Zum Hauptinhalt springen
Beginn des Hauptinhalts

"Generally a nice hotel. Very small beds and freezing cold jacuzzi. Nice bar area and quiet sunbathing area. Good restaurants " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 02 Jun 2019

Daten eingeben, um die Verfügbarkeit anzuzeigen.

Standardzimmer (2+1)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 117* pro Nacht/Zimmer 6. Juli - 7. Juli

Familien-Vierbettzimmer (4 adults)

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 4 max.

Premium-Vierbettzimmer, Poolblick (2+2)

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 4 max.

Familien-Dreibettzimmer (2 adults and 1 child)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Standard-Vierbettzimmer (4 adults)

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 4 max.

Standard-Dreibettzimmer (3 adults )

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die AQUA Hotel Aquamarina & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts genießen Sie eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Strand Santa Susanna. Sie erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und 2 Poolbars.

  • Kostenloses WLAN
  • Zu Ihren Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 3 Restaurants, Coffeeshop/Café, 2 Poolbars und 2 Bars/Lounges
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Wellnes Spa (pago supl) verwöhnt Sie mit Körperwickeln, Körperanwendungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Vor allem die ruhigen Unterkünfte und das Frühstück beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 4 Minuten von Strand Santa Susanna und 10 Gehminuten von Playa de Levante entfernt

Bewertungen für AQUA Hotel Aquamarina & Spa basierend auf 9 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.7 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.0 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das AQUA Hotel Aquamarina & Spa

Alle (2) Paare (1) Familie (4) Freunden (1)
3 von 5
Personal nicht freuntlich zum teil. Sauberkeit bei der Schlafzimmer ist auch ungenügend. Positiv es gut eingerichtet unten.

Gepostet von am 11. Okt. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

13. Okt. 2019 von Beate

Sehr verehrter Gast, Zu unserem Bedauern müssen wir feststellen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren, und das einige unserer Serviceleistungen negativ bewerten wurden. Dank Ihrer Kritik haben wir die Möglichkeit die Schwachstellen schnell zu finden und auch zu beheben. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Kommentar mit unserem Management teilen, denn die Feedbacks unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, da sie uns erlauben unseren Service stets zu verbessern. Wir möchten uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns erneut eine Chance geben, um Sie von unserem gewöhnlich hohem Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Agent

5 von 5
Gutes Preisleistungsverhältniss, jedoch ist es besser nur dort zu frühstücken. Enorm viele Gäste, lange Wartezeiten. Die Qualität des Essens ist jedoch gut.

Gepostet von am 11. Aug. 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

13. Aug. 2019 von Beate

Sehr verehrter Gast, Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung, die Sie auf Expedia veröffentlicht haben, bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie das Essen unseres reichhaltigen Buffets zu schätzen wussten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Beate Stolz - Guest Experience Agent

4 von 5
Personal spricht gut deutsch (ohne Animation) und ist sehr hilfsbereit. Danke sehr!

Gepostet von am 22. Juni 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

24. Juni 2019 von Beate

Sehr verehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen Beate Stolz - Guest Experience Agent

3 von 5
Les toilettes du bas, près de l’ascenseur-escalier, étaient dans un état déplorable. Juste inadmissible pour un hôtel 4*.

Gepostet von am 3. Juni 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

12. Juni 2019 von Beate

Tout d'abord nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Aqua Hotel Aquamarina. Votre avis sur l'état des toilettes dans une certaine zone de l'Hôtel a retenu toute notre attention. Soyez assuré qu'il s'agit d'un incident isolé. Ce n'est pas l'image que nous voulons donnez. Accéptez nos plus sincères excuses s'il vous plaît. Soucieux de regagner votre confiance, nous gardons l'espoir que vous nous donnerez une seconde chance de vous acceuillir de nouveau lors d'une prochaine visite à Santa Susanna. Avec les meilleures salutations Beate Stolz - Guest Experience Agent

4 von 5
Generally a nice hotel. Very small beds and freezing cold jacuzzi. Nice bar area and quiet sunbathing area. Good restaurants

