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Aparthotel

Palmeraie Village Residence Marrakech

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Palmeraie Village Residence Marrakech

Villa, eigener Pool, Poolseite
Wohnbereich
Bügeleisen/Bügelbrett, Babybetten, Zustellbetten
Gastronomie für Familien
Aussenbereich

Bewertungen

6,4 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Kamin
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
BP 1488 Circuit de la Palmeraie, Marrakech, 40000
  • Place, Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Ben Youssef Madrasa
    ‪9 Autominuten‬
  • Place, Majorelle Gardens
    ‪9 Autominuten‬
  • Airport, Marrakesch (RAK-Menara)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Apartment, 2 Schlafzimmer | Innenbereich

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 75 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Apartment, 3 Schlafzimmer anzeigen

Bügeleisen/Bügelbrett, Babybetten, Zustellbetten

Standard-Apartment, 3 Schlafzimmer

  • 125 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 7 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
4.0 von 5, Sehr gut, 1’009 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 119
inkl. Steuern & Gebühren
26. Nov.–27. Nov.
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Palmeraie Village Residence Marrakech

Dieses Aparthotel am Stadtrand verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und Sauna
Innenpool, Außenpool und ein Restaurant – all das hat dieses Aparthotel zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Poolbar. Jedes Apartment besitzt einen Kamin und bietet zudem eine Küche sowie einen Balkon. Für Unterhaltung sorgt der Fernseher mit Satellitenempfang. Die Zimmerausstattung umfasst aber auch einen Essbereich und eine Sitzecke. Es ist keine Zimmerreinigung verfügbar.
Palmeraie Village Residence Marrakech besitzt 400 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Kamine. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Satellitenempfang ist verfügbar. Dieses Aparthotel mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer und separate Essbereiche gehören. Babybetten (gegen Gebühr) und Zustellbetten (Aufpreis) sind ebenfalls erhältlich.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Palmeraie Village Residence Marrakech befindet sich in der Nähe von: Djemaa el Fna. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Innenpool. Dieses Aparthotel mit 4 Sternen, im Jahr 2007 erbaut, verfügt über 400 Apartments auf 2 Stockwerken. Jedes Apartment verfügt über eine Küche und einen Kamin.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, einen Kamin und einen Balkon
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Sauna
  • 11 Minuten mit dem Auto von Djemaa el Fna und 9 Minuten von Majorelle-Garten entfernt
  • Flughafentransfer verfügbar
Palmeraie Village Residence Marrakech bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Innenpool, einen Außenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Palmeraie Village Residence Marrakech für Familien bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Aparthotel in Marrakesch mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Palmeraie Village Residence Marrakech besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Sauna
  • Sonnenschirme am Pool

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer verfügbar
  • Mietwagen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Babysitting
  • Kinderbecken
  • Kinderbett: 4.62 EUR pro Nacht
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)
  • Spielplatz

Küche

  • Kühl-Gefrierkombination

Gastronomisches Angebot

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Schlafzimmer

  • Zustellbett: 27.70 EUR pro Nacht

Badezimmer

  • Bidet
  • Handtücher werden bereitgestellt

Wohnräume

  • Kamin
  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Außenbereiche

  • Balkon
  • Garten
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Concierge-Service
  • Geldautomat
  • Keine Zimmerreinigung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • Am Stadtrand gelegen
  • In der Nähe eines Golfplatzes gelegen

Aktivitäten

  • 27-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Basketball
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Tennis
  • Wander- und Radwege
  • Golf in der Nähe
  • Golfunterricht in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 2 Stockwerke
  • 2007 gebaut
  • 400 Wohneinheiten
  • Garten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 27.70 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 4.62 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.50 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Reinigung: 10 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 4.62 EUR pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 27.70 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Palmeraie Village Marrakech
Palmeraie Village Residence Marrakech Aparthotel
Palmeraie Village Residence Marrakech Marrakesch
Palmeraie Village Residence Marrakech Aparthotel Marrakesch

Bewertungen

Bewertungen von Palmeraie Village Residence Marrakech

6,4

6,4/10

Sauberkeit

6,2/10

Personal & Service

3,6/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft
18 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
62 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
29 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
25 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
23 von insgesamt 157 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alt, überal Karkerlaken, im Bad, im Schlafzimmer. Wir sind 5 Tage geblieben dabei wurden uns nicht einmal die Handtücher getauscht, haben wir oft reklamiert und am Ende müssten wir neue Handtücher selber kaufen. Eine Katastrophe.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Miriam, Bochum

