"Close to universal, has free shuttle that runs at specific times, which you need to book the day before. Our room wasn’t cleaned for three days while ... " Mehr
6. Jan. 2022 von Customer Service
Thank you for your feedback, Nicola. We're disappointed to hear that you were not completely satisfied with your experience with us. We are dedicated to providing our guests with quality service and an enjoyable visit. It's unfortunate to know that you felt we could have done a better job, but we're confident that we can provide you with a more positive experience in the future. We'd love to host you again and give you the wonderful experience we have become known for here.
14. Juni 2022 von Customer Service
Thank you for taking the time to share this 4/5 review, mariya! We're so glad to hear your time with us was so enjoyable! We're delighted you appreciated our location and shuttle service. We care deeply about the comfort and satisfaction of our guests so we'll address your concerns regarding our housekeeping services and parking value with the appropriate members of our team so that we may improve moving forward. We strive for excellence so we look forward to sharing an even more positive experience with you soon! Have a wonderful day!
28. Feb. 2020 von Katherine R., Social Media/Executive Assistant
Thank you for the high rating and great review. We appreciate it!
23. Okt. 2019 von Katherine R.
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
18. Sep. 2019 von Katherine R.
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
13. Aug. 2019 von Katherine R.
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay overall and look forward to welcoming you back in the near future.
18. Juni 2019 von Katherine R.
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the near future.
DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Limousinenservice. Dieses Aparthotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 6039 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando für Familien bietet außerdem Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Orlando mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkservice (gegen Gebühr)
DoubleTree by Hilton at the Entrance to Universal Orlando hat 742 Gemeinschaftsunterkünfte, die folgende Ausstattung bieten: MP3-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Neben 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Es stehen Ihnen Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Pompano – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot.
Carnivale Cafe – ein Café mit Abendessen im Angebot. In der Bar können Sie bei einem Drink entspannen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; Zugang über Mobilschlüssel. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: WELL Health-Safety Rating (IWBI), SafeStay (AHLA – USA), COVID-19 Guidelines (US-Seuchenschutzbehörde CDC) und Leitlinien zum Umgang mit COVID-19 (WHO).
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