Gepostet von am 2. Juni 2019

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

12. Juni 2019 von Beate

Dear guest, Thank you very much for taking your time to comment your stay in Aqua Hotel Aqaumarina. We appreciate very much your kind feedback. It would be a pleasure to welcome you back soon. Kind regards Beate Stolz - Guest Experience Agent

5 von 5

Hotel accueillant

Repas excellents Chambre très bien entretenue Personnel sympathique et professionnel

Gepostet von aus Valais am 28. Sep. 2017

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

30. Sep. 2017 von Beate

Un grand merci pour ces compliments sur l'Hôtel. Je suis très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le comfort des chambres, le repas du restaurant , ainsi que l'équipe du personnel. J'espère vous accueillir à nouveau, Cordialement Beate

4 von 5

bon rapport qualité prix

très bruyant , proche de la frontière en voiture ce qui est pratique , personnel professionnel et chaleureux , nettoyage salle de bain a désirer , cadre agréable , toutes les prestations sont payantes mais de qualité , animations quotidienne et diversifiées autant pour les enfants que les adultes , tv en francais et wifi gratuit de bonne qualité également sans supplément .

Gepostet von am 16. Apr. 2016

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
1 von 5

Not great

The walls are very thin you can hear everything for footsteps to people flushing the toilet. Lots of children always at the hotel up all night making lots of noise. If you want value for money don't go there. After you pay for a thin wall room you have to pay for all the amenities €7 per day including the warm pools in the spa.The pool outside is very cold and they supposedly have a hot tub but it's not heated.The food is very poor quality everything tasted like it was heated in a microwave and the food looks like it had all been frozen, the fruits are not fresh everything you get from this hotel is very cheap it is definitely not a four star hotel. I would definitely not stay there again. Wouldn't recommend anyone does.

Gepostet von am 15. Apr. 2016

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
4 von 5

Ouders met tieners Resort

Alles was wel goed , maar als je met een kindje gaat van 2 jaar moet je best ergens anders gaan want hier was er veel lawaai van andere klanten in hotel , maar voor de rest , was alles goed, lekker eten , veel bezigheid , vriendelijk personeel

Gepostet von am 7. Apr. 2016

War diese Bewertung für Sie hilfreich?

Renovierungen + Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 25. Oktober bis zum 14. April geschlossen.

Unterkunftsmerkmale

AQUA Hotel Aquamarina & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink können Sie in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 2 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. AQUA Hotel Aquamarina & Spa für Familien bietet außerdem Kinderbecken, Fitnesscenter und Sauna. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santa Susanna mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 545 Zimmer
  • 5 Etagen
  • 3 Restaurants
  • 2 Poolbars
  • 2 Bars/Lounges
  • Baujahr: 1989
  • Snackbar
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Billard- oder Pooltisch
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Fernseher in der Lobby
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Coffeeshop/Café

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Innenpools:1
  • Anzahl der Außenpools:1
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Spielhalle
  • Spielplatz vor Ort

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Santa Susanna (0,6 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

AQUA Hotel Aquamarina & Spa besitzt 545 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. In den Zimmern stehen 26-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Möblierter Balkon
  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe (Aufpreis)
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Rollstuhlgerecht
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Buffet Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Burger Club – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Il Veneziano – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar können Sie bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 2
  • Sportmassage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 10:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Es sind einzeln verpackte Speisen über den Zimmerservice verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Hotel-Registrierungsnummer - HB-003862
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Online Penalty Collection
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safe Tourism Certified (Spanien)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Safe Travels (WTTC – weltweit)
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.32 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: Erwachsene ca. 12 EUR, Kinder ca. 6 EUR
  • Parken ohne Parkservice: 12 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 7 EUR pro Nacht (50 Meter entfernt)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 4 EUR pro Tag
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 8 EUR pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna, Whirlpool, Wellnesscenter, Pool und Fitnessbereich

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • UNESCO-Programm für nachhaltigen Tourismus
url importing http://www.ebookers.ch/Santa-Susanna-Hotels-AQUA-Hotel-Aquamarina-&-Spa.h1442479-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Santa-Susanna-Hotels-AQUA-Hotel-Aquamarina-&-Spa.h1442479-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.ch/Santa-Susanna-Hotels-AQUA-Hotel-Aquamarina-&-Spa.h1442479-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.