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Hotelinformationen

Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar ist während Ihres Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Ortenau. Inbegriffenes Frühstück, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar. Dieses Hotel mit 4 Sternen, im Jahr 1999 erbaut, verfügt über 120 Zimmer auf 9 Stockwerken. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und Flachbildfernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Flachbildfernsehern, Haartrocknern und Telefonen
  • Es wird ein kostenloses Frühstücksbuffet geboten
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen ein Restaurant, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Verwöhnen Sie sich im Wellnessbereich mit Körperpeelings, Körperanwendungen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitter, Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Spielplatz
  • Nur wenige Schritte von Ortenau und eine 2-minütige Fahrt von Europa-Park entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Hotelzimmer A

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 1 max.

Hotelzimmer D

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Hotelzimmer C

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelzimmer B

Bettenanzahl room.options.bedSize.BunkBed.Singular Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar basierend auf 5 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.8 von 5 5.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 5.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 0.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

Alle (2) Familie (2)
5 von 5
Es war alles wunderbar und das einchecken sowie auschecken hat tiptop geklappt. Was uns etwas störte, war, dass man als Hotelgast nicht einen Tisch im Hotelrestaurant auf sicher hat. Das fanden wir sehr undankbar und umständlich mit Kindern. Jetzt wissen wir, dass man unbedingt (!) einen Tisch vorreservieren sollte! Was wir aber tatsächlich bemängeln und schade finden. Nebst diesem Punkt, ist das Hotel sehr zu empfehlen und würde eigentlich super klappen.

Gepostet von am 12. Okt. 2021

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5
Der Service von Frau Stefanie Schinner war ganz hervorragend! Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder. Die E-Parkplätze haben wir ebenfalls sehr geschätzt.

Gepostet von am 16. Juli 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5
Alles war super!! Ich machte einen kurz Ausflug mit meinem Enkel und alles hat gepasst

Gepostet von am 8. Mai 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
5 von 5

Gepostet von am 31. Dez. 2018

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

18. Jan. 2019 von Hotel Reputation Team

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Das Hotel Castillo Alcazar Team

4 von 5
Très joli décor, vue sympa sur les attractions er les piscines. Personnel avenant. Bon petit déjeuner avec large choix. Dîner buffet correct.,

Gepostet von am 15. Juli 2021

War diese Bewertung für Sie hilfreich?

Über Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

Umgebung Europa-Park-Strasse 4/6, Rust, BW 77977

Hotelmerkmale

Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Fitnesscenter und eine Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Ein Businesscenter und Konferenzraum sind verfügbar. Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Wellnessangebote. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel in Rust mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 120 Zimmer
  • 9 Etagen
  • Baujahr: 1999
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Wäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Hochzeitsservice
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Schließfächer

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Spielhalle
  • Spielplatz vor Ort

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Ringsheim (5 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar besitzt 120 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Hotel in Rust bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Allergikerbettwaren.

  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Allergikerbettwaren
  • Babybetten (gegen Gebühr)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Klimaanlage

Essen & Trinken

Gäste erhalten ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Castillo – ein Buffet-Restaurant mit Abendessen im Angebot.

Buena Visa Club – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Massagen
  • Dampfbad im Wellnessbereich

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:30 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: El Andaluz Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 18:00 Uhr planen. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Der Europa-Park ist vom 29. März 2021 bis 9. Januar 2022 geöffnet. Der Park ist am 24. und 25. Dezember 2021 geschlossen. Die Öffnungszeiten sind je nach Saison unterschiedlich.

Tickets für einen 1-Tages-Aufenthalt in der Wasserwelt Rulantica müssen im Voraus telefonisch direkt über den Freizeitpark erworben werden. Die Tickets können nicht online gekauft werden.

Der Eintritt zum Europa-Park ist begrenzt und Tickets müssen im Voraus telefonisch direkt über den Freizeitpark erworben werden. Die Tickets können nicht online gekauft werden.

Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begeben Sie sich bitte zu folgender Adresse: El Andaluz
Wenn Sie nach 18:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen für 6.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 13 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 pro Zimmer
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Sie können ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem Sie sich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzen

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Orientierungshilfe zur Wiedereröffnung von Ferienunterkünften in Corona-Zeiten (DTV/DFV Deutschland).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt den Leitfaden zur Wiedereröffnung von Feriendomizilen (DTV und DFV – Deutschland)

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 190 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 6
  • Gebühr für Haustiere: 13 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 6.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktieren Sie dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung (bitte entnehmen Sie eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.