The Reserve at Paradisus Punta Cana

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Reserve at Paradisus Punta Cana

5 Außenpools, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
5 Außenpools, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare, Sauna, Whirlpool, TĂŒrkisches Bad/Hamam
UnterkunftsgelÀnde
BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare, Sauna, Whirlpool, TĂŒrkisches Bad/Hamam

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Bavaro Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Playa Los Corales
    â€Ș14 Gehminuten‬
  • Cocotal Golf & Country Club
    â€Ș14 Gehminuten‬
  • Playa Bavaro
    â€Ș9 Autominuten‬
  • Punta Cana (PUJ)
    â€Ș22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Family Concierge One Bedroom Master Suite

  • 82 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

The Reserve at Paradisus Punta Cana

Luxus am Strand: Hotel mit 5 Außenpools
The Reserve at Paradisus Punta Cana bietet dir vielfĂ€ltige Möglichkeiten fĂŒr einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kĂŒhle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Ein privater weißer Sandstrand lĂ€dt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
The Reserve at Paradisus Punta Cana besitzt 170 Zimmer mit folgender Ausstattung: eigene Whirlpools und iPod-Dockingstationen. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber möblierte Balkone oder Patios. Alle Wohneinheiten verfĂŒgen ĂŒber separate Essbereiche. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfĂŒgbar. Plasmafernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Es stehen dir Espressomaschine und Minibar zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Hydromassagedusche. Die BĂ€der verfĂŒgen außerdem ĂŒber Folgendes: BademĂ€ntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Punta Cana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel hat einen Privatstrand, TennisplĂ€tze im Freien und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jĂŒnger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

YHI Spa besitzt 8 BehandlungsrĂ€ume sowie RĂ€ume fĂŒr Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur VerfĂŒgung: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool und ein TĂŒrkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
The Reserve at Paradisus Punta Cana ermöglicht es dir, Cocotal Golf & Country Club innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und Strandshuttle (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice, ParkplĂ€tze ohne Service und LangzeitparkplĂ€tze
  • Genieße mediterrane KĂŒche, wenn du bei Vento speist
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • YHI Spa verwöhnt dich mit Massagen, Hydrotherapie oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/WĂ€scherei
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Privatstrand, 4 TennisplĂ€tze im Freien und Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 3-minĂŒtige Fahrt von Cocotal Golf & Country Club und 9 Minuten von Downtown Punta Cana entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
The Reserve at Paradisus Punta Cana bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um StrandspaziergĂ€nge zu unternehmen und die wohltuende WĂ€rme der Sonne zu genießen. Dieses Hotel bietet einen Shuttle zum Strand, den du kostenlos nutzen kannst. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurĂŒckziehen. FĂŒr Entspannung sorgen kostenlose Cabañas und Sonnenschirme. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kĂŒhle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das The Reserve at Paradisus Punta Cana zu bieten hat.

Es gibt ein Restaurant auf dem GelĂ€nde und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, eine Poolbar und eine Bar/Lounge zĂ€hlen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel im Art-dĂ©co-Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und TennisplĂ€tze im Freien. ParkplĂ€tze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur VerfĂŒgung.

Vento – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Gabi Club – ein Buffet-Restaurant am Pool mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. TĂ€glich geöffnet
HydroGrill – ein Restaurant am Pool mit Brunch und Mittagessen im Angebot. Besonders Gegrilltes solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und GetrÀnke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte GetrĂ€nke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle GetrÀnke inbegriffen)

AktivitĂ€ten, Einrichtungen und AusrĂŒstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

WasseraktivitÀten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse

AktivitÀten an Land

FahrrÀder
Kletterwand
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball
Zugang zum 27-Loch-Golfplatz
GolfplatzgebĂŒhren
Transfer zum Golfplatz

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und AktivitÀten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nĂ€here Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose LangzeitparkplĂ€tze vor Ort
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • 2 Strandbars
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Gabi Club
  • HydroGrill
  • Vento

AktivitÀten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 4 TennisplĂ€tze im Freien
  • 5 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Bingo
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Klettern
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Racquetballl/Squash
  • Sauna
  • Segway-Vermietung/Touren
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennisunterricht
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute AktivitĂ€ten fĂŒr Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei
  • Wasserrutsche
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • LiegestĂŒhle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • StrandtĂŒcher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • TĂŒrkisches Bad
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2008 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 8 GebĂ€ude
  • Architektur im Art-dĂ©co-Stil

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • HD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und GetrÀnke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Separater Essbereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Express-Check-in verfĂŒgbar
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestÀtigung.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine NamensĂ€nderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes ĂŒbereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft ĂŒbernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Reserve at Paradisus Punta Cana gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen GebĂŒhren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen mĂŒssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Reserve at Paradisus Punta Cana Hotel
The Reserve at Paradisus Punta Cana Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Hotel Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort - All Inclusive

Bewertungen von The Reserve at Paradisus Punta Cana

Bewertungen

8,6

Hervorragend

375 von insgesamt 713 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
205 von insgesamt 713 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
68 von insgesamt 713 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
40 von insgesamt 713 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
25 von insgesamt 713 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr schönes Strandhotel. Man achtet auf viele Details. Besonders hervorzuheben ist die Gartenanlage in dem Resort. Ein wunderschöner, sehr gepflegter Garten.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Sami, St. Gallen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel sauber und sehr freundliches personal.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Michael, Krefeld

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Einfach nur Gut

Selten eine so gepflegte Anlage gesehen und service war schon aussergewöhnlich Gut.

