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"The Staff was very, very friendly and helped out if something was needed. The location is close to were the crowds are, great place to meet lots of ne ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 27 Dec 2019

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 92* pro Nacht/Zimmer 18. Apr. - 19. Apr.

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Superior-Suite, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Poolzugang

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Villa, 1 Schlafzimmer (Pool)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Poolzugang

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Grand Mercure Phuket Patong wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Patong Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos).

  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Pool, wenn du bei Bubbles Restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Ryn Spa Körperwickeln, Gesichtsbehandlungen oder Tiefengewebsmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Kinderbetreuung und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Yoga-Kurse
  • Vor allem das hilfsbereite Personal und die fußgängerfreundliche Lage beeindrucken die Gäste positiv
  • Patong Beach und Einkaufszentrum Jungceylon sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum und Shuttle in die Umgebung

Bewertungen für Grand Mercure Phuket Patong basierend auf 17 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.5 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Grand Mercure Phuket Patong

Alle (10) Paare (3) Familie (2)
5 von 5
The hotel itself is great. The location could be better. But overall still very good

Gepostet von am 6. Feb. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

8. Feb. 2024 von Guest relations team

Many thanks for excellent score and feedback.

3 von 5
2 Zimmer Villa gebucht, kein richtige Kleiderschrank (mit Regal/Schublade), Pool war nicht sauber und auch in 9 Tage nicht einmal gereinigt, Steckdosen-Abdeckung fehl raus, teilweise nicht genügend Strom um etwas zu laden. Frühstück nur für Asiaten. Überteuerte Preise für Getränke im Hotel. Lift mehrheitlich nicht funktionstüchtig. Kein deutschsprachiges Fernsehkanal. Buggy-Service war aber hervorragend und das Personal hilfsbereit. Reinigung mehrheitlich optimal. Preis/Leistungsverhältnis suboptimal.

Gepostet von am 15. März 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

18. März 2020 von Guest relations team

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

5 von 5

Gepostet von am 24. Feb. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Feb. 2020 von Guest relations team

Dear valued guest, thank you very much for incredible score.

5 von 5
super hotel war zum zweiten mal dort. leider musste man beim morgenessen anstehen, da es platzmangel hatte

Gepostet von am 7. Aug. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Aug. 2019 von Apple

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich hoffe, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

4 von 5
Gutes Fünf-Sterne-Hotel für Phuket. Apparte Zimmerausstatung, breites Sortiment am Frühstücksbuffet, saubere, zweckmässige Poolanlage, zugängliche Hotelangestellte. Bei Vorliegen eines günstigen Preis-Leistungsangebots würde ich wieder buchen.

Gepostet von aus Zürich/SUI am 2. Mai 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Mai 2019 von Apple

Lieber Pille, vielen Dank für deinen Kommentar.

5 von 5
Einfach empfehlenswert. Vor allem sehr sauber und top Service.

Gepostet von aus Schweiz am 13. Nov. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

14. Nov. 2018 von Valentine

Dear Valued Guest, thank you very much for your 5* score!

5 von 5
Wir haben da Grand Mercure Patong im Rahmen des Sandbox Programm Phuket besucht. Wir waren 2 ganze Wochen hier und es ist uns schwer gefallen wieder abzureisen. Das Hotel ist einfach toll, die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend und jederzeit hilfsbereit. Das Frühstück ist unvergleichlich gut und reichhaltig. Wir hatten ein Zimmer mit Poolzugang und empfehlen es jedem ebenfalls zu buchen. Es ist einfach genial direkt vom Zimmer in den glasklaren und sauberen Poll zu gehen um sich zu erfrischen. Die Lage des Hotels ist ebenfalls eine Empfehlung wert, wenn man den Trubel am Patong Beach und der Bangla Road entgehen will ist man hier Abseits genug, jedoch ist es auch nur ein kurzer Weg dahin, wenn man es möchte. Für uns eine klare Empfehlung und wenn wir das nächste Mal auf Phuket sind gehen wir wieder ins Grand Mercure Patong.

Gepostet von aus Barsbüttel am 7. Nov. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Nov. 2021 von Guest relations team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar.

3 von 5

Not a 5 Stars

They gave us an upgrade to a Villa. All best. Anyway, the hotel by itself, with a sports screen and a billard in the one bar they only have is not 5stars, also the restaurant where they only have paper servillets even for seafood dinner If you don‘t ask them for others. They escalators looked for a need of cleaning. I would say a few lack of housekeeping. Few towels offered in the room

Gepostet von am 4. Feb. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

16. Feb. 2018 von niwet

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

5 von 5

Gepostet von am 16. März 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

18. März 2020 von Guest relations team

Dear valued guest, thank you very much for the incredible score.

5 von 5
Pool access room was very nice - had to upgrade as the other rooms did not even have balconies

Gepostet von am 3. März 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

4. März 2020 von Apple

Dear valued guest, thank you very much for your feedback and we are glad to hear you enjoyed your stay in our signature pool access room .

Unterkunftsmerkmale

Grand Mercure Phuket Patong bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Wasserrutsche und Dampfbad. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, 3 Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 414 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Grand Mercure Phuket Patong im luxuriösen Stil bietet außerdem Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Dachterrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Hotel in Patong mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 314 Zimmer
  • 7 Etagen
  • 6 Gebäude
  • Tagungsräume
  • 4455 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 414 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 2014
  • Snackbar
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Dachterrasse
  • Strandtücher
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Limousinenservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Billard- oder Pooltisch
  • Bibliothek
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Garten
  • Grillmöglichkeiten
  • Picknickbereich
  • Souvenirladen
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Poolbar
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Außenpools:3
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Spielhalle
  • Spielplatz vor Ort
  • Kühlschrank
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Kostenloser Shuttle in die Umgebung und Shuttle zum Einkaufszentrum; Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Grand Mercure Phuket Patong besitzt 314 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Minibars. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Komfortbadewanne
  • Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Badewanne oder Dusche
  • Regendusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Bubbles Restaurant – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Craft Bar – Brauhaus mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Bounce – Cocktailbar am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Chou Chou Deli Shop – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 5
  • Behandlungsräume für Paare
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Massagen
  • Tiefengewebsmassage
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Thai-Massage
  • Sportmassage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 15
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Grand Mercure Phuket Patong bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 1600.0 THB pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Grand Mercure Phuket Patong gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Debitkarten
  • UnionPay
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Recycling-System für Brauchwasser
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 12
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safety and Health Administration (Thailand)
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Safe Travels (WTTC – weltweit)
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 1000.00 THB pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 600 THB für Erwachsene und ca. 300 THB für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2000 THB pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 8
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): THB 2000 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 18 Jahre)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1600.0 THB pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn es bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • Green Globe
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.