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"If you are looking for a wow factor u won't get it here. Don't get me wrong. It's just ok. Inside looks a little old for me but restaurant and staff a ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Tue 02 Aug 2016

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Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 84* pro Nacht/Zimmer 14. Apr. - 15. Apr.

Classic-Zimmer, Mehrere Betten

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Familien-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Seeblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Novotel Paris Créteil Le Lac ermöglicht es dir, Créteil Soleil innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße französische Küche, wenn du bei Novotel Cafe speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Spielplatz
  • 10 Minuten mit dem Auto von Bercy Village (Einkaufszentrum) und 12 Minuten von Accor Arena entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für Novotel Paris Créteil Le Lac basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
2.4 von 5 2.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 2.5 von 5.0
Service 2.5 von 5.0
Zimmerkomfort 1.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Novotel Paris Créteil Le Lac

Alle (3) Paare (1) Familie (4)
2 von 5
Via Ebookers haben wir zwei Zimmer reserviert für einen Preis, als wir einchecken wollten gaben sie uns einen anderen Preis an den wir bezahlen mussten, ansonsten würden sie die Reservation stornieren. Sie waren nicht besonders höflich und wollten alles kompliziert machen. Sie wollten nebst dem Preis den wir bezahlten 400€ Depot. Dann kam ein kollege von denen und sagte das 50€ Depot reichen würde! Die waren sich null einig und kannten den Ablauf eines check in gar nicht. Nun ja... Die Zimmer waren beide sehr unhygienisch, es lagen haare auf dem Bett und das Badezimmer sehr schmutzig.. auch der Boden im Wc war klebrig... Ich würde weder wieder da übernachten noch es weiterempfehlen... 3 Tage da haben gereicht!

Gepostet von am 9. Jan. 2020

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1 von 5
Das Personal schert sich einen Dreck um die Anliegen der Gäste! Unfreundlich und absolut gleichgültig.

Gepostet von am 22. Juli 2019

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2 von 5
First of all the check-in was a very unwelcoming experience and the receptionist didn’t have any level of customer service. We booked a family room for two adults and two kids, and the beds had only one blanket. I tried to call the reception to get an extra blanket as our kids wanted to sleep with individual blankets, but didn’t get any answer. In the evening we went down to the reception to ask for another blanket and had to have an interrogation style conversation as to why our kids needed to sleep with a blanket which felt very uncomfortable. Usually these kind of simple requests are easily taken care of and a customer should never ever have to explain their needs.. Next morning the receptionist had changed and the level of customer service improved slightly and check-out went somewhat normally. Only positive thing (with sarcasm) was, that the over double of the amount of the actual stay charged deposit, returned in just within 48 hours. Overall can’t recommend this hotel to anyone.

Gepostet von aus Vantaa am 12. Sep. 2022

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4 von 5
Établissement sympathique, la piscine est agréable avec ses transats. . L'aspect est plutôt bien décoré dans le hall de réception. Le Baby-foot nous ramènes quelques années en arrière m. Chambre équipée d'un grand TV et plutôt spacieuse. Salle de bain et toilette séparé. A revoir pommeau de douche défectueux, propreté limite... Le restaurant est tres bon. Déjeuner copieux.

Gepostet von am 29. Juli 2019

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3 von 5
Le lac à côté est super pour des balades. Le parking gratuit et très bien. Cependant je n'ai pas trouvé les lits très confortable. Beaucoup de poussières dans la chambre à notre arrivée. Le personnel est partagé. (Entre l'accueil moyen, et une serveuse au café qui n'a pas l'air très emballée par son travail. Mais il y en a d'autre qui sont très gentil et très polis.)

Gepostet von am 3. Aug. 2018

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1 von 5

TERR

I wouldn't go there even if it was the last place on earth

Gepostet von am 31. Aug. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

12. Sep. 2017 von Georges

Hello, Thank you for sharing your comments about your stay at Novotel Créteil le Lac. We are sincerely sorry for these inconveniences, but be sure that your comments will be taken into consideration with great interest. Best regards, Georges CHRISTOS General Manager

4 von 5

Just Fine! No wow factor. Not up to premier inn

Pros: Nice staff. Good breakfast. Nice pool
Cons: Stench in the toilet which would not go away even after I reported it and it was cleaned. They promised to investigate further
Location: Excellent . Massive shopping centre within a mile radius and 30 min to Disneyland
If you are looking for a wow factor u won't get it here. Don't get me wrong. It's just ok. Inside looks a little old for me but restaurant and staff are nice. Mattress appears worn out.

Gepostet von aus UK am 2. Aug. 2016

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Unterkunftsmerkmale

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 231 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Novotel Paris Créteil Le Lac für Familien bietet außerdem Außenpool (je nach Saison geöffnet), Bibliothek und Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Créteil mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 110 Zimmer
  • 5 Etagen
  • Tagungsräume
  • 2486 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 231 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Snackbar
  • Liegestühle am Pool
  • Ladestation für Elektroautos
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Garten
  • PC-Arbeitsplatz
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Wasserspender
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Spielplatz vor Ort
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Créteil-Pompadour (3,1 km)
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Novotel Paris Créteil Le Lac besitzt 110 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenlose Zeitungen. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Créteil bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kostenlose Zustellbetten
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Zeitungen
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Kleiderschrank
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)
  • Schreibtischstuhl

Essen & Trinken

Gäste können gegen Gebühr ein Frühstücksbuffet genießen.

Novotel Cafe – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 12:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 11:30 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbarAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Diners Club. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 2
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Sicherheitssystem
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 16
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Bureau Veritas (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Jährliche CO₂-Kompensation
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassender Recyclingplan

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50 EUR pro Nacht
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 7.48 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 16.5 EUR pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im Juli.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn sie bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzen.

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.