4/10 – Schlecht

Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
We came here 4 years ago and it used to be such a great resort that we decided to return. However, it Was such a big disappointment. The staff were rude and not friendly. You couldnt even get someone to serve you in the evening at the bar (even though we were tipping a lot each time). The food was so horrible and got food poisoning on 3rd day, food was stale with very limited options. One of the worse vacations thus far despite the large price tag of the trip. Do not recommend at all!
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

tracy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely loved the Reserve at the Paradisus. Many different restaurants to choose from. Private pools and beach areas for Reserve guests. Also private dining choices as well. Entertainment for all ages.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2022

4/10 – Schlecht

Luciano Jose Garcia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We reserved at The Reserve at Paradisus Punta Cana, but were moved to Paradisus Palma Real to a lesser category (not The Reserve) due to the other being under remodeling/demolition that was already undergoing at the time of our reservation!!! Extremely disappointed.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2022

8/10 – Gut

Jorge eduardo uribe

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
la playa y las piscinas muy bonitas
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2022

8/10 – Gut

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property itself was well kept. Everything regarding the structure and and the vast majority of the staff was superb. The meals were vast in terms of variety. There was no disappointment there. The only negative about the property was reporting an issue regarding the in room phone and closet to the front desk on our first night and no one took the initiative to resolve our issue not until the night before having to check out. I reported the two issues of the phone in the room not working. I was not able to dial room service nor the front desk. As a matter of fact you would only get a dial tone when picking up the phone. Aside from that, none of the buttons worked. There was no feedback when a button was pressed. Part of the sliding door closet was stuck which prevented me from putting my belongings in there. I reported these matters to the front desk on the first night. We were informed they would reset the phone in addition to sending someone to look at the closet. Sadly none of that was attended to. Not till i was in bed getting rest to leave the next morning the phone rings to an agent on the other end asking if the phone works fine. I politely responded with yes not even bothering to check because it made no difference to me to check when i was not going to utilize the phone. The response to issues was not the finest!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Georgina

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful resort . Just the food wasn’t that great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

6/10 – Okay

yasmin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

our mini vacay to Punta Cana

This Resort is listed as a 5 star resort, Service at check in was amazing. The Resort outside looks is amazing and very nice! the Bracelet room key is great. but room is old, full kitchen has not pots, plates, cups or utensil. last night on my trip i notice that the windows did not lock... it was open at one point. the pool opens at 7am, but no towel service till 10am. the pool close at 6pm :-( 13 restaurant. only found 8, and not all are open. the restaurants that are open will alternate nights, and you need a reservation for all restaurants. for breakfast only the buffet is open, for lunch only buffet and an adult only restaurant. abd dinner like i said it alternate nights. The only swim up bar was closed ;-( you needed to get out of the pool and into the top bar to get a drink. No music in pool area in the morning, and no service for at the beach. Most staff did not know the resort and the places thing were at, asked questions and a i dont know was many answers.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Joel

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Orlando

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im September 2021

8/10 – Gut

Adolfo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Fernelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
La ayuda en front desk no fue de mucha ayuda , pedimos shampoo para mi familia y nunca llego
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It was an overall beautiful property . There was fun activity to do during the stay . I especially loved painting and Yoga with “ Happy Boy “! The pool was amazing . My only gripe would be the food was just ok. I really enjoyed my stay overall and would love to come back soon .
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2021

2/10 – UngenĂŒgend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is amazing, the food and the service is excelente I will come back and recommend to friends and family. Also one of the staff member Alvaro Ortega gave as an excellent service everyday that me and my family were there, Thaks!!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gustavo Rivera did great service at our stay. Pelegrin Garcia did great service and was nice to work with. Francier did great job as our waiter. Overall, we were happy with the Resort.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service & everyone treated us good
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im MĂ€rz 2021

10/10 – Hervorragend

MĂĄncora, New York

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Is a gorgeous place, the staff was incredibly professional with very good customer service skills and personal concerned about the wellbeing of the guests.That was at least my experience. About the cleaning aspect: the elevator has a really bad smell!,there were flies all over the food in the buffet at the counters.The food was not that good.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Elsa, NJ

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
AMAZING resort; got engaged and they even helped my fiancĂ© set everything up without me knowing 😭 10/10
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2020

2/10 – UngenĂŒgend

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible please to have vacation, stop it I'm so sleepy oh thank you I'm lazy you know I don't want to
Aufenthalt von 12 NĂ€chten im MĂ€rz 2020