais qui n'a riens de particulier. La chambre est bien. Bonne propreté si on ne regarde pas les petits détailles, manque de papier WC bien que les femmes de ménage soit passée... Le parking est cher, 35 frs/jour. Pas de piscine, pas de sale de sport, bref cette hÎtels n'offrent aucune activité autre que, bien sur, dormir et manger.

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Remy, canton de Fribourg

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Service impecable

excellente

8/10 Bien

Brigitte, lausanne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

The Hotel à Lucerne, moderne et bien placé

Excellent hotel , avec un service impeccable. Moderne et tres bien situé, le staff fait tout pour rendre notre séjour agreable. Seule crtitique, la petite taille des chambres pour un 5 étoiles , ainsi qu'une petite salle de bains mal isolée et mal située par rapport à la chambre , rendant l'intimité difficile.Excellent petit-déjeuner, décieux et copieux.

8/10 Bien

Jacques

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

JeeAh

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

VIVIAN

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

linda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wonderful service.

This hotel was amazing. It was very clean. More than that the service we received was exemplary. We hadn’t booked parking as we thought it would be available. The staff made extra effort to find parking with their sister hotel. Even did valet service for us by, as we found out at checkout, the GM Marc himself! What a wonderful hotel! I would recommend to any family members traveling to Switzerland.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sheryl

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Robert

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

No hot water

Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gurkanver

Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Jean-Pierre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Nick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Micaela Alessandra

Séjour de 1 nuit en novembre 2022