Stockach Hotels mit Wellnessbereich

"Das Personal an der Rezeption ist wenig Kundenorientiert und erklärt dem Kunden was er falsch gemacht hat. Es wird nicht nach Lösungen gesucht, sondern werden Mehrpreise versucht zu verkaufen. Dabei wird auf nicht gebuchte Zimmer eingecheckt, das gebuchte DZ war ein EZ die Einrichtung wie z. B. Steckdosen, Toilettendeckel sind defekt... Das Zimmer wechseln war nicht Kundenorientiert, unnötig und und verursacht Mehrkosten für das Hotel. Das finden von einvernehmlichen Lösung hätte einen betriebswirtschaftlichen Mehrwert fürs Hotel und würde zu Kundenzufriedenheit führen."