12. Apr. 2023 von Customer Service
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten, Tanja!Wir bedauern, dass die Sauberkeit des Hotels während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihr Feedback mit unserem Housekeeping-Team geteilt, um sicherzustellen, dass wir uns noch intensiver bemühen, eine saubere und komfortable Umgebung für unsere Gäste zu schaffen.In Bezug auf das Parken verstehen wir Ihren Frust über die Parkgebühren. Leider spiegelt der Preis die Lage und die Nachfrage nach Parkplätzen in der Umgebung wider. Wir wissen Ihr Feedback jedoch zu schätzen und werden es bei möglichen zukünftigen Preisanpassungen berücksichtigen.Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Größe unserer Zimmer und die Nähe zu den Universal Studios genossen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen komfortablen und bequemen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihnen dies bieten konnten.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
6. Jan. 2022 von Customer Service
Thank you for your feedback, Nicola. We're disappointed to hear that you were not completely satisfied with your experience with us. We are dedicated to providing our guests with quality service and an enjoyable visit. It's unfortunate to know that you felt we could have done a better job, but we're confident that we can provide you with a more positive experience in the future. We'd love to host you again and give you the wonderful experience we have become known for here.
26. Juli 2022 von Customer Service
Thank you for the 4/5 review, Jane! It's excellent you enjoyed your time with us so much! We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests so we'll address your concerns regarding our elevators with our team moving forward. We strive for excellence so we look forward to sharing an even better experience with you soon! Have a beautiful day!
14. Juni 2022 von Customer Service
Thank you for taking the time to share this 4/5 review, mariya! We're so glad to hear your time with us was so enjoyable! We're delighted you appreciated our location and shuttle service. We care deeply about the comfort and satisfaction of our guests so we'll address your concerns regarding our housekeeping services and parking value with the appropriate members of our team so that we may improve moving forward. We strive for excellence so we look forward to sharing an even more positive experience with you soon! Have a wonderful day!
DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, einen Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 6039 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando für Familien bietet außerdem Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Verkaufsautomaten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkservice (gegen Gebühr)
DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando besitzt 742 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Neben 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
American Grill – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot.
Sunshine Cafe – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Pizza, Burgers, and More – ein Café vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar und Zugang über Mobilschlüssel. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
