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"We stayed at the Holiday Inn Brooklyn Downtown for 8 days. While there were positive aspects, our overall experience wasn’t good enough to return. The good: • Reception and housekeeping were great – friendly, helpful, and professional. • The mini fridge and TV worked well. • The pool looked clean and well-kept, though we didn’t use it. • The bed was comfortable, and the bathroom was in good condition. The not-so-good: • The room looked very worn. The armchair, for example, was in terrible shape (photo attached). • Several power outlets didn’t work – not a dealbreaker, but annoying. • One night we were woken by loud arguing and door slamming in the hallway that lasted over an hour. Nighttime noise happened more than once. • Breakfast is served in the adjacent restaurant. While the food was fine, the manager (Rego) was unhelpful and unfriendly. We’ve reviewed the restaurant separately, but it was one of the reasons we wouldn’t come back. Despite some good service and a decent location, the combination of worn-out rooms and poor management in the restaurant left a negative impression. This hotel needs investment and leadership improvement."

"War für uns die Perfekte Unterkunft für einen New York besuch. Man ist innerhalb von 5 Minuten an 3 unterschiedlichen U-Bahn Stationen und ist damit super an alles angebunden. Man kann auch mit der U-Bahn direkt vom Flughafen via Howard-Beach zum Hotel fahren. Die Zimmer sind für einen Städtetrip genau das richtige, das Gym ist super und auch die umgebung hat alles was man benötigt."

"Wir hatten vermutlich das schlechteste Zimmer im ganzen Haus. Die ganze Nacht haben wir die Gespräche der Rezeption gehört! Am Tag waren wir zum Glück unterwegs! Das Zuschlagen der Treppenhaustüre ca. Alle 2 Minuten war auch nicht zu überhören! Sehr sehr hellhörig!!!! Das Frühstücksbuffet können wir nicht beurteilen. Nach kurzem Blick in den Frühstücksraum oder besser gesagt Zimmer im Keller! sind wir sofort umgekehrt, da klar war hier werden wir nichts essen! Unmöglich, würde hier nie wieder buchen! "