30. janv. 2020 par Vanessa Escobar
Thank you for choosing The Palms Hotel and Spa. We are looking forward to have you staying with us and make of your stay a memorable one.
5. déc. 2019 par Vanessa Escobar
Thank you for choosing The Palms Hotel and Spa and for taking the time to give us your feedback! We would be thrilled to welcome you back and make of every stay with us an amazing experience.
23. oct. 2019 par Victoria
Thank you for your feedback!
6. août 2019 par Rolando F.
Thank you very much for your time to provide us feedback. It is outstanding to hear you were satisfied with the status and technology encountered in the room. We have been tirelessly modernizing our rooms to include electronic controls for lighting and even accessibility to stream content to the TV. As we are always striving to improve guest satisfaction, more beneficial changes will soon come to follow. Thank you for staying with us and we hope to see you again soon!
11. juin 2019 par Rolando F.
Thank you for your time to leave us some feedback. Your kind words are very appreciated. I'm glad to hear you enjoyed yourself and found the pool and patio layout exceptional. We look forward to your next visit! Best wishes.
Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par The Palms Hotel & Spa : une piscine extérieure, un centre de fitness, etc. L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un hammam, un jardin et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Miami Beach est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
The Palms Hotel & Spa possède 251 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des peignoirs. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 49 pouces propose des chaînes thématiques par satellite, des films en première diffusion et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Miami Beach offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
The Palms Hotel & Spa possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
La réception de colis n'est possible que si le client est déjà arrivé dans l'établissement ou arrive le jour de la livraison. Les colis sont réceptionnés jusqu'à 7 jours avant votre arrivée. Des frais de stockage quotidiens s'appliquent. L'hôtel ne sera en aucun cas tenu responsable en cas d'endommagement ou perte de ces marchandises.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement est géré par un hôte professionnel.Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; masques obligatoires dans les espaces publics. Formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'établissement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
