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Hyatt Regency Rochester

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Regency Rochester

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Extérieur
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas
Bar (sur place)
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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125 East Main Street, Rochester, NY, 14604
  • Place, Centre de congrĂšs Rochester Riverside
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Blue Cross Arena
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Strong
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Rochester, New York (ROC-AĂ©roport international de Greater Rochester)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (High Floor)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit (High Floor)

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit

7,4 sur 10
Bien
(19 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue fleuve

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve

7,8 sur 10
Bien
(13 avis)
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Skyline)

Suite, 1 trĂšs grand lit (Skyline)

Suite, 1 trĂšs grand lit (Skyline)

  • 65 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue fleuve (High Floor)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue fleuve (High Floor)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 grands lits

7,8 sur 10
Bien
(64 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (High Floor)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 grands lits (High Floor)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue fleuve

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, vue fleuve

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • Vue sur la riviĂšre / le fleuve
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 trĂšs grand lit (Conference)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY
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  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 135
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai
Hilton Garden Inn Rochester Downtown, NY

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Regency Rochester

2 restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hyatt Regency Rochester possÚde 336 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Matelas avec surmatelas et une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Rochester offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Regency Rochester. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Strong. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Si vous avez un creux, direction The Street Craft Kitchen, un restaurant familial qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Centre de congrĂšs Rochester Riverside et Ă  7 minutes Ă  pied de Blue Cross Arena
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Hyatt Regency Rochester ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hyatt Regency Rochester offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3,5 de Rochester est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
The Street Craft Kitchen - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Astor on Main - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Boulder Coffee - salon de thé sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (16 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 10 et 22 USD par adulte et entre 9 et 15 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Astor on Main
  • Boulder Coffee
  • The Street Craft Kitchen

Activités

  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 183 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 92 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 25 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 12 février 2026 au 30 juin 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 60 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 10 USD et 22 USD environ par adulte et entre 9 USD et 15 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 16 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 60 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Un coffre-fort en chambre peut ĂȘtre louĂ© en supplĂ©ment

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le Hyatt a pour habitude d'accĂ©der Ă  toute chambre occupĂ©e au moins une fois par 24 heures, mĂȘme si un client a demandĂ© de l'intimitĂ©. Les efforts nĂ©cessaires sont faits pour prĂ©venir prĂ©alablement le client enregistrĂ© avant de pĂ©nĂ©trer dans une chambre occupĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Regency Rochester HĂŽtel
Hyatt Regency Rochester Rochester
Hyatt Regency Rochester HĂŽtel Rochester

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Regency Rochester

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 406 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 216 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 178 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 117 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 99 avis sur 1016.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Éric

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

HELENE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Non accÚs à la terrasse. Non accÚs au balcon de la piscine. Tourbillon fermé. Une seule débarbouillette pour 2 jours. N'avons pas eu la chambre sélectionné au départ.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Benoit, Montréal

Voyage en groupe
Terrasse de la piscine et spa fermĂ©, salle de bain petite , l’hĂŽtel est mieux sur les photos qu’en rĂ©el , prix Ă©levĂ©.
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
SĂ©jour de trois nuits et impossible d’avoir un room service et des odeurs dĂ©sagrĂ©ables dans la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Brenton

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

kathryn

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
The heat was not working during my stay. The outside temps were low teens. The room was very cold. The staff did bring extra blankets. Front desk staff were kind
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Willie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel and experience was great but the facility was having heat issues on one of the coldest days
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

melissa

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
He’s in the hotel was broken . My room was freezing, it had cold air blowing out of the vent while thermostat was set at 85. Pool was closed. I understand things happen but an email ahead of arrival would have been appreciated as we could have been better prepared.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Ericka

Les points faibles : Services et équipements
The lobby was so cold we needed coats to sit in the bar and restaurant. Room was clean but the sheets and linens looked dingy and had a smell. The food was awful. The chef should be ashamed. The coffee place needs new staff as portly fellow who worked there had very bad attitude.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Manjeet

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I Enjoyed my stay very clean and friendly staff !!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rebecca, pittsford

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Charles

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Nick

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hello, I am writing to formally report serious cleanliness and sanitation issues during my recent stay at the Hyatt Regency Rochester, which I booked through Expedia. The conditions we encountered were unacceptable and far below the standards expected of the Hyatt brand. Upon checking into our initial room, my wife and I observed a crusty white substance on both the wall and floor. This substance did not appear to be a cleaning product, food, or beverage, but rather an uncleaned mess left behind by a previous guest. Additionally, the floor was sticky, and there was visible hair throughout the bathroom sink and shower. The room was clearly not properly cleaned or inspected prior to our arrival. After reporting these issues to the front desk, we were reassigned to a second room. While this room initially appeared cleaner, we encountered another significant issue later that evening. Upon returning from dinner and attempting to store leftovers in the refrigerator, we discovered that it was already filled with old food items—some dated as being approximately 10 days old. This again indicates a failure in housekeeping and room inspection procedures. When I contacted the front desk for a second time, I was informed that no additional rooms were available and that I would need to address the matter with Expedia. While the staff member was courteous, the lack of resolution was disappointing given the circumstances.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Daleen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The front desk staff was wonderful. They made the check-in process very easy. The room was nice but the road noise was noticeable at night. We stayed here because it was close to the Blue Cross arena where we were attending an event.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Maureen

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room has scratched legs on the chair, dust in the corners and a pair of someones socks were underneath the sink on the floor indicating noone cleaned under there. The staff was awesome and very accommodating .
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mice running around the restaurant while we were having dinner the first night we were there.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Antonieo

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Fady

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Julie

8/10 Bien

Edwin

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Lynette

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
After checking in for the first room I had to go to the reception and request another room because the initial room was dirty, like someone has stayed there the night and never was cleaned. The second room I hardly got any sleep because I was given a connecting room and I could hear clearly the loud conversations and laughing out loud until late at night, I hardly got rest. My experience was not great!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Alexanderia

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room, staff
Séjour de 3 nuits en décembre 2025