Gut: Sauberkeit

sehr schöne Hotelanlage, aber sehr abgelegen

Sehr schönes geräumiges Appartement, wunderschöne Holzdecke und Mosaike, aber das Sofa war nicht mehr ausziebar, der Stoff war sehr abgenutzt und die Stühle fleckigbeschmutzt. Der Fernseher war vorsinnflutlich. Die Lampen waren sehr schwach, so dass man nicht mal ein Buch lesen konnte. Klimaanlage funktionierte einwandfrei, warmes Wasser sofort verfügbar, elektrische Roladen. Küche mit Ceranfeld und Backofen, aber keine Löffel und Gläser. Sehr schone gepflegte weitläufige Anlage, aber ohne eigenes Auto eher schlecht erreichbar. Sehr schone Poolanlage.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

6/10 – Okay

Annette, München

Gut: Sauberkeit

Bungalows im Palmenpark in Stadtnähe

Das Resort ist bei Eigenanreise schwer zu finden. Wir empfehlen vor Einbruch der Dunkelheit anzureisen und sich nicht zu scheuen, frühzeitig bei Einheimischen nachzufragen, wo man hin muß. Das Frühstück war nicht gut, verhältnismäßig teuer. Wir haben uns im Supermarkt in Marrakech Frühstück gekauft und im Bungalow selbst zubereitet. Ansonsten ist die Anlage angenehm, wir waren in der Nebensaison fast allein und konnten z.B. die Pools ungestört geniessen.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schlecht

Leider war es alles andere als gut!! Bei unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt das unser Zimmer anuliert wurde!!! Deswegen werde ich in Zukunft nicht mehr über Hotels. Com. Buchen!!!!!!! Mfg Silvio marini.

2/10 – Ungenügend

Alisha Omar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

So was buche ich nicht nochmal

Vom Flughafen aus muss man 2 buse nehmen um zum hotel zu gelangen. Wir waren um 11uhr im Hotel angekommen und sie sagten in 1stunde könnten wier in unserem zimmer am ende wurde es 15uhr in unseren Apartment, es war noch eine unordnung es hat gestunken über all waren kakalaken und andere fiecher. Nach dem wir gesagt haben wir warten nicht noch mal haben sie uns ein anderes apartment gegeben. Für das sie jeden tag putzen kommen musst man 200DHM zahlen und an sonsten alle 4Tage. Wir habe ihnen 2 mal gemeldet das sie putzen müssen sie haben nur den schlaf zimmer gputz und wc war nie richtig geputzt.die letze woche kam niemand wo geputz hat und ich habe mich schonn genug generft und wollte nicht meh diskutieren. Wie musst sogar selber die bett wäsche raus nehmen da wir nicht wusten ob das die putz frauen auch machen würden. Ich bin sehr enteuscht von diesem Hotel und würd es nimanden weiter empfelen. Von den weiteren angeboten wo in der beschreibung ist konnte ich nichts sehen. Für kinder hattes auch keine spiel möglichkeiten nur der Pool. WELAN NUR IM RESTORANT UND RESEPZION.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Très familial, grandes piscines, cadre superbe . En revanche, ‘’invasion’’ de fourmis dans la cuisine et des cafards retrouvés dans la salle de bain, heureusement à la fin du séjour . Il n’y avait malheureusement que le minimum dans la cuisine également.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Propreté limite ,état du mobilier médiocre,tout se délabre ,se fissure,les matelas sont inconfortables ,dommage de laisser tomber en ruine cet endroit qui devait être superbe au début
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Manque de vaisselle manque de confort au salon attention aux cafards
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

4/10 – Schlecht

Layla

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
En général très passable. Équipement 3/10 aceuil 3/10
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
L'emplacement est parfait, l'agencement de l'appartement , les chaine de television disponible ce que je suggere comme melioration : cha,ger les draps et les oreillers qui sont en tres mauvais etat , couvertire dechiree , manque equipement cuisine (detergent torchons, bouilloire), manque serviettes moyenne dans les salles de bais : 2 fournies pour 4 personnes manque porte serviettes dans la salles de bains
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

MOHAMED

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Brouat toutes les nuits impossible de dormir . Réception peut avenant . Restaurant sert du surgelé le petit déjeuner horrible . Pas de couverture . Supérette fermée . Limité en papier toilette et en serviette de bain .
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

2/10 – Ungenügend

Yasss

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Tog 2 timmar att hitta hotellet, när vi väl hittade behövde vi åka till en annan reception som var 15 min bilväg ifrån. Vi ringde receptionen minst 10 gånger utan svar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Net goed

