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"The Staff was very, very friendly and helped out if something was needed. The location is close to were the crowds are, great place to meet lots of ne ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 27 Dec 2019

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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Grand Mercure Phuket Patong zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts können Sie Patong Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Shuttle in die Umgebung (kostenlos) sowie 3 Außenpools. Dieses Resort mit 5 Sternen, im Jahr 2014 erbaut, verfügt über 314 Zimmer auf 7 Stockwerken. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Komfortbadewannen.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Komfortbadewannen, Zimmerservice (rund um die Uhr) und LED-Fernsehern
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie internationale Küche mit Blick auf den Pool, wenn Sie bei Bubbles Restaurant speisen
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um sich zu erfrischen und Spaß zu haben, finden Sie vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Ryn Spa Massagen, Körperanwendungen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitter, betreute Aktivitäten für Kinder und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Yoga-Kurse
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die ruhige Lage viel Gutes zu berichten
  • Patong Beach und Bangla Road sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum und Shuttle in die Umgebung

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 35* pro Nacht/Zimmer 22. Apr. - 23. Apr.

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Superior-Suite, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Poolzugang

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Villa, 1 Schlafzimmer (Pool)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Poolzugang

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Grand Mercure Phuket Patong basierend auf 17 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.4 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 5.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Grand Mercure Phuket Patong

Alle (11) Paare (2) Familie (2)
3 von 5
2 Zimmer Villa gebucht, kein richtige Kleiderschrank (mit Regal/Schublade), Pool war nicht sauber und auch in 9 Tage nicht einmal gereinigt, Steckdosen-Abdeckung fehl raus, teilweise nicht genügend Strom um etwas zu laden. Frühstück nur für Asiaten. Überteuerte Preise für Getränke im Hotel. Lift mehrheitlich nicht funktionstüchtig. Kein deutschsprachiges Fernsehkanal. Buggy-Service war aber hervorragend und das Personal hilfsbereit. Reinigung mehrheitlich optimal. Preis/Leistungsverhältnis suboptimal.

Gepostet von am 15. März 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. März 2020 von Guest relations team

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Phuket Patong die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

5 von 5

Gepostet von am 24. Feb. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

26. Feb. 2020 von Guest relations team

Dear valued guest, thank you very much for incredible score.

5 von 5
super hotel war zum zweiten mal dort. leider musste man beim morgenessen anstehen, da es platzmangel hatte

Gepostet von am 7. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

9. Aug. 2019 von Apple

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich hoffe, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

4 von 5
Gutes Fünf-Sterne-Hotel für Phuket. Apparte Zimmerausstatung, breites Sortiment am Frühstücksbuffet, saubere, zweckmässige Poolanlage, zugängliche Hotelangestellte. Bei Vorliegen eines günstigen Preis-Leistungsangebots würde ich wieder buchen.

Gepostet von aus Zürich/SUI am 2. Mai 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

9. Mai 2019 von Apple

Lieber Pille, vielen Dank für deinen Kommentar.

5 von 5
Einfach empfehlenswert. Vor allem sehr sauber und top Service.

Gepostet von aus Schweiz am 13. Nov. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. Nov. 2018 von Valentine

Dear Valued Guest, thank you very much for your 5* score!

3 von 5

Not a 5 Stars

They gave us an upgrade to a Villa. All best. Anyway, the hotel by itself, with a sports screen and a billard in the one bar they only have is not 5stars, also the restaurant where they only have paper servillets even for seafood dinner If you don‘t ask them for others. They escalators looked for a need of cleaning. I would say a few lack of housekeeping. Few towels offered in the room

Gepostet von am 4. Feb. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

16. Feb. 2018 von niwet

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

5 von 5

Gepostet von am 16. März 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. März 2020 von Guest relations team

Dear valued guest, thank you very much for the incredible score.

5 von 5
Pool access room was very nice - had to upgrade as the other rooms did not even have balconies

Gepostet von am 3. März 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

4. März 2020 von Apple

Dear valued guest, thank you very much for your feedback and we are glad to hear you enjoyed your stay in our signature pool access room .

5 von 5
Hôtel très propre, chambre impeccable, bonne literie mais surtout un personnel attentionné, souriant et agréable.

Gepostet von am 28. Feb. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. März 2020 von Guest relations team

Cher Client, merci beaucoup pour votre commentaire.

5 von 5
The Staff was very, very friendly and helped out if something was needed. The location is close to were the crowds are, great place to meet lots of new ppl and have a awesome, yet relaxing time with many beaches near by.

Gepostet von aus Patong am 27. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

10. Jan. 2020 von Apple

Dear valued guest, many thanks for fabulous review.

Renovierungen + Schliessungen

Aufgrund von COVID-19 sind die Optionen dieser Unterkunft für Speisen und Getränke möglicherweise begrenzt.

Hotelmerkmale

Grand Mercure Phuket Patong bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, eine Wasserrutsche und ein Dampfbad. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Limousinenservice. Dieses Resort bietet eine Veranstaltungsfläche von 414 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. Grand Mercure Phuket Patong im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Fitnessbereich und eine Dachterrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Resort in Patong mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 314 Zimmer
  • 7 Etagen
  • 6 Gebäude
  • 4455 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 414 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 2014
  • Restaurant
  • Poolbar
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Kinderbetreuung/Aktivitäten für Kinder (Aufpreis)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Dachterrasse
  • Strandtücher
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Limousinenservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Billard- oder Pooltisch
  • Bibliothek
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Garten
  • Grillmöglichkeiten
  • Picknickbereich
  • Souvenirladen
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Außenpools:3
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Spielhalle
  • Kühlschrank
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Flughafen: Phuket (HKT-Phuket Intl.) (40,1 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Kostenloser Shuttle in die Umgebung und Shuttle zum Einkaufszentrum; Flughafentransfer

Zimmerausstattung

Grand Mercure Phuket Patong besitzt 314 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 40-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Komfortbadewanne
  • Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LED-Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Premium-TV-Sender
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Badewanne oder Dusche
  • Regendusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zahnbürste und Zahnpasta

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Bubbles Restaurant – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

Craft Bar – Brauhaus mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Bounce – Cocktailbar am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Chou Chou Deli Shop – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 5
  • Behandlungsräume für Paare
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Massagen
  • Tiefengewebsmassage
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Thai-Massage
  • Sportmassage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 15
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Aufgrund von COVID-19 können die Speisen- und Getränkeoptionen dieser Unterkunft gemäß den örtlichen Vorschriften eingeschränkt sein.

Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 1600.0 THB pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Grand Mercure Phuket Patong erlaubt keine Haustiere und Assistenzhunde

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen über den Zimmerservice verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß folgenden Richtlinien eingehalten werden: Safety and Health Administration (Thailand) und ALLSAFE (Accor Hotels). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global).

  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Debitkarten
  • UnionPay
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safety and Health Administration (Thailand)
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Safe Travels (WTTC – weltweit)

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 1000.00 THB pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: Erwachsene ca. 500 THB, Kinder ca. 250 THB
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2000 THB pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 8
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): THB 2000 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 18 Jahre)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1600.0 THB pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Grand Mercure Phuket Patong bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • UNESCO-Programm für nachhaltigen Tourismus
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.