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"Very unhappy with the quality of food and drinks especially given the rating of the hotel. Also Paid €122 euro for 2 half hour massages and a bottle o ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sat 16 Feb 2019

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Hotelinformationen

Bei unseren Kunden punktet Sol Costa Atlantis Tenerife besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während Ihres Aufenthalts können Sie Schwimmbad Lago Martianez innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Außenpool sind verfügbar. Dieses Hotel mit 4 Sternen hat 290 Zimmer auf 12 Stockwerken. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und möblierte Balkone.

  • Zimmer mit Klimaanlage, möblierten Balkonen, Flachbildfernsehern und Zimmerservice
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie internationale Küche bei Buffet Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool – oder entspannen Sie sich in einem Whirlpool
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Hydrotherapie, Maniküren und Pediküren oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Schwimmbad Lago Martianez und Plaza del Charco (Platz) sind in 15 Gehminuten zu erreichen

Zimmer, Meerblick (Xtra Frontal (2AD 1CH))

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Zimmer, Meerblick (Sol Frontal (3 adults))

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Zimmer (Sol Vista Teide (3 adults))

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Zimmer (Sol (3 adults))

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Zimmer (Sol (2 adults 1 child))

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Sol Room Frontal Sea View (2AD+1CH)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Sol Costa Atlantis Tenerife basierend auf 28 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.5 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Sol Costa Atlantis Tenerife

Alle (12) Paare (6) Sonstiges (1)
3 von 5
Alte Mebel, 6 euro pro Tag für Teekanne, kein Minibar.

Gepostet von am 21. Feb. 2020

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4 von 5
Zentrale Lage, Garage, Pool io, Essen war vielfältig

Gepostet von am 4. Feb. 2020

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4 von 5
Sehr angenehmes Hotel, perfekte Lage, gutes Essen (einige Kommentare diesbezüglich sind irreführend), sehr schön renovierte Zimmer. Mühsam ist höchstens die laute und unnötige Musik bis 23h.

Gepostet von am 30. Juli 2019

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4 von 5
Sensationelle Aussicht, wenn man ein Zimmer mit Meerblick hat

Gepostet von aus Aargau, Schweiz am 5. März 2018

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4 von 5

Hotel mit optimaler Lage

Pros: Die Lage
Cons: Der Boden der Dusche ist sehr rutschig und damit gefährlich. Eine Matte ist sehr empfehlenswert. Der Kaffee ist nicht besonders gut.Am Strand
Location: Am Strand. Vom Busbahnhof aus kann man die ganze Insel güstig bereisen
Das Hotel liegt direkt am Strand. Dieser kann durch ein Tor direkt erreicht werden. Die Infrastruktur ist sehr gut und das gesamte Personal war äusserst freundlich.

Gepostet von aus Schweiz am 15. Nov. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

7. Dez. 2017 von Guest Experience Department

Dear Peps, Thanks for sharing your opinion with us. Your suggestions will be taken into account to study it with the manager. We are happy to know that you enjoyed your stay with us, and that our staff was helpful during your stay. Your opinion will be transmitted to them through the corresponding department heads. We hope to see you again soon. Best Regards

3 von 5

Gute Lage

Pros: Frühstückbuffet
Cons: Kühlschrank ins Zimmer stellen ( ohne Gebür)
Location: Stadtnah, alle Restaurant und shops gut zu Fuss erreichbar. Bahn zum loropark ist ebenfalls in Gehdistanz. Wellness im Haus, keine Erfahrung gemacht.
Hotel ist an einer guten Lage, Stadt und Strandnähe. Zimmer zur Strasse etwas laut. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Poollandschaft war schön. Störend, dass der Safe extra kostet und es keinen Kühlschrank im Zimmer hat. Nachteil: Es ist ein Hochhaus, wie rundherum ebenfalls Hochhäuser stehen, was uns nicht so gut gefallen hat

Gepostet von aus schweiz am 18. Okt. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

7. Dez. 2017 von Guest Experience Department

Sehr Geehrte Bea, Zunächst einmal, vielen Dank für Ihre Meinung mit uns. In Bezug auf die Dienstleistungen, die Sie in Ihrem Zimmer verpasst haben, informieren wir Sie, dass wir eine Zimmerart namens Xtra Zimmer haben, die alle von ihnen enthält und auch eine Hydrothermal-Schaltung im Spa und Bali Bett, vielleicht ist dies der Zimmertyp, der am besten Ihren Erwartungen entspricht . Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung in der Stadt und in unseren Einrichtungen genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen mit freundliche Grüße

3 von 5

Guter Standort

Pros: Das Hotel liegt ideal direkt an der Strandpromenade in unweiter Nähe zu der Poollandschaft "Martianez".
Cons: Bademäntel und Wasserkocher im Zimmer -gratis
Location: Puerto de La Cruz ist ein hübscher Ort mit schön restaurierten Häusern im alten Stil und vielen zu entdeckenden Gassen mit Lokalen für jeden Geschmack
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns neben den unten stehenden Anmerkungen im Hotel wohl gefühlt. Der Standort an der Strandpromenade lädt zu Spaziergängen durch die Gassen des Städtchens ein. Die Zimmer sind für ein 4* Hotel eher sparsam eingerichtet: Es fehlen Bademäntel um zum Pool zu gehen, es gibt keinen Kühlschrank, Wasserkocher im Zimmer kostet 6 Euro am Tag. Unser Lavabo im Bad musste 3 mal repariert werden bis es das Badezimmer nicht mehr überschwemmte. Die Zimmer mit Blick auf den Teide sind vor allem auf die gegenüberliegenden hohen Gebäude ausgerichtet und von der Strasse her ist es schon am frühen Morgen sehr lärmig.

Gepostet von am 11. Okt. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

7. Dez. 2017 von Guest Experience Department

Sehr Geehrte Anonymus, Zunächst einmal schätzen wir, dass Sie ein paar Minuten Ihrer Zeit damit verbracht haben, uns zu sagen, was Sie denken. In Bezug auf die Dienstleistungen, die Sie in Ihrem Zimmer verpasst haben, informieren wir Sie, dass wir eine Zimmerart namens Xtra Room haben, die alle von ihnen und auch Hydrothermal-Schaltung in der Spa und Bali Bett enthält, vielleicht ist diese Art von Zimmer besser für Ihre Erwartungen geeignet . Auf der anderen Seite bedauern wir den Vorfall im Badezimmer und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns über Ihren Kommentar zu Raum, Standort und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter. Dies wird Ihnen vom zuständigen Abteilungsleiter mitgeteilt. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. mit freunliche Grüße

4 von 5

Schönes Hotel in Strand- und Promenadenähe

Wir waren Anfangs Juli für eine Woche im Sol Costa. Alles in allem war es ein toller Urlaub man ist Nahe am Strand, empfehlenswert ist es, ein Zimmer mit Meerblick zu buchen. Was uns allerdings fehlte im Zimmer war ein Kühlschrank/Minibar. Auch finde ich es eklig, nach dem Duschen direkt mit den Füssen den kalten Boden zu ertasten. Nicht zu empfehlen ist der Spa-Bereich vom Hotel, für die Austattung meines Sehens zu teuer. Das Frühstück war sehr vielfältig!! Hätte ich nie gedacht. Fand es Schade, dass man nur von 8.00Uhr bis 10Uhr frühstücken konnte.. ich hasse es im Urlaub einen Wecker zu stellen. Der Safe kostet 3 Euro/Tag, das wars mir jedoch wert! Die Reinigungskräfte waren sehr sehr freundlich. An der Promenade sind sehr viele Restaurants zu finden, die aber auch etwas teurer sind als versteckte Restaurants in der Innenstadt.

Gepostet von aus Bern am 14. Juli 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

17. Juli 2017 von Guest Experience Manager

Liebe Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung geschrieben haben. Ihre Bewertung wird uns bei der Verbesserung unseres Services und Hotels helfen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt im Sol Costa Atlantis hatten und wir Sie bald wieder begruessen duerfen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager

4 von 5

einzelbett oder doppelbett???

Einzige sache was uns sehr gestört hat und zwar Wir haben zwei einzelbett bekomnen, was sie zusamenn gestossen haben.Jeden Nacht ich habe fast zwischen zwei Bett runtergefallen.:(

Gepostet von am 18. Apr. 2016

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3 von 5

einzelbett oder doppelbett????

Einzige sache was uns sehr gestört hat, wir haben 2 einzel Bett zusamenn gestossen bekommen, was bewegt,und ich habe vielmal am Nacht fast zwischen 2 Bett runter gefallen!!!!!!:((((.

Gepostet von am 18. Apr. 2016

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Hotelmerkmale

Sol Costa Atlantis Tenerife bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Whirlpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Sol Costa Atlantis Tenerife für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Fitnessbereich und eine Sauna. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto de la Cruz mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 290 Zimmer
  • 12 Etagen
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Restaurant
  • Poolbar
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Wäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Snackbar

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Flughafen: Santa Cruz de Tenerife (TFN-Teneriffa Nord) (27,6 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Sol Costa Atlantis Tenerife besitzt 290 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Bidets. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Möblierter Balkon
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Buffet Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 9
  • Behandlungsräume für Paare
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 16
  • Dampfbad im Wellnessbereich

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15.00 Uhr
  • Check-in bis 00.00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Ausweis vorgelegt werden.

Gäste über 6 Jahren werden gebeten, beim Check-in Nachweise vorheriger Reisen (z. B. anhand von Passstempeln) und eine vollständig ausgefüllte Gesundheitserklärung (PCR-Untersuchung auf COVID-19, ausgestellt innerhalb von 72 Stunden nach Ankunft auf den Kanarische Inseln) vorzulegen. Einwohner der Kanarischen Inseln und Gäste, die sich vor dem Check-in 14 Tage auf den Kanarischen Inseln aufgehalten haben, sind von dieser Verpflichtung ausgenommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht erlaubt, Assistenzhunde sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Kontaktloser Check-in ist verfügbar.Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück verfügbar.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein Stay Safe with Meliá (Meliá)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Folgende Gebühren sind im Zimmerpreis enthalten:

  • Kosten für das Silvester-Galadinner
  • Kosten für das Galadinner am 1. Weihnachtsfeiertag

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 15 EUR pro Tag
  • Gebühr für späten Check-out: 30.00 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 12 EUR pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna und Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 2500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 25. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für den ersten Weihnachtsfeiertag.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.