Heel rustig. Ietsje te ver van centrim
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Teleurgesteld

Geen leuk verblijf vies en veel insecten kakkerlakken, mieren paden En zo Niet genoeg handdoeken voor de gezien niet genoeg wc papier wordt 1 keer in de 4 dagen schoongemaakt bedden goed niet gedaan 7 nachten
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Olivia

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Séjour en famille

État général de l hôtel bon. Tout déplacement doit se faire en taxi ou location de voiture. Une superette se trouve à 1km mais impossible de s y rendre à pied. Petit déjeuner pas terrible et pas réapprovisionner, exemple plus de jus d orange pendant 3 jours, plus d œufs pour le midi. Ce n est pas un restaurant mais un snack. Nous avons du acheter notre rosé pr le soir car plus en stock. Plus de vodka, pas de glaçon donc apero chaud. Piscine ferme à 19h et pareil pr le snack. A 20h nous sommes ds le noir. Les appartements n ont pas le WiFi qui se trouve qu à la piscine du snack et à la réception. Appart pr 4 personnes, 2 serviettes de douche. Pas de papiers de toilettes. Literie était propre nous avons très bien dormi. Climatisation ds les appart, c est fort agreable. Jolie piscine mais pas spécialement propre en milieu d après midi et infestée de crapaud des 23h, un étang se trouvant aux abords ce celle ci. Un. Peu trop de favoritisme pour les propriétaire.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Appart Hôtel, Salon avec un tapis pas propre, absence d abat jour dans le salon, cuisine équipée du stricte minimum, salle de bain avec support pommeau de douche casse, chaises exterieurs sale, l environnement est agréable et propre, les piscines sont grandes avec des jardins bien entretenus
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nithing like the photos shown on site Terrible conditions I would not recommend it to anyone
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017

4/10 – Schlecht

Tarek, Vancouver CA

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Avoid if possible

Hotel is beautiful but likely understaffed. In my two nights there my suite wasn't cleaned and the beds weren't made. The wifi also doesn't work in the rooms---one has to venture towards the reception desk or the hotel restaurant to catch a signal. Worst off I was fleeced multiple times by the taxi drivers called for me by the front desk in what seems to be a ponzi scheme with the hotel staff. The most egregious example happened with a car I had requested to drive me from the hotel to the Casablanca airport in order to catch an early flight. I had agreed to the standard 1000 dirham price with the receptionist (with multiple vocal confirmations including the fact that I only needed to pay 600 dirhams after giving a 400 DH deposit) only to find that the driver expected 1500 dirhams and wouldn't leave for the originally agreed upon price. At the time, that receptionist was nowhere to be found. I can only imagine the experiences must be worse for people who do not speak arabic like myself.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

2/10 – Ungenügend

am, canada

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Horrible, smells bad, worst staff

100% waste of my vacation, I ve been to many place and this is truly the most horrible experience. Just check out my pictures... I dont even know where to begin...leaking ceiling, bad smell, tv from the 80' with three working channels if you are lucky, smell of moisture. Fyi They wont refund a penny if you decide to cancel and go to another hotel..they dont even have anyone at the reception but when you do, apparently their job is just to hand you the key and leave (what a joke) for issues you have to call a number and wait 24hr for an answer .. and of course they dont work weekends.. just dont waste your money.. I ended up leaving the hotel without a refund and paid for another one.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

El mostafa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Des vacances dans un décor de rêve

Le cadre est magnifique, beaucoup de palmiers, de fleurs, déco marocain très sympa. Idéal pour un séjour en famille. On entend les oiseaux chanter matin, c'est très agréable. Les piscines sont assez grandes pour pouvoir y nager avec aisance et y trouver un transat. Il y a plusieurs piscines dont une vraiment avec un décor magnifique mais trop loin de notre appartement. La personne à l'accueil est très sympa et le personnel très agréable. Le seul désagrément rencontré est que nous étions 5 et qu'il n'y avait que 4 couchages. Contrairement à notre dernier séjour en 2015, le canapé n'était pas un convertible cette fois et il n'était pas conçu de façon à pouvoir s'y coucher. Ca nous a bien contrrarié mais heureusement tout nous convenait pour le reste. Dommage cependant qu'il n'y ait pas quelques petites animations. Mostafa
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2017

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very bad hotel

Dirty hotel, children swiming pool not clean. Staff never respond when we tried to join them by phone from the room. Staff never ask us if we want to change Towels, so we kept the same 2 towels for the whole week. I am very sincere, I really would not recommend this hotel
